リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（646ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事は初めてでしたが、予算内での価格、営業担当者の解り易い対応、各工事の担当の職人さんたちの丁寧な作業内容、仕上がりに大変満足する事ができました。
この会社に決めた理由
他の業者の見積もりより割安。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
お客様のリフォームに携わることが出来て大変嬉しく思います。
お住まいになっていて、何かございましたら、
お気軽にご用命下さい。
末永くお客様とお付き合いさせて頂ければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,055,357円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
低価格でトイレを設置して頂き、ありがとうございました。トイレも非常に使いやすく大変満足です。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様に快適におトイレをご使用いただけて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。これからもご満足していただけますように努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＹ様には、お世話になり、本当にありがとうございました。
現地調査と見積を依頼した複数社の中で、最初から最もプラン(設計のＭ様)が気に入り、提案力も一番でした。しかし、私が気に入っても価格面で諦めざるを得ない場合もあるのではと心配していましたが、価格面でも配慮していただき、工事をお願いすることができました。
今回は母が一人暮らしをしている実家のリフォームで、私は遠方に住んでいるため、頻繁に実家に行くことができない状況下で、電話での打ち合わせやメールでのやりとりをさせていただき、安心・納得して契約させていただきました。さらに工事が始まってからは、丁寧かつ頻繁にご報告していただき、楽しみながら工事の進捗を見守ることができました。
契約時にはわからなかった不具合の箇所が見つかり、追加での費用が発生しましたが、誠実かつ良心的に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、現地調査を依頼した理由は以下の通りでした。
1. 施工例のセンスが良かった。
2. ホームプロで多くの実績があった。
3. 成約金のレンジが幅広く、リフォームの規模も小さいものから大きいものまで、オールマイティに対応しているように感じた。
4. 現地調査依頼前に届いたメッセージの中で、参考価格を明確に提示してくれた点も好感が持てた。
5. 遠方から打ち合わせ等で現地に帰省するため、土・日・祝日に営業している会社が良かった。(土日祝日が休業と謳っていても対応するとは言ってくれる会社もあったが)
また、現地調査後に受け取ったプラン・提案が気に入り、価格的にも納得できたので施工を依頼した。プラン・提案・価格と同等に、またはそれ以上に重視したのは、担当者様の人柄でした。工事が始まってからも気軽に相談に乗ってもらえるかどうか、そして誠実に対応してもらえるかどうかは、担当者様にかかっていると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は長期間のリフォーム本当にお世話になりました。また毎日本当にお母様の真心のある御対応に大変感謝しております。途中予期せぬ下地状態となって、大変ご迷惑をおかけ致しましたがしっかりと御安心頂ける状態に改修できましたので本当に良かったです。仕上がりも大変喜んで頂いて、職人一同大変喜んでおりました。細かなところまでこだわって造作したところが多数ございますので大切に末長く使って頂ければ本当にありがたいです。お母様も毎日明るくなったキッチンに立って、綺麗になった玄関でお客様をお迎えすることが楽しいと私に語って頂きましたので本当にこの仕事の楽しさややりがいを改めて感じることができました。これからも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
工事中、いろいろな想定外の事もありましたが、迅速な対応を行って頂きました。又仕上がりも満足しております。今後のアフターケアも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
商談がスムーズに行き、担当者様の説明にも納得できたから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
困った時の対応は早かったが、浴室の窓の大きさがユニットと既存のものと違うという説明がなかった。設置後説明を求めたが説明不足だったとの回答。あらかじめしっかり説明がほしかった。また、内装や塗装では、違うところまできれいにしてもらったが、収納家具を外して内装を貼るとのことだったが、していなくて連絡を取って外してもらうことがあった。初めの予定とは違うところに休みが入りその後の段取りが違った。施工に隙間や破れがあり補修してもらうなど、細かい部分に不満があった。
この会社に決めた理由
格安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご依頼いただきましてありがとうございました。お任せいただいておりながら事前のお打合せの段階からの説明不足や工事中の配慮が出来ておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。今後、同じ失敗を繰り返さないようお打合せ段階からしっかりとした説明をし、ご納得いただいた上で着工し、工事中にはお客様にご迷惑がかからないよう最大限のご配慮を徹底して参ります。今後、弊社で施工させていただきました箇所で何か不具合がございましたら、責任をもって対応させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 階段 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
リフォームに関しての的確なアドバイス、リフォーム代金も満足のいくものでした。担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
無事に完了して良かったです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当された大工さんの仕事ぶりが、大変丁寧でした。熟練の技と知恵に、私ども家族みんなが関心いたしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現在、福島県北部は復興住宅建設ラッシュのため、地元の工務店ではリフォームまで手が回らない状態です。少し割高に感じましたが、リフォーム会社を利用しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。また、評価のポイントとして工事中のきめ細かな配慮を選んで頂き誠にありがとうございます。今回の工事に対してご満足頂けて本当に嬉しい限りでございます。工事にあたりましては駐車場の確保や荷物整理・移動にも多大なる協力を頂きましてありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。これから寒い季節になりますので、くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
| 施工地 | 福島県 伊達郡川俣町 |
|---|---|
| 価格 | 15,896,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足です。
この会社に決めた理由
実績があるから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂くことができ、工事部共々喜んでおります。
お引っ越しが済みご生活の中でご不自由等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、気配り等には、大変満足している。
最後の手直しについては、少々時間がかかり過ぎた。
近い将来予定している、大規模リフォームについても、是非ともお願いしたい。
この会社に決めた理由
一番親近感を感じた。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご回答ありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただき幸いです。
収納の扉にタオル掛が付いており扉をいっぱいに開くとタオル掛が壁に当たってしまいいっぱいに開けない。
この様なことになり、収納扉の取り換えの為に扉の際注文させていただきました。納期が２週間かかり手直しが遅くなり誠に申し訳ありませんでした。
今後は、収納扉のおさまりにも注意して進めて行きます。
近い将来の大型リフォームの際にも手直し無い様に細心の注意をはらって行きます。
ご安心ください。
それと、お客さまと、私の本家と身内となるとお聞きしてびっくりしました。
出会いはホームプロでしたが、世の中狭いですね。
この出会いを大切にしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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