トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（798ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築39年であり、新築も検討しましたが年齢も考え引っ越しは大変だと考えリフォームにしました。価格も工事内容も大変良かったです。どの職人の方も良い人ばかり挨拶も気落ちが良く一か月がとても早く感じました。「感謝」しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切な説明と礼儀正しい印象

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積段階から丁寧な説明をしていただき、予算の関係上、見積を大幅に修正していただき、工事を依頼することにしました。
トイレの座高の高さなど、工事に携わっていただいた関係者の皆様にもとても親切に説明やアドバイスをいただきました。

この会社に決めた理由

口コミ評価の多さと、高さが一番の決め手でした。
私としては信じて良かったと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)

お客さまのご感想

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

昨年のトイレのリフォームから始まり、いろいろな箇所をご相談しながら、長くお付き合い頂きました。トイレのときは、仕上がりが悪く、愕然としましたが、その後、お電話をさせて頂いたら、即いらしてくれて、「言い訳はしません」と指摘してないところまで直して下さいました。それでも、また同じことがと不安はありましたが、その後の工事には社長が必ず来て下さり、細やかな説明もして下さり、一つ一つ満足しながら進めることができました。職人さんの腕も確かで、口数は少ないですが、素人からみてもとても腕の立つ方であるのが分かりました。Ｓ社さんは、人材を適切に使って下さり、空き時間がある方は、掃除をしたり取り外した部分を磨いてくれていたりで驚きました。社長のこだわりと気遣いが、隅々まで浸透しているといえる良い会社でした。
また、何かありましたらお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

最初の決めては、階段リフォームでした。どの業者も「できます」としか言わず、その結果どうなるかを教えてくれませんでした。しかし、Ｓ社さんは、やることによるデメリットをはっきりご指摘下さり、その予算を他に回すことでいろいろなリフォームをすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。

この会社に決めた理由

実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応えていただきありがとうございました。おかげさまでとても満足のいくトイレ空間を実現できました。担当者が変わった後のフォローもしっかりとされていて、安心してリフォームをお願いすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望にいろいろと応えていただけたこと。
変わった後の担当者さんの対応が最高でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

わかりやすく説明してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積内容の丁寧な説明をいただき、また、壁紙もトイレの設置も丁寧に施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書の比較と決定は難しかったです。最後は営業担当の人柄で決まりました。Ｒ社という名前も少し後押ししたようです。もちろん、実際の営業の方も施工した業者さんも、名前通りさわやかな方々でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事で、とても満足です。
短い期間で希望通りに仕上げていただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が良く、スムーズに商談が進んだのが良かったです。
ギリギリにお願いしたため、工事の時期に余裕がなかったのですが、きちんと期日に間に合うようにスケジュールを組んでいただけました。