トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（775ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家屋にマッチしたリホーム内容の提案はプロとしてのセンスが素晴らしかった。仕上がり状況も細部にわたり丁寧になされていた。

この会社に決めた理由

対応の迅速性。適正見積もり価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

貴社でリフォームして頂いて良かったと、心から思ってます。やはり一番大事なのは人と人なんだと思いました。

この会社に決めた理由

亡くなった父が建てた家をリフォームするのは抵抗がありましたが、やはり長く住むためにはお手入れが不可欠です。よって、調べて悩んだ結果、お会いしてみて、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期日も間に合わせてもらい、、施工時間も予定より短時間で終了していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応もよく、金額的にも納得できたから。

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のNさんに非常に丁寧に誠意をもって対応してもらい、いい仕上がりとなって満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近いことや提示価格に相応の競争力があったこと以上に、当方からの問い掛けに対して返信が早かったこと、対応も的確かつ丁寧であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい変更に対しても、きちんと対応してもらったので、大変満足する仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応、りホームに対する知識に基づいたアドバイスが的確であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

もともとは結露対策をどうするかというのが出発点でしたが、家屋の基本構造や現家屋の問題点等について丁寧にわかりやすく説明していただきました。当初は簡単な補修で済ませて費用を安く上げようと考えていましたが、先を見据えた価値のある補修をするという考え方に変更し、リフォームプランの検討を進めました。
また、現家屋を建てたときにシックハウスで困ったことを相談したところ、建材や塗装などについても安全・健康に配慮した提案をいただき、安心して工事をお願いすることができました。工事は予定通り進み、仕上がりにも満足しています。今後も補修や改築などの機会には、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価、分かりやすい説明、親切で親身な提案・対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。急な要求にも迅速に対応していただき、大変満足しています。工事内容についても問題ありません。

この会社に決めた理由

適切な工事金額と営業担当者の対応力で決定しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切な対応ありがとうございました。
お陰さまで快適になりました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、製品や施工に関する情報量、分かりやすい説明、納得の価格に豊富な経験を感じ信頼してお願いできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で施主のわがままにも十分に応えていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に応えたのが１社のみだった。