リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（438ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
約30年前の戸建ての水回りを中心に内装全般の遠距離リフォームをお願いしましたが、見積段階から工事中そして引渡しまでのご担当者の丁寧で誠意ある対応と予算枠での期待以上の仕上りに大変満足しております。特に細かな要望にも最後まで迅速丁寧に応えて頂き又各工事スタッフの皆様のプロの仕事ぶりと親切な対応に大変感謝しております。又の機会があれば是非お願いしたいし他の方にも紹介したいと思っております。
この会社に決めた理由
会社の規模や実績も考慮したが、それ以上に当方のリフォーム内容や予算の要望を組入れた細部にわたる提案書を迅速に丁寧に何度も提示頂いたご担当者の人柄や誠実な対応に感心し信頼できると思い決定した。
リフォーム会社からの返答
お客様のお住まいが工事場所より遠距離なため、工事対する『ご心配』や『ご不安』をお掛けしない様に、工事中のご連絡や打合せを密にさせていただきました。
お客様のご協力もあり喜んでいただけるリフォームのお手伝いが出来たことを当社としてもうれしく思います。
これを機会に末永いお付き合いをさせていただければ有難いです。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場の作業や人に関しては、概ね満足のいく感じです。営業担当に関しては、こちらから連絡を取らなければなかなか連絡が取れないことが多く、イマイチの印象です。現場がまずまずなだけに残念な印象はあります。
この会社に決めた理由
競合他社に比べて値段がリーズナブルだったこと。他の方の評価をでも値段に関するコメントが多かったため。
リフォーム会社からの返答
営業へのご指摘をいただきまして、大変恐縮でございます。
いただきましたご指摘が今後は二度と無いよう致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 765,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。また何かあればお願いします。
ただ、トイレのドアはその日の夜にまたこすれてきました。やっぱり根本的に修繕しないと無理なのでしょうか。あと、ガレージにロールのビニールを忘れていました。
この会社に決めた理由
料金がまず安かったのと、見積もりの提出の早さからその後の対応も早いのかなと思えたところ。
リフォーム会社からの返答
その後、問題ありませんか?
またよろしくお願いします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 78,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。
この会社に決めた理由
他社比較で工事費が安価だったため
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではお客様にご迷惑ならびに不快な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
養生が大変重要な事は、十分認識しており、契約の事前打合せから着工まで２週間以上の時間がありましたので、工事個所ならびにその動線上の片付けをお願いしておりました。
工事開始時には、片付けが終了していませんでしたので養生が不完全な状態での工事開始になりました。
今後は工事前に片付けの状況、養生の方法などお客様と十分協議して着工して参りたいと存じます。
クロゼットの高さ調整は、新商品にも関わらず旧商品の取り付け方で収めたのが原因でした。
生活しながらのリフォームは、お互い気を使いますが、それだけに工事が円滑に終了するように事前打合せ、養生計画を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、人間性及び信頼性ですね。
この会社に決めた理由
希望通りの内容な見積り書、打ち合わせ図面、各所資料パンフ、カタログ等の一式にて、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして
誠にありがとうございました。
リフォームの内容としましては
屋根・外壁・防水・内装・水回り・間取り変更・外構・エクステリアとほぼ全て部分のリフォームになりました。
工事期間も約２ヶ月となりまして、引渡しまでお待ち頂きました。
本当に新築みたいに変わった内装、外装で気持ちよくお過ごし下さい。
施工中は様々な対話をさせて頂きまして
工事を気持ちよく進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 10,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も修正しながら仕上げていただき感謝しております。お世話様でした。
この会社に決めた理由
評価が新しく良いものが多く、見積もりも妥当と考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は ありがとうございました。
いろいろ申し訳ございませんでした。
また、何か私共でお力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
的確な説明やアドバイスを頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
料金とＫさんの経験ある提案、素早い対応、人柄で、安心して工事をお願いできると確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は内窓取付のご依頼を頂き誠に有難うございました。お客様ご自身で内装のリフォームを施工されていて仕上がりの良さに驚きました。また弊社でお手伝いできることがございましたらぜひご相談いただけましたらと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 担当者の方がとても話しやすく、こちらの要望も取入れながらいろいろアドバイスしてくださりリフォームすることができました。 大工さんの職人気質と勤勉さには、頭が下がります。
今後もリフォームの際は是非貴社にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
施工件数の多さと会社が家の近所だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。 今回の工事は、腰壁パネル施工、フローリング貼替、収納造作、内装と様々な工事をさせて頂きました。特に腰壁パネルは全部屋を施工致しましたので、落ち着いた雰囲気、そして高級感が出て、とても満足頂くことが出来ました。
担当の私の事や、大工の事に関して、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく感謝申し上げます。今後共、良いお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に仕事をして下さいました。質問にもわかりやすく答えていただきました。
この会社に決めた理由
営業の方の誠実な受け答えです。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は洋室のフローリング貼り替え工事を依頼していただきまして、ありがとうございました。また、全ての項目において大変満足評価である満点評価重ねてお礼申し上げます。今回Ｍ様のご要望は、あまり使っていない１０畳洋室の６畳分だけフローリングを貼り替えたいとのことでしたね。最初は１０畳全てを貼り替えのご提案をさせていただきましたが、家具や机・タンスなどの移動する先の空間がなかったことと、かわいいワンちゃん専用のお部屋になっていたことで、１０畳部分の６畳分の貼り替えで工事をさせていただきました。工事に関しては、工事着手前までに割れ物や小物のご移動をお願いしておりましたが、重い家具なども移動してくださり、とても仕事がしやすい環境を作っていただき、本当にありがたかったです。今後またリフォームのご相談がありましたらお声掛けいただけたら幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 195,901円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が梅雨の時期と重なってしまい予定よりも延びてしまったりもしましたが、職人さんの対応も含めて大変良くやっていただきました。工事中こちらからの細かい要望にも応えて頂き有難うございました。価格面、仕上がりにも大変満足しております。ただ、ひとつだけ不満があります。工事中以外の段取りと対応の遅さが気になりました。それに関連し支払い完了後、塗装等工事の保証書を送るとのことでしたが３か月経ってもいまだに届きません。どうなっていますか？
この会社に決めた理由
当初はリフォームというよりベランダの屋根と雨どいの補修程度の小規模な依頼であったにもかかわらず積極的に名乗りをあげていただいたことと、見積り段階で他の知り合い業者数か所よりも安価であったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
保証書の件、遅くなり申し訳ございません。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう努力してまいりますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ |
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