洋室・戸建住宅の評判・口コミ（31ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さん監督さん、大工さんをはじめその他の業者さんが皆全て人柄も技術も素晴らしい。感動の連続でした。酷暑の中の業務になりましたが、愚痴をこぼすことなく汗だくになりながらも迅速かつ丁寧に仕事を進めていただき、恐縮の極みでした。掃除も丁寧、対応も丁寧。 完成した部屋を見ると本当にわたしどもの夢が形になったと思える。

この会社に決めた理由

社長さんのリフォームの基本的な考え、そして知識や経験に裏付けされた構想と金額に納得した為です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案プランが的確で安心してお願いできました。施工技術力も高く、予定外の工事要望にもかかわらず対応して頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

提案プランが的確で、人柄も大変良くこちらの要望にも細かく応じてくれた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中にも関わらず、嫌な顔一つせず対応して頂き、家族全員とても感謝している。施工中も施工後も、きれいに片付けや掃除などもされており細かい配慮をして頂いた。今後も何かあればお願いしたいと考えている。

この会社に決めた理由

一番はじめに連絡してくださり、こちらからの要望を親身に聞いてくださった。
担当の方の人柄が良く、安心してお任せする事ができると思ったから。

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応をしていだだけました。また、お値段も仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

夏休み中に子供部屋を2部屋に分けたいと急いで工事をして頂けるかお願いしたところ、時間が無い中、迅速な対応をしていただけて本当に有難かったです。
また他社の見積もりより破格でリフォームしていただけて、仕上がりも大満足です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の注文は、大幅工事で、割とこだわるタイプ(最初は新しく綺麗になれば良いと思っていましたが、ショールーム等見て回ったら徐々にこだわらり始め、最終的にはかなりこだわり屋の注文だったと思います。)でしたが、一つ一つ向き合って下さり、最終的にはかなりこちらの要望通りに叶えてくださいました。
仕上がりにおいても、良い職人さんを抱えてらっしゃり大満足です。
この契約が終わってからも、追加注文をしました。
結果としてはとても信頼のおけるリフォーム会社さんです。
とは言え、最初は知らない会社でしたので、保証がついているホームプロさんを通しての契約でしたので、安心して工事を依頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社紹介を頂きました。
他、1社大手に見積もりを出して頂きました。
価格、営業担当者のニーズに応えてくれようとしてくれる姿勢の人柄でこちらの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い通りにリフォームできました。
疑問があって聞いたりメールをしたらすぐに対応してくれたのがとても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの希望をくわしく聞いてくれたところです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最終的には色々あり価格が上がってしまいましたが仕上がりには納得しております。
暑い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約時の価格とデザイン

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずは大工さんとのすり合わせや相談がしやすく、自分が希望する仕上がりに出来た。

この会社に決めた理由

まずは人柄、説明力、信頼度、それを踏まえて他の業者と比べて安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

責任者と担当者のお2人とも、こちらのわがままな日程変更の要望にも応えていただき、レスポンスも早く、対応も誠実で素早く、本当に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実さとこちらの要望に応える姿勢を最大限見せていただきました。