トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（775ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当制で安心感があった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、相性。価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場に精通しており、素早い返信と丁寧な説明・アドバイスで助かりました。また職人の方も誠実に対応していただき、依頼して良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

現場見積り時における担当の方の誠実さと、見積り金額が適正であったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内でイメージ通りのリフォームを行うことができました。また、日程通りに工事を完了いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回問い合わせ時の対応が早かった。また、店の雰囲気、担当者の対応がとてもよかった。店が近かったのもよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

築34年のやりがいのあるリフォーム…見違えるように綺麗になり今は気持ち良く生活しています。工事に関しては、説明不足な点があり不安や不満な気持ちになりました。丁寧さに欠けた面もありましたが一生懸命やって頂いた感はあります。

この会社に決めた理由

予算内で希望する以上の提案をして頂いた見積もり

お客さまのご感想

お世話になりました。上記の「項目別満足度」のとおり、満点な結果を頂きました。「仕上がり」の「4」は細部の配慮を評価しました。次の機会もよろしくお願いいたします。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんの人柄や対応の良さにまずは好評価。コストパフォーマンスの良さに驚きました。これからもリフォームの相談はＴ社に頼みたいと強く思いました。Ｏさんの対応の良さは評価高いです！

この会社に決めた理由

まずは価格。その後の対応の良さが気に入った。

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

４００～５００との予算は、少々オーバーしたが、満足できる内容です。

この会社に決めた理由

見積り段階から、対応がよく、商品のランク選定も、価格の決定も希望する商品はあったが、予算にたいしての決断が速くできた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡、調整等のアクションが早く工事も予定通り迅速に行われたのでよかったです。

この会社に決めた理由

価格とスピード