洋室・戸建住宅の評判・口コミ（23ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めて現地調査に来られ希望をお伝えしていく中で、聞くだけでなく色んな選択肢や提案をその場で的確に伝えて下さり、担当者の方の経験が豊富であることを感じました。
3社相見積もりした中でも一番リーズナブルでした。
着工前には丁寧に養生をして頂き、各職人さんも挨拶を含め気持ちのいい対応で納得のいく仕事をして頂きました。
トイレも快適になり、クロス貼り替えで各部屋も明るく生まれ変わり、階段に手摺も付けてもらって今お願いして良かったです。
細かい希望も聞いて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

3社に見積りをお願いしましたが、担当者の提案力と価格でこちらにお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても良い業者さんと思います。
内装工事の日に監督さんが不在で、仕上がりの確認をされなかったことがマイナスかと思いました。

この会社に決めた理由

見積依頼へのレスポンスが良く、営業担当さんの説明が丁寧でした
工事監督さんも気さくな方で、建設業界にありがちなゴリゴリのタバコ臭いおじさんとは真逆なタイプで、話しやすい方でした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直ここまで完璧に仕上がるとは思わなかった
営業担当者と現場責任者、各工程担当者間の情報共有が完璧に出来ていた
素晴らしい仕事ぶりで感動した

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得したことと価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事について、細かい部分（幅木など）は工事完了せずに残されていました。その後の交渉で対応してもらいましたが、支払い前は返信が早かったものの、支払い後に工事について連絡をした際には、返信が遅くなりました。

この会社に決めた理由

納得の価格ですので、契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な選択肢をご提示いただいたため、こだわりの部屋にすることができました。

また、疑問点については親身に答えていただき、安心して進めることができました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様へ質問がしやすかった為、ご説明の内容がわかりやすかったため

お客さまのご感想

申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。

この会社に決めた理由

初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期も約束通りに仕上がり、工事期間中もこちらの依頼に柔軟に対応いただき、大変感謝しております。仕上がりの感じも、イメージ以上でしたし、不具合についても、即対応していただいており、満足しております。
課題としては、現在対応していただいている床の接着剤汚れが、最初からなければ良かった点と、暖房が説明いただいた設定では寒く、極寒の時期にこの設備で十分か不安にな点です。

この会社に決めた理由

価格の納得感と、依頼者の希望に対する担当者の理解力、および提案力が、何社か見積もりを依頼した中で一番的確でした。

お客さまのご感想

施工時のトラブルにも期待以上のご対応頂き、助かりました。
今までは新築購入時のハウスメーカーにリフォームを依頼していたので、外部のリフォーム業者への依頼は初めてでしたが、満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

レビューと評価で選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望に柔軟に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、他社よりも前向きに対応していただけた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番はきっちりと丁寧に作業をして頂いて
出来上がりの品質が良かったです
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんの評価が良かったので