リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（545ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めての大きなリフォームで最初の説明では全体のイメージがはっきり湧きませんでしたが、施工完成後我々の考えていた以上の結果になり満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった事と納得の行く見積金額と人柄で判断しました。
リフォーム会社からの返答
大変よいご評価をいただきありがとうございました。今回は「断熱」をテーマに、徹底的に断熱工事につきましてこだわりを持って業者選びをしていただいたと思います。弊社のご提案をお選びいただきましてありがとうございました。工事中は断熱材導入の為に内壁を剥がしましたところ、雨漏れを発見する事になり、その原因や補修にも注力していただきました。工事後すぐに気温が急激に下がる日が続き、断熱効果を実感されたという声をいただき、本当に嬉しかったですし、工事の成果をお客様が体感していただけたことにホッとしています。今後も末永くお住まいのメンテナンスに関わっていけますよう私共も一層お客様と誠実に接していきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回最大のリフォーム目的だった外壁、屋根の塗装については大変満足しています
当初予定していなかったところまで、追加工事としてお願いすることができました
この会社に決めた理由
過去の施工実績が多く評価も高かったことが一番の理由ですが、もう一社別会社の見積もり
と比較したときに、価格は高かったにもかかわらず説明が丁寧で担当者の誠実な人柄が信用
できると思いました。見積もりも詳細な書き方でわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。 ご主人様、奥様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。 今後とも、末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工してくれた、内装屋さん、設備屋さんはとても丁寧な仕事をしてくださり、説明も細やかで納得できるものでした。仕上がりもきれいで満足してります。ただ、担当者の方は、①契約金額を、違う商品で計算しており、後で契約書を訂正、書き換えとなった ②10／５の施工日の予定が、誰の手違いかわからないが、商品が入荷しないということで2日前に施工不可の連絡が入り、工事日が変更になった。10／12以降でないと入荷しないとのこと、結局14日の施工にしてもらった。③申し込み金を入金したときは、翌日には電話連絡があったが、施工代金を入金したあとは、５日間連絡がなかった。①～③の理由により、不満が残ります。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・見積もり依頼後の対応が早かったから
・価格が納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事のご依頼をして頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ部分によりご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び致します。
ご指摘頂きました点を今後の対応にしっかり活かして参ります。
この度の出会いに感謝し、今後共お客様のお役に立てる様努めて参りますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 山形県 山形市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事提案が一番良かったです。全体的な出来にも満足しています。補修工事は少し不満で特にクロスの切り貼り補修は残念でした。
この会社に決めた理由
提案力
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定頂きまして有難うございました。
弊社の提案内容を気に入って頂き大変嬉しく思います。
配管を上に通すにあたって、目立たせることなく出来たのもお客様の融通のおかげと思っております。
また、補修工事ではご迷惑おかけしまして申し訳ありません。
工事サイド共々、今後の反省点とさせて頂きます。
これから長いお付き合いになるかと思いますが、また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 432,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。リホームローンを利用しため申し込みから工事まで１カ月かかりましたが、故障してから申し込みましたので、その間不便でした。価格は他の業者よりとても安くできました。
この会社に決めた理由
価格面・会社の信頼度・営業担当者の接し方。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
また実際の工事までにお時間が掛かったとの事、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
リフォームローンにつきましては、申込、審査完了後の着工となる為、実際のご施工までにはお時間を頂いております。
今後の課題と致しまして、また少しでもご迷惑にならないよう、これかたも最大限の努力を致します。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望に対し、的確な提案をしていただき、追加の依頼をしました。工事中もしっかりと管理していただき、業者も対応が丁寧で大満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価で、仕上がりが丁寧との評価があったため
・発注前の打ち合わせ時に、プロならではの提案があったため
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただくことができ、誠にありがとうございました。T様に喜んでいただくことができ、大変嬉しく思っております。現地調査の段階から工事内容をまとめていただいていたので、こちらからのご提案などとてもしやすかったです。ありがとうございます。
また、工事前にお荷物の片付けにご協力いただき、とても工事をスムーズに進めさせていただくことができました。
お家の事で何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,872,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに含まれていない、柱や壁の除去及び内装のリフォームなどを追加で注文してしまいましたが、臨機応変に対応していただき、最初の見積もりの価格で施工していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1.価格
2.担当者の対応(誠意ある対応をしていただいた。）
3.連絡しやすい(こちらが電話での連絡出来なかったが、e-mailで対応してくれた。)
4.行動力(迅速な対応をしていただいた。）
5.柔軟性(臨機応変な対応をしていただいた。)
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒めいただき、お客様のご要望にお応えすることができたことを大変うれしく思っております。
また、工事中お母様にはいろいろとお気遣いしてくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 北佐久郡御代田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,048,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事は無事に終わったので、アフターサービスに期待します。
この会社に決めた理由
こちらの希望に近づくように考えて提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は多くのご協力を賜り、申し訳御座いませんでした。
今後とも末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、こちらの要望から施工時期まで考えていただき、ありがとうございました。
まったく違った空間が出来て、家族全員満足しています。今までと勝手が違う分、流れる感じ(実際使用して）ウォシュレットなどはショールームでも経験しておく必要があったかもしれません。
工事当日はこちらも緊張してましたので、出入りする方の紹介をしていただけるとよかったかもしれません。スーツの方はどなかかな？など考えてました。
でも担当営業マンには 主人のレアな質問に対しても営業の方はきちんと回答していただき、すっかりファンになったようです。あの後、棚を付けて お花など飾って楽しく過ごしております
また、徐々にリフォームをしていく中でお声をかけると思います。その節は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
何人か他の業者様とお話しましたが、ダントツ営業マンとの相性だと思います。あとはWEBという媒体を使う事で、やり取りのメモが出来た事。くだらない質問もしやすかった環境だった事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
先日は、誠に有難うございます。
お陰様で、滞りなく工事をさせて頂き、感謝する次第です。
ただ、今回、うっかりして出入り業者のご紹介を怠ってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた、スーツを着ていました者は、私と同じ部署で、当日は、一緒に同行をしておりました。大変、失礼致しました。
ご主人様からご質問等を頂いた内容に付きましては、今後の営業活動に役に立つと逆に勉強をさせて頂いと感じます。有難うございます。
今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
これから、寒い時期を迎えますが、どうかご自愛下さい。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細やかな相談対応で決断することができました。
この会社に決めた理由
・価格を含めた提案内容が最も優れていた
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用いただき、またオール大変満足の高評価と身に余るようなお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お打合せ時、お忙しいところ遠方より何度もお越しくださり、また事前の片付けなどいろいろとご協力いただいてとても助かりました。おかげさまで、全面的なリフォームを比較的短い工期で完成させることが出来ました。お住まいがきれいになり、今後ご入居される方も気持ちよくお使いいただけるのではないかと思います。これからも、しっかりとしたご提案・工事をご提供できるよう精進してまいります。またお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いご愛顧、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 本庄市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
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