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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ(775ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,241件の評価・クチコミを公開中!

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12,595件中7741〜7750件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: トイレ
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家屋にマッチしたリホーム内容の提案はプロとしてのセンスが素晴らしかった。仕上がり状況も細部にわたり丁寧になされていた。

この会社に決めた理由

対応の迅速性。適正見積もり価格。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命を頂きまして誠に有難うございます。また、大変高い評価をいただき喜んでいただいたことを大変嬉しく思います。特に、当社のご提案を気に入っていただいたこと、工事の仕上がりについてご満足をいただいたことを大変誇りに感じております。本当に有難うございました。これからもお客様のご満足を得られるよう、より一層、努めてまいります。今後とも末長いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 国分寺市
価格 7,317,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

貴社でリフォームして頂いて良かったと、心から思ってます。やはり一番大事なのは人と人なんだと思いました。

この会社に決めた理由

亡くなった父が建てた家をリフォームするのは抵抗がありましたが、やはり長く住むためにはお手入れが不可欠です。よって、調べて悩んだ結果、お会いしてみて、決めました。

リフォーム会社からの返答

U様へ この度は、水廻り交換と内装工事をお任せ頂きありがとうございました。U様のお宅は奥様のお父様の思い出が一杯詰まったお家でしたが、今回は第一期工事として、浴室・洗面所・トイレのリフォームをご用命頂きました。早速『オール5』の高い評価を頂き、本当にありがとうございます。U様はいつも明るく、毎回のお打合せはとても楽しいものでした。私もU様と同じように「人と人とのつながり」を感じていました。大好きなU様とご家族のために、私達のできる事は何でもして差し上げたいという気持ちで、施工中の現場にも足を運ばせて頂きました。施工中そして施工後も変わらぬ笑顔でお迎えして頂いたU様に、心から感謝しております。7月には私共がメインスポンサーを務める「八王子花火大会」が開催されます。U様ご家族をご招待させて頂きますので、ぜひいらして下さい。またお会いできる日を楽しみにしております。担当 コーディネーターK

施工地 東京都 八王子市
価格 3,187,078円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期日も間に合わせてもらい、、施工時間も予定より短時間で終了していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応もよく、金額的にも納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
洗面台とトイレ機器の入替、トイレの内装のリニューアルをさせていただきました。
工事中は、ご不便をおかけしましたが、ご協力いただきましたおかげで、予定通り、工事を完了することができました。
水回りが新しくなると、気持ちがいいですね。お喜びいただき、私共もうれしいです。
弊社では、リフォーム後からが、本当のおつきあいだと考えております。今後も、しっかりとサポートさせていただきますので、どんな小さなことでも、気になることがございましたら、24時間365日、いつでもご遠慮なく、お電話くださいね。末永い、お付き合いのほどを、何卒、よろしく、お願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 334,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
1 /5
工事完了日:2015/05/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

リフォーム会社からの返答

この度は大変ご迷惑と、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を直接頂き、全社一丸となり、反省と、今後の課題として取り組んでいます。一言一言が、弊社の為になる、有難いお言葉として捉えています。この様な事になりました経緯は、まだまだお客様目線になれていない事が原因だと深く反省しています。現場で起きている事を、さらに深く、広く声を拾い出して、今後お客様に御迷惑をおかけしないよう、更なる人材育成を強化する様に致します。本当に申し訳ありませんでした。弊社にはメンテナンス専門の事業部がございます。手直しは勿論の事、今後も安心して生活できるお手伝いを、全力でさせて頂きます。この度、お叱りの声を発するのも、大変心を痛めて下さった事だと思います。そのお心を無駄にせぬ様、二度とこのような事が無い様に、真摯に受け止め、改善していきます。
この度は、本当に申し訳ありませんでした。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/05/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のNさんに非常に丁寧に誠意をもって対応してもらい、いい仕上がりとなって満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近いことや提示価格に相応の競争力があったこと以上に、当方からの問い掛けに対して返信が早かったこと、対応も的確かつ丁寧であったから。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足の評価をいただきまして誠に有難うございます。
また、施工スタッフにもご満足をいただきましたこと大変嬉しく思います。
今後共、「お客様の喜びをもって我が喜びとする」という精神のもと、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のホームドクターとして、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いに存じます。
気になることがございましたら、お気軽にお声かけください。
このたびは、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい変更に対しても、きちんと対応してもらったので、大変満足する仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応、りホームに対する知識に基づいたアドバイスが的確であった。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数ある業者の中から施工依頼いただきありがとうございました。
工事中は母上様にもトイレ等でご不便をかけ申し訳ありませんでした、施工にご理解いただき、駐車スペースやワンちゃんにご配慮いただき職方も非常に仕事がしやすかったと話していました。
アフターサービス等もしっかりいたしますので、何かございましたらお電話いただければ迅速に対応いたします。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
PS 洗面所クロスの件は後日お電話させていただきます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 3,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/05/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

もともとは結露対策をどうするかというのが出発点でしたが、家屋の基本構造や現家屋の問題点等について丁寧にわかりやすく説明していただきました。当初は簡単な補修で済ませて費用を安く上げようと考えていましたが、先を見据えた価値のある補修をするという考え方に変更し、リフォームプランの検討を進めました。
また、現家屋を建てたときにシックハウスで困ったことを相談したところ、建材や塗装などについても安全・健康に配慮した提案をいただき、安心して工事をお願いすることができました。工事は予定通り進み、仕上がりにも満足しています。今後も補修や改築などの機会には、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価、分かりやすい説明、親切で親身な提案・対応

リフォーム会社からの返答

この度はお住まいになりまがらのリフォームで大変ご迷惑お掛け致しました。お悩みをお聞きし結露、カビ、シックハウスでお困りでした。お体の事を考え、気密、断熱、換気をご提案。工事前と工事後にホルムアルデヒドの検査をし、快適なお住まいリフォームをさせていただきました。
お会いでき、喜んで頂き嬉しいです。
これからも、お客様に笑顔で暮らせるよう誇りと責任と喜びを持って“つながり”を大切にしてまいります。
ありがとうございました。
そして、これからも宜しくお願い致します。

施工地 滋賀県 草津市
価格 3,106,919円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。急な要求にも迅速に対応していただき、大変満足しています。工事内容についても問題ありません。

この会社に決めた理由

適切な工事金額と営業担当者の対応力で決定しました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)工事の際には大変、お世話になりました、エコポイントの件では、書類を送って頂くなど、お手数をお掛け致しました。工事中はあまりお会いできませんでしたが、荷物の整理、移動等のご協力いただきまして、大変たすかりました。
今後。アフターフォローの件でお世話になりますが、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 北本市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/05/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切な対応ありがとうございました。
お陰さまで快適になりました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、製品や施工に関する情報量、分かりやすい説明、納得の価格に豊富な経験を感じ信頼してお願いできると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変すばらしい評価をいただき誠にありがとうございました。断熱を考慮した内窓の設置ということで、お客様のご要望がハッキリしていたので、お打ち合わせもスムーズに進める事ができました。また、省エネ住宅ポイントにつきましても、お客様のご協力により、申請まで迅速に進める事ができました。内窓の施工途中から、トイレの交換のお話をいただき、追加工事にて節水型便器のご提案をさせていただきました。内窓と合わせて、省エネ住宅ポイントの対象となりますので、大変お得にリフォームできたのではないかと思います。全ての工事で大きな問題も無く、仕上がりにもご満足いただけたとの事で大変感謝しております。今後もお住まいの事でご相談がございましたらお気軽にお声かけください。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2015/05/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で施主のわがままにも十分に応えていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に応えたのが1社のみだった。

リフォーム会社からの返答

工事期間も長くご不便もお掛けしましましたが、お客様にもご協力いただき工事はスムーズ進捗することが出来ました。
今回の工事でご不便だった点の解消のお力添えができ満足していただけれていればなによりです。
またお困りの点やご相談などあれば、親身に対応する所存です。

施工地 島根県 出雲市
価格 11,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 その他
12595件中7741〜7750件表示

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まとめ

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戸建住宅のトイレリフォーム工事の評価・クチコミは12,595件登録されています。
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