トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（659ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

築年数35年超の実家のリフォームをお願い致しました。短い工期の中、こちらの希望通りに施工していただき感謝してます。工事を進めていくなかで、連絡等も密に入れてくださり、信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階での、提案、プランニングが他者より格段に違いました。ご担当者の方の、施工の説明も分かりやすかったし、知識も豊富でしたのが決めた理由になります。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから、半年以上かかっての着工となりました。プランを何度も変更したり、決めるのに時間をかけたり、とても面倒なお客だったと思うのですが、いつでもにこやかに親身になって対応して下さいました。
Ｎさんの率いる大工さん、電機屋さん、壁紙屋さん…、皆さんとても温かくて、ウロチョロする子ども達へも優しく楽しく接して頂き、この上なく嬉しかったです。
難易度の高い、歪みだらけの家を、朝から日暮れまで誠心誠意整えて頂きました。暑い中、蚊が多い中、長期間たいへんご苦労をおかけしました。

おかげさまで、家族一同、満足のいくリフォームができました。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

歩いただけで床の傾斜を見抜く経験豊かなＮさん！素人の際限ない質問にもいやな顔せず丁寧に回答をして下さいました。
第一印象から、信頼できるお方だと思いました。

仏間の位置を配慮した間取り図や、私たちの要望を最大限に実現しつつも、家の強度を下げない工夫あるプランをご提案頂いたのが、最大の決め手でした。
思い出深い家なので、ただやみくもに一新するのではなく、良いところは残して活かしていく…その姿勢が嬉しかったです。

Ｎ社のHPの施行事例・ホームプロでの施行事例、他社さんといろいろ比較しましたが、料金がとても良心的だったのも決め手の一つです。実際に、予算通りに済みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォーム工事の経験が豊富な点。相見積もりで他社より安かった点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私たち素人に対して、工事の説明等丁寧にかつ適切なアドバイスをいただきました。
また、社長さん自らの熱心で親切な説明に、ここにお願いしようと決心しました。
結果、予想以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

・信頼のおけそうな会社だと思いました。
・熱心な説明と、的確なおすすめに満足。
・自宅に近く、便利。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランから迷っている時に的確なアドバイスをいただき、希望通りのリフォームとなりました。
キッチン、トイレ、洗面所、お風呂、すべて気に入っています。
キッチンは開放的になり、カウンターもついて使いやすくなりました。
トイレと洗面所の配置交換がなんといっても便利になりました。
こちらの都合で仕事が休めないために一期二期と一ヶ月工事を分けていただいて大変助かりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が自宅の近くで、
直接お店に行って、担当者の方の提案やこちらの希望のリフォームができるかなど、話しを聞いて信頼できたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室はどうしても狭くなるということで少し心配でしたが、思ったより狭い感じはなく、手入れも簡単、使い勝手の良いものになりました。衣類乾燥も思っていたよりもよく乾き、冬の暖房が楽しみです。トイレは収納棚をつけ、スッキリ、希望通りになりました。家族全員満足です。
担当者の方が女性でしたので、主婦目線での細やかな助言がとても役に立ちました。実際に使ってみての感想が聞けたのが満足の仕上がりにつながったと思います。工事の前はもちろん、終了後にもあいさつされ、丁寧な対応でした。全体の印象としては、誠実で丁寧な対応だったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも、迅速、かつきめ細かく対応いただきました。
仕上がりも良く、床、壁、天井の張り替えも、ムラが無く綺麗に仕上がっています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対する見積りと担当者の信頼性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については特に問題はありません。
ただ、人としてのマナーとして、一日の仕事の初めと終わりには挨拶があるべきだと思います。
工事の過程において職人さんが変わる(下請け)ため、きちんとしている人もいれば、できてない人もいました。請負会社として責任をもって下請けさんにまでそういう点を徹底してほしいと思います。

この会社に決めた理由

①見積もり金額
②現地調査の際の段取りがよかったし、また説明がわかりやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。

この会社に決めた理由

営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。