洋室・戸建住宅の評判・口コミ（23ページ目）

お客さまのご感想

1ヶ月から2ヶ月くらいで終わるリフォームに3〜４倍かかりました。

リフォーム内容を何度も打ち合わせし助成金の手配までは良かったのですが、報・連・相もないままに施工が中断となったり、その後も急いだばかりに手抜き箇所が沢山あり、家族全員が精神的に不安定となり、家族関係も崩れそうになりました。
最終的には、想像の9割ほどの仕上がりにはなりましたが疲れ果てました。

口コミを書くのを迷いましたが、今後リフォームをされる方々が納得のいく仕上がりになるようにと思い投稿いたします。

この会社に決めた理由

総合評価と施工後の写真などの仕上がりのデザイン

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業開始前の挨拶、作業終了後の内容の説明が丁寧で納得がいくものでした。
特に外壁工事が丁寧で妻も感心していました。
うたい文句の一流の外壁工事を提供すると言う事に嘘は有りませんでした。
又機会があればお願いしたいと思えるリフォームでした。

この会社に決めた理由

工事内容が依頼した内容＋αで価格も納得いくものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的にやや予算オーバーにはなりましたが、こちらの希望をよく聞いてくれ、満足できる仕上がりでした。
遠方に住んでいたので、なかなか様子を見に行けませんでしたが、専用のアプリで毎日、工事の進捗状況を写真と共に報告してもらえて安心できました。些細なことでも連絡し合えて、他の担当者とも内容が共有できるので、とても良かったです。
皆様にとてもお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

元の住宅設計図がなかったのですが、きちんと測って正確な図面を作ってくれました。そして見積もりを一番早く出してくれました。こちらの思いをよく聞いてくれ、提案された設計図に共感できたので、この会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案から作業終了まで、終始安心してお任せができました。

細かな不安や質問にも丁寧に答えていただきました。

また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらが思いつかない内容まで提案していただけたことと、担当者の方のお人柄です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせから、完了までとにかく、レスポンスが良かったです。
すぐにお返事いただけ、対応も早く、安心してお取引をすることが出来ました。
部屋同士の間にドアを設置していただいたのですが、図面もなく、柱の位置を確認しながらの作業でしたが、経験値の高い大工さんに対応していただき、思っていた位置に綺麗にドアを作っていただけ、快適になりました。
ドアの他、クロス貼り、窓枠補修などについても、丁寧な作業をしていただき、リフォーム後にも問題は出ておりません。
良い業者に対応していただけ、満足しております。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせ時より返信・連絡が早く、現地の確認、見積もすぐにしていただき、納得の金額で対応していていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社に任せれば安心出来ます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄もありましたが、希望に沿う様に色々と努力してくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんとくみ取り、たくさん提案をしていただきました。
工事の間には担当者の方が何度も顔を出していただき、気になるところがあれぱ納得できるよう対応していただき、最終的にとても満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

こちらのサイトで女性担当者希望のもと、口コミも参考にさせていただきました。
あと1社と、相見積もりをしていました。
こども部屋の間仕切りに悩んでいた時に、何度も案を出していただき、信頼できると感じこちらに決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計仕様を決める段階から工事完了まで仕事は非常に丁寧だと思いました。大工さんは気さくに話をしてくださり、色々アドバイスをいただきました。当初考えていなかった階段の手すり用やリビングの絵画用の下地ボードを追加で取り付けてもらいました。内装屋さんや建具屋さんたちも丁寧な仕事ぶりでした。完成した後、家具屋さんが家具を運び入れる時に階段と壁に角をぶつけてしまったのですが、予定外の日程にもかかわらず迅速に手配していただき、内装屋さんに綺麗に直していただきました。直す作業をずっと見ていたのですがさすがプロと思いました。
　キッチンについても実は寸法が当初設計と違っていたのですがすぐに対応していただき当初設計通りに修正していただきました。キッチンや洗面台の取付け作業もとても丁寧できれいに仕上げていただきました。たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで何をどうリフォームしたら良いのか選択肢が多すぎて仕様を決めるまで非常に時間がかかりました。キッチンやお風呂のメーカー、形状や色、壁紙の種類などなど、それぞれのメーカーさんのショールームに何度通ったことか。
　リフォーム会社の担当者の方に初めてお会いした時に様々な疑問に誠実に答えていただきました。また私たちの好みに合いそうなものを勧めていただいたり、安くて良いものがあれば自分で買ってきてもらえば取付けますみたいなこともあり、この方なら気軽に相談できて誠実に対応してくれるのではないかと思ったことがこの会社を選んだ理由です。実際に壁紙の
タイプやキッチンのタイプ、床の色は決めるのにずいぶん時間がかかりました。ご担当の方には何度も自宅や仮住まいに足を運んでいただきアドバイスをもらいながら選びました。リフォームした家はとても気に入ったものになり大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな希望もきちんと汲み取ってくださり、なにより2日で仕切り壁を作っていただけるという仕事の早さに驚きました。

是非また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が毎回とても丁寧に説明してくださったり、打ち合わせも時間のない中何度も調整いただいたりとても気遣ってくださるかたで、是非リフォームをお願いしたいと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

旧社名の時代から付き合いのある業者に委託(下請)しているので、どの業者も高い技術力を有していると思います。
特に、工事の過程では、トラブルが生じたり、地下工事では掘らなければ分からないことがあったりしますが、問題解決に向け、しっかり対応してくれます。

この会社に決めた理由

定年退職後の終の住処としてリフォームするので、歴史ある大手を選定しました。