リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（272ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。
ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初２ヶ月ほどでしたが、６畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには５ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。
ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、価格面での折り合いが付いたことが大きいです。さまざまな要求について担当の方はよく聞いてくださいました。あと１社と最後まで競合しましたが、大工工事の良さに期待して、複数社の中からライズさんを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、
誠にありがとうございました。
工事中、ご不便ご迷惑をおかけしまして、心から申し訳なく謹んで深くお詫び申し上げます。
今回、お客様のご要望、ご変更点でお客様の打ち合わせ事項が予定通りに進められず、工事延滞等でお客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、現場での段取りや職人への指示・お打合わせ時のスタッフの人数、お客様との打ち合わせ時に書面での最終確認等
お客様へよりご満足頂けますよう、営業現場監督職人との連携を強化して参りたいと思っております。
最後になりましたが、奥様より心温まるお手紙とお品をお贈りくださいまして本当にありがとうございました。
今後の対応力にもっと努力しスタッフ一同精進してまいりますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はインターホンモニター設置、トイレの換気扇設置、洋室間仕切り内装、押入れハンガーパイプの追加をお願いしました。来られた職人さんも礼儀正しく、仕事も丁寧、生活への配慮もあり大変満足してます。また、重たくなった引き戸のコマ取替や、カーテンレールの取り付けなどその場でお願いしましたがサービスで対応頂け大変助かりました。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりを取りましたが、担当者の対応、ホームページやパンフレットなどの印象も良く、リフォーム実績も豊富なことから一番信頼できると感じこちらの会社さんと契約しました。見積もり金額に関してもこちらの予算などを伝え相談したところ最初に提示されたものから値引きして頂けました。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様 この度は、弊社に工事をご依頼いただき、大変ありがとうございました。また、たくさんのうれしいお言葉もいただき、職人共々これからも喜んでいただける工事を目指す活力となりり、大変ありがたいです。また、何かございましたら、何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんとなくの理想の家の感じしか、伝えられなかったにもかかわらず、私たちのテイスト、また住む家としての使い勝手を的確にアドバイスして頂け、ライトの位置や、コンセントの位置など細かい決定事項は私たちの生活動線を的確に考えて、提案いただけ、また壁紙などもアドバイスも何度も色々な経験談なども交えわかり易く丁寧にしていただきました。
住む側の立場になって考えてくれる担当の方だったので、これはつけたほうがいい、つけておきましたよ、これは後々でいいと思いますよなど、私どもの気の回らない所も先回りして手配していただきました。住んでみて改めて感謝することが多々あります。思いは書ききれません。担当者さんとは相性もあるかと思いますが、私と主人は、こちらの会社の担当の方に我が家を作ってもらえて本当に幸せです。お金がたまり次第追加で変更していく際は必ずまた同じ担当の方にお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
プランニングの提案段階で、工事の大きさに対して、低い予算にもかかわらず、できることできない事をしっかり提示していただけ、予算を大切に使って頂けるという安心感がありました。
最終的にご提示頂いた見積もりも1番納得いくもので、担当者の方の熱意も1番しっかり響きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、満点のご評価と新生活でのお気持を頂きまして、誠に有難うございます。とても嬉しく励みに思います。お仕事をされながら小さなお子さん達の子育てなど、日々ご多忙にされている中、現場へお立会いお打合わせ頂けましたお陰で、ご満足の頂けるお住まいなったと感謝申し上げます。制作しながら気づく度に、あった方がいいね！この方がいいね！など等、作業を進める中でもっと良くなる様に‥笑顔の溢れるご家族がその先も快適に暮らせる様に‥との思いで職人さん達とお住まいを造らせて頂きました。大切な箇所をシュミレーションしご確認頂く為に、仕上がってきた現場へお越し頂いた際に、両手を大きく広げて万歳の様な仕草でご主人様に喜んで頂いた事、奥様に素敵と言って頂いた事、M様ご家族と出会い住まい造りのお手伝いをさせて頂けました事、この仕事に感謝し幸せに思います。
末永くお付き合いをして頂けます様、今後共お願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 17,176,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や職人さん、皆さんとても感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランや価格が希望通りで、すぐに着工可能だったため。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後とも、早急で丁寧な対応、作業を心掛けてお客様のご希望に沿えるよう、努力いたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 153,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全般的にきちんと対応してもらいました。営業の方作業の方皆さん感じがよかったです。作業内容にも満足することができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。営業所が家の近くにあった。見積もりが妥当なものと感じられた。
リフォーム会社からの返答
工事がしやすいように、搬出経路をあけていただいたり、家具を移動していただいたので、想定よりも工事時間も短く出来ました。ありがとうございました。
仕上がりも褒めていただき、大変嬉しく思っております。今後の励みにさせていただきます。
また、何かございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 280,776円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猫のためにもいろいろ相談にのっていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
また、工事中は猫アスレチックの造作等、様々な
ご希望・ご意見を頂戴させて頂き、お忙しい中
多大なお時間を頂けましたこと、本当にありがとうございました。
先日アフターメンテナンスに伺わせて頂いた際、猫ちゃんの遊びまわる姿が見れてすごく癒されました。
加えて猫アスレチックで遊んでいるシーンや造作させて頂いた
日向ぼっこスペースでくつろいでいる写真まで頂けましたこと、
ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
アフターフォローに対する説明不足と途中経過での対応にもう一工夫あった方が良いと思います。
この会社に決めた理由
事前の提案や説明が的確だった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘の件、真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます。
またいつかお声けて頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
忙しいでしょうが、迅速適正な対応を今後またお世話になる時があれば、お願いしたいなと思います。
この会社に決めた理由
地元であり、CMでも見た事ある大手で安心感と、平均的な施工価格設定だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）適正な対応が出来ておらず失礼致しました。
今後は迅速な対応を心掛けます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常にスピーディーな対応。価格も安く、工事もきれいにやっていただき大満足です。
この会社に決めた理由
自宅の近隣であること、価格提示が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たくさんアイデアをいただき、想像以上に満足いく施工になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応早く、親切。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のご希望に対し、さまざまなアイデアをご提案ができました事は、お客様と弊社担当者とのコミュニケーションが良好に進められました結果ではないかと考えます。たくさんのご要望及びご不安をお話しいただき、担当者は漏れなく傾聴する事で的確なご提案ができると思います。今後共、お客様とのコミュニケーションを大事にして、皆様のご要望にお応えできます様に努力をしてまいります。引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 |
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