リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（238ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
こちらの意図を理解してなるべく費用がかからないように工夫してくださり助かりました。又、作業が始まってからの変更にも気持ちよく対応して下さり想像以上の仕上がりに思い切ってリフォームしてとても良かったと満足しています。
スタッフの皆さんが気さくでお話しやすくて安心してお任せできました。
次回も是非こちらの会社にお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと
担当営業が女性だったこと
対応が早かったこと
自社大工がいること
小規模で小回りが効くと思ったこと
価格が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
元々、御子息のお部屋2箇所を繋げて、一つのお部屋にする。
その時、半地下になる床下を上げて新たに床を造り、床下の収納を充実させる事が御希望内容でした。
既成の物を使用しない為、御打合せに御時間を頂く事となりましたが、
イメージ通りのリノベーションとなり喜んで頂け、何よりです。
既存の解体跡にわざと木を廻した事が結果、部屋のインパクトとなり、落ち着いた雰囲気を出す事が出来たと思います。
奥様お手製のカーテンもお部屋にあっていて素敵でした。
また、何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後共、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のマナーも対応も良かったです。空き家のリフォームで傷みもあり、当初の見積りより金額が高くなったり、確認不足で問題が出てきた事もありましたが、その都度納得がいくまでメッセージでやりとりし解決していきました。
あまり打合せに時間がとれなかったせいか、スムーズに進んだとは言えませんが、なるべくこちらの要望が叶うように努力して下さり、感謝しています。
強いて言うなら、もう少し積極的にプロ視点のプレゼン、段取りをしてもらえると嬉しかったかな…
工事中に見に行った時、現場はきちんと片付いていて、出入りの業者さんも礼儀正しい感じでした。
今回はとりあえず部分リフォーム、という感じだったので、できれば次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介して頂いた業者さんで、見積りと予算が大体あっていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中で、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
また、初回のお打ち合わせから数多くのメッセージをやり取りをしていただいたこと感謝しております。
今回はメッセージが主でしたので、お客様のご要望が叶うように、納得いくリフォームが出来る様に、
丁寧な対応を心掛けさせていただいたつもりです。
『丁寧な対応が良かった』とおっしゃっていただき非常に安心致しました。
ただ、予期せぬ追加工事や確認不足もあり、その都度メッセージでお手間を取らせてしまったこと
誠に申し訳ございませんでした。
また今後は積極的なプロ視点のプレゼン、段取りを磨いていければと思っております。
是非、次の機会も弊社にお声がけ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 山形県 山形市 |
|---|---|
| 価格 | 2,449,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
話をよく聞いてくれ、疑問や不明点を提案し寄り添ってくれたことがとても嬉しかったです。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで色々な側面で不安も多かったのですが、丁寧にかつ理想・希望に沿うようにしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
住みながら工事のため、何かとご不便をお掛けしたことと思います。
そのような環境下でしたが、お施主様と弊社の各職方と一丸となって、お施主様の思い描く空間を実現できたのではと思っております。
また、みなでコミュニケーションを取りながら、よい雰囲気の中で工事を完了できましたことをお施主様と各職方に感謝申しあげます。
今後共、何かお力になれる事がございましたらお気軽にご相談下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、現場作業の方共にとても感じがいい方ばかりで安心してお願いができました。
出来上がりも希望通りでとても素敵な仕上がりです。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
色々な所で見積もりを取りましたが、一番の決め手は担当者の方の人柄です。
私も主人も最初からこの担当者さんが一番よかったね！と見積もり出る前から話していて、
見積もりとプラン図面もとてもわかりやすく不安なくお願いする事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントを頂き、現場監督、職人さんとも嬉しく思います。
こだわって選んで頂いたクロスも素敵に仕上がって良かったです。
また何かお困りな事やリフォーム、リノベーションのご希望がございましたら、ぜひお声かけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
クチコミの記入が遅くなりまして申しわけありません。
住み始めて3ヶ月経ちましたが、妻も私も満足しております。
家のメンテナンス含めて、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
契約に至った理由は、お見積もりの早さ、専門家らしい説明の具体的さ（いわゆる営業トークの、良いことのみを言って後から追加していく、ではない説明）、こちらの要望を満たすためのご提案をいただけた、の3点でしょうか。
中古の店舗を居宅にするというそこそこ特殊なリフォームでしたが、金額、内容、納期とも相談に乗っていただきとても助かりました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,918,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地（家）で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。
この会社に決めた理由
営業の方の説明が良かったので決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。しかし、工事内容に対する認識不足もあり、ご希望通りの施工、屋根塗装完了後の写真提供ができずご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、このように弊社のミスがありながら、ご実家のお見積り依頼をいただきましたこと、大変ありがたく今後このような事がないよう綿密な打ち合わせを行い対応して参ります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に最初から最後まで私たちの要望に寄り添い、より良い物をという思いが伝わり、感動しました。
担当者の方をはじめ、職人さんお一人お一人が我が家の為に最善を尽くして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かの際はこちらの会社にお世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた際の担当者様のお人柄、提案内容、また料金も納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は大切なご自宅のリフォームを私共にお任せくださりありがとうございました。戸建の２Fの全面的なリフォーム工事ということで約1か月間の工事中は色々とご不便おかけしたかと存じますが、いつも温かく迎えて頂き、とてもありがたかったです。工事が完了した際、『工事が終わったことはうれしいけど皆さんにお会いできなくなるのはさみしいです。』と仰っていただけた言葉が胸に残っております。職人一同、本当に感謝申し上げます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
各工程の技術レベルの高さ丁寧さに満足している
この会社に決めた理由
最終的には、地元業者ときめていた
結果的には契約してよかったとおもっている
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文有り難うございました。加えて高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今回の工事はお客様の温かいお心があって完了できた工事だと感じております。
施工中の段取りが悪い時も温かい対応有り難うございました。
ですので、職人もいい仕事が出来たのだと思っております。
重ねてお礼申し上げます。有り難うございました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 藤岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事の日程、見積の請求等、こちらから連絡しないといけないことがありましたが、対応、仕事の品質等素晴らしいです。
この会社に決めた理由
選んだ商品の知識と経験が豊富だったので、安心できたから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームに関わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様が明確なプランと、イメージを持っていて下さったので、工事もスムーズに対応させて頂く事ができました。
お喜び頂けたのであれば、幸いです。
今後ともお客様のニーズに対応できるよう、努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 433,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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