洋室・戸建住宅の評判・口コミ（65ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から工事完了まで、とても親切丁寧にご対応いただきました。仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。良い材料を使い、とてもイメージ通りに作って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

自然素材を使ったフローリングの床板の素材を見て、この会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大手不動産管理会社が指定協力会社とするなど、関西エリアでは最も信頼できるリフォーム会社であり、実際の施工からも総合評価は高いと確信した。

この会社に決めた理由

過去に取引があり、エリア内でも評価の高いリフォーム会社であることは認知していた。念のために競合他社との比較をしたが、トータル評価では最も上位だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当な方の感じかとてもよく、また仕事しながらのご相談だったので、レスポンスが早いのもとても助かりました。
わからないことはその都度納得いくまで教えていただき、施工イメージがしやすいようにショールームもあり実物が見られるのもとてもよかったです。
施工期間があまりなかったのにも関わらず、現場の方々もとても丁寧な作業で、出来上がりがイメージ以上の素敵なお部屋になりました。
　予算を少し超えてしまいましたが、大満足です。
また何かあればこちらへご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

いくつか視察に来ていただいて、実物が見られるショールームがあり施工イメージがしやすいこちらを選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来映えで、とても感謝しております。
リフォーム中、想定外の出来事があったにもかかわらず、担当者の方が素早く柔軟に対応してくださったので、工期内で解決できました。また現場の方々もとても親切で、変わっていく家を見に行くのが毎週楽しみでした。この会社にして良かったと、何度も実感しました。この先も家のことで何かあったらお願いできる会社に出会えて、安心です。

この会社に決めた理由

価格定期な面と、担当者の方がいろんな話を聞いてくれて、話してくれて、柔軟に対応してくれるので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信用した担当者には、将来社長に就くほどの一流、完璧であって欲しい。
だからこそ、敢えて苦言を呈すれば
「仕事の話だろうが、客の視界内で携帯電話での談笑をすべからず。」
「商談終了際、客より先に早々と帰り支度をすべからず。」

僅かばかりのリフォーム工事費である愚客だが、一度くらい御社の代表者或いは上席者と言葉を交わせても良かったのでは。

この会社に決めた理由

担当者の
対応が迅速。
次回の予定を明確に伝達。
競合他社の悪口を言わない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最も満足した点は、担当者が諦めずに私の要望を理解し、解決策を考えてくれたことです。大工さんの施工技術も非常に素晴らしく、仕上げはもちろん、下地の撤去から工事全体が綺麗で丁寧に行われました。担当者と同じく素晴らしい人柄で、理想的なデザインを実現するために難しい部分の工事にも解決策を見出してくれました。価格も比較的に低めで、理想的な住宅が完成しました。

この会社に決めた理由

３社から見積もりをいただき、その中でこちらの会社を選びました。子供が最適な時期に入学できるように、リーズナブルな価格で住みながらリフォームできる工事など、複雑な状況がありましたが、営業の方が理解してくれ、懸命に様々な解決策を提案してくださいました。中古住宅のほぼ５０年間の経年劣化も考慮すべき点でしたが、営業の方は高い価格やできないと言うことにすぐには諦めませんでした。お客様の立場を理解し、一緒に問題解決に向けて協力してくれたことに感謝しています。見積もりだけでなく、こちらの会社の営業の方の人柄も魅力的で、安心してお願いすることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを進めていくうちに幾つか疑問点が発生しましたが、そのたびに迅速な対応と丁寧な説明をして頂きました。何かありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積で訪問してきたときに丁寧な説明と、細かいところまでの提案をしてくれたところが契約の決め手となりました。見積書の内容が他の会社さんと違って細かいところまで出してくれたのでわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事で騒音になるので近隣住民の方に事前に書面で挨拶していただきました。工事を実施する各担当者の方はしっかり挨拶をしてマナー良い方達ばかりでした。
リフォームを頼んで良かったと思える会社でした。

この会社に決めた理由

無料見積もりをしてもらいまして、説明がとても分かりやすかったですし、担当の方の雰囲気良く気軽に質問ができ不明点が解消でき良かったです。
あとメッセージ送ると返信がすごい早いので安心しますね。見積書の期限も事前にご連絡頂いた期限までに送ってもらいした。追加でウォシュレット取付工事もお願いしまして柔軟に対応して頂きました。因みにウォシュレットはネットで見ると種類沢山あってどれにすればよいか迷ったので大体の値段と必須機能を伝えて探してもらいました。
使ってみて満足です。お気に入りです。
浴室と洗面所に暖房も設置しました。それと工程には入っていませんでしたが洗面台と壁の間に隙間があり物が落ちたり飛び散った水が入ったりするのでパッキンで塞いでもらいました。実際使ってみて隙間気にしなくてよくなったのでとても良いです。担当の方の対応が良かったのと工事費用が他の業者と比較して安かったので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

若い営業担当の方でしたが、丁寧に対応して頂き、とても信頼できました。
お願いしたのは、窓枠腐食部の補修と内窓設置工事で、こちらの会社にとってはそれほど大きな工事ではなかったと思いますが、金額的にも努力をしてくださり、また補助金にも前向きに対応してくれました。
仕上がりも問題なく、期待した結露対策も大丈夫そうで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応
補助金への前向きな対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

場所が近くの建設会社だったから