洋室・戸建住宅の評判・口コミ（513ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

間取りをほとんど変えてしまうという大掛かりな工事になりました。どのような方法で施工してくれるのか、が気になるところでしたが、工事内容、工事方法など一つ一つ丁寧な見積書の作り方と説明で解りやすく、納得感も得られました。それら工事内容と価格との釣り合いもリーズナブルでした。他社の見積りでは安い業者がありましたが、安かろう悪かろうでは困ります。反対に高く見積もった業者さんがありましたが、Ｏ社さんではその業者とほぼ同じランクの部材を使用しながらリーズナブルな価格で施工していただきました。工事の過程でも手をつける前に相談を細かにして頂いたり、「ここはこうしたら良いのでは・・」など担当者さんからの提案も幾度となく出され、結果的に大満足しています。皆さんにこちらの要望を気持ちよく聞き入れて頂き、満足のいく仕上がりになりました。今回はＯ社さんにお願いをして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

地元であること。担当者の誠実性。見積もりや施工の判りやすさ。施工内容と価格とのバランス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームにつきましては、工事業者の方も含め懇切丁寧な状況説明及び工事を行って頂き大変有り難く感謝しております。
特に解体時に問題の有る箇所を的確に指摘頂き、補修もきっちりとやって頂きましたので今後も安心して生活できることは非常に有り難く感じております。
また、担当者のＫ様には見積りをお願いしてから工事完了まで大変気を使って頂き、御社にリフォームをお願いして本当によかったです、有難うございました。
今後も何か有ればご相談させて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

①見積り段階から積極的にキッチン・バス等のメーカー訪問・説明会をセッティングして頂いたこと。
②３社比較の中で訪問回数も多く、望む工事の質とコストパフォーマンスに一番秀でていたこと。
③担当者がまだ若いが、こちらの質問に対して変なこだわりを持たず真摯に対応して頂いたこと（一部にこだわりを持ちすぎの会社も有った）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

低コストで大満足な家を作ってもらいました。複数の見積もりの中で、我々の要望に最も沿った設計図・想定内の料金で応えてくれました。こちらの質問に対する対応も迅速で、説明もわかりやすく、提案も斬新で、お会いして話し合うことがとても楽しかったです。思うまま口にする我々に対し、微妙なニュアンスを汲み取り、そのイメージを具現化していくところは、担当してくださった方々のすばらしい力量を感じました。みなさんの、良い家を作ろうという気持ちが伝わってきました。出来上がった家も理想通りで、ほんとにあの安い料金で、ここまで作ってくれたのかと思うと感無量です。これからも外構や経年後のハウスクリーニングなどでご依頼させていただきたいと思っています。今回は本当にどうもありがとうございました。家族ともども、ネコたちも、心から感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、提案もよく、すべてに関してもっとも要望に沿っていた。職人さんの提案もよかった。こちらの希望・料金などベースを把握した上での、良い家を作ろうという前向きな対応が決定打。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格と施工の信頼性

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にとても段取りよく丁寧に対応を行っていただきましたのでほぼ満足しています。ただ、作り付けの棚により特殊な注文だったため、お互いの認識が合わずガラスの仕様が違っていたのと、他の窓との兼ね合いもあり、作り付け棚の配置が当日変わったことです。それにも関わらず建具屋さんが上手く対応してくれたので、その点は感謝しています。やはり工事を行ううえで重要なことに関しては綿密な打ち合わせおよび、議事録や設計書を基に確認することが必要と思いました。いくつか課題はありましたが、今後リフォームを行う機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者による説明と価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応してくれた担当の方がとても気が付く方で、さまざまな点でお世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の方で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の大まかな希望を伝えたところ、営業マンと大工さんが現場を見て、計測しながら具体的なアドバイスをもらった。

この会社に決めた理由

施工地区が地方であった為か、ホームプロさんの紹介業者が１社のみであったため、他の業者を選択できなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、長期に渡り大変お世話になりました。
アクシデントもありましたが、それもいい思い出になりました！
子供達にも工事の様子を見せてくださったり、良い勉強になりました！
職人さん全員すばらしい技術を持った方ばかりで驚くばかりでした！

また機会があれが、お願いさせていただきます！

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応と価格が分かりやすかった。
メリット、デメリットを分かり易く説明してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が工事中毎日状況を確認に来てくれ、施工業者の方々も丁寧な仕事をしてくれました。工事内容、仕上がりに満足。感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応と工事価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、工事途中に度々内容の変更依頼をお願いしましたが、その都度気持よく対応して頂き有難うございました。今後のメンテナンスも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

初回の見積もり説明時に来られた、工務店の方と現場担当者の方の誠実な対応と人柄で信頼できると感じました。