トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（763ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。 担当者さんの人柄が良く、解りやすい説明、価格も安く、エコポイントについてもお話してくださり大変助かりました。仕上がりも綺麗で家族全員喜んでいます。またこのような機会がありましたら、お願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良く、解りやすい説明、価格も安く、エコポイントが付いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々家人のわがままを聞いていただきありがとうございました。
おおよそ満足ですが、打ち合わせ内容をもっと的確に業者さんに連絡できていればと思ったこともありましたが、担当者の方の尽力で無事工期内で仕上がりよく出来上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のレスポンスと価格面

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からきめ細かく提案していただけたこと、事情の変化にも対応して施工時期やプランを調整していただけたことに感謝しています。また、現場も丁寧で片付いていて好感が持てましたし、打ち合わせをしながら進めていただけたことで安心しておまかせする事ができました。引き渡し前のチェックには二回とも社長さんが来られていて、改めてＨ社さんの誠実な仕事ぶりに感服しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分の力で頑張っている地元の業者を応援したかったこと。また、信頼のおけそうなきめ細やかな見積もりがよかったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

私が単身赴任で、なかなか打ち合わせを持てない中、色々ご提案をいただきました。また、工事に際しては、近隣へのご配慮をいただきありがとうございました。一部行き違いもありましたが、全体的には満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と会社の規模で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変良かった、ここに頼んでよかった

この会社に決めた理由

大変安い、説明が丁寧、施工が早い、手直しが素晴らしい等申し分なかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短時間で工事完了していただき有難う御座いました。

この会社に決めた理由

価格と迅速な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレの交換を予定。しかしエコポイントを取得利用する為に内窓設置も追加。いろいろな要望に対して、都度タイムリーに対応頂き有難うございました。しかし、施工時に納得行かない点が有った為に修復を要請。結果として、非常に長く掛かって工事が終了。
今後は、現調時にもっとプロとしての意見を提案してもらいたいし、施工自体は丁寧に行うようにして下さい。

この会社に決めた理由

１．素早い反応
２．現調時の担当者他の人柄・身なり・態度
３．施工実績、評価など

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。ありがとうございました。
社長さんをはじめ、スタッフさんも職人さんも若かったので多少の不安はありましたが、皆さんプロ意識の高い集団だと思います。
段取り通りに作業が進まなかったり、発注の間違いなどはありましたが、これはリフォームにはつきものです。
いかに誠実・迅速に問題をクリアーするか、その会社の力量が問われる場面です。
その点、満足のいく対応をしていただきました。
これからも頑張って、いい仕事をしていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をした中で返信が一番早く、その後のやりとりもきちんとしていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、対応力は満足してますが、トラブル発生時の対応力が担当者任せで会社が表に出ず不安感が有ります。大手の会社が対応力もあり　下請け教育も出来ているのではないでしょうか？
今回みたいな大規模改修リホームには、少し不安感じます。
アフターフォローが不安です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、熱意

お客さまのご感想

リフォームの期間中、工務部のＭさんは毎日来てくれて、いろいろ相談にも乗ってくれて、本当に感謝してます。