リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（488ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が誠実に対応してくれました。
工事の出来映えも大変良かったです。
機会があれば、またお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
営業担当者が誠実そうだったことと、見積もりの内容・金額が納得できるものだったこと。
過去実績の評価が高かったことも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、今回は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様の御希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に安心、安全、愛情をご提供できました事を誠に感謝しております。また、不具合などありましたら、迅速に対応を致しますのでお気軽にお声をお掛け下さい。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 561,166円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで計画通りでした。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
メーカーグループ会社という信頼性と安心感から。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様は最初からトイレや手洗い器の品番を決めていられたので
打ち合わせは大変スムーズでした。当初壁紙は手洗器の面だけと
いうことでしたが、価格や仕上がりを考慮して全面張替をご提案させていただきました。トイレもタンクレスにしたことにより
空間的にも広くなって使いやすくなったかと思います。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 304,128円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期うち打合せから、見積り、値決め、施工前打合せ、施工、現場の職人さん、仕上がり、凄く良かったと思います。
この会社に決めた理由
数社からの回答の中でも一番具体性があり、信頼度が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き、ありがとうございます。お客様が選ばれた和風の壁紙コーディネートが今回変えていないタイルの床に合っていて、とても素敵なトイレ空間になりましたね。今後トイレを使用されていて不具合などがございましたらすぐにご対応致しますのでお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工していただき、ありがとうございました。トイレ以外の水廻りも見ていただくなど、助かりました。
この会社に決めた理由
水廻りのプロとのことだったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社へご発注頂きありがとうございました。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 367,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に実直な対応が良かったと思います。次回の屋根、外壁等の改修の時は選定の対象と考えています。作業中の配慮が足らなかった点は、作業中のほこりの対応としてほこりが蔓延するようなときはシートで被うなり細かな対応がなかったように思います、又屋根の葺き替えのため瓦を撤去した後に雨が降り、漏電するは、リホームしていない隣の部屋の天井、壁、ふすまにシミができたこと。ただし、壁はクロスを張っていただきました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったこと。リホーム費用等全体的にバランスが取れていた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。古民家の間取り変更と浴室、洗面室、トイレの入替え、屋根の葺き替え等をさせていただきました。車いすで水まわりを行き来しやすいように母屋と離れをバリアフリー化し手すりやスロープを設けました。頂戴したお声につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後もお声がけいただけるよう改善して参ります。工事中はあたたかいお心遣いをいただきありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 高市郡高取町 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,715円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者とはしっかり打ち合わせし分からないことも必ず確認してたのですが、当日は誰か分からない人が来て、打ち合わせ内容が全く伝わっておらず、その都度私が気付いて訂正してもらいましたが、非常に不安でした。仕上りの荒い所も直してもらえませんでした。また工事の際止水栓が故障したのに言っても対応してもらえず、翌日も店がお休みだったので連絡も取れず、水の使えない2日間は最悪でした。結局こちらで修理しましたが、報告しても職人は「壊してない」の一点張り、担当者は「ご不便おかけしました」で終わりでした。営業の印象が良くても実際工事する人次第だと感じました。
この会社に決めた理由
家から近かった上に直接店舗の方とお話ししたところ、真面目に仕事されてる様子を見て、また提案内容も価格も安心してお願いできるものだったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。打ち合わせの内容が十分に伝わっていなかった件について、前日にお客様とお話しさせて頂いた内容を、職人に電話だけでなく文面に残して伝えるべきでした。
また、工事中にもお客様と職人に連絡をして状況確認をする事で、お客様にご迷惑をお掛けする事なく工事を進めることができたと思います。止水栓と仕上がりの件についてもご指摘があったその日に訪問・対応をしてお客様のご不安を1日でも早く解消するべきでした。これらのご指摘を頂いた点を改善し、今後はこのような事が起きないよう取り組んで参ります。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレ工事では見積もり時からいろいろお世話になりました。途中イレギュラーなことがありましたが、ちゃんと対応していただきありがとうございました。カウンターの１か所が、取り付け時反対側をカットしたため最初スキ間が空いており、こちらの指摘により補修していただいたので、施工時にもう少し注意していただけたらと思いました。ただ全体としては満足しており、今回御社にお願いしてよかったと思っています。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模がそれ程大きくなく、地元密着でホームプロの評価が高かったこと。
見積もりしていただいた社長の説明が的確で対応が良かったことなど。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工時のミスのご指摘ありがとうございます。今後に活かして活きたいと思います。
今回の工事ではお客様が新築施工時の写真を撮っておられたのが大変参考になりました。そのおかげで工事も順調に進められました。ありがとうございます。
これからも末永くお付き合いしていただきたいと思いますのでどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初はトイレの床のみの予定でしたが、トイレ本体や二階のトイレの床の追加にも対応してもらい助かりました。思ったより早く施工完成したのでありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社の見積り中、一番安く、連絡内容も解りやすかった。担当者が女性で、接し方が丁寧で柔らかであった。
リフォーム会社からの返答
お客様が商品（便器）の性能など熱心に各社メーカーの特色など検討してくださってご要望をお伝え頂きましたので、スムーズに工事が進めることが出来ました。
また日程のご協力や工事車両の駐車場までお気遣い頂き現場スッタフも感謝いたしておりました。
ご満足頂き、良い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短い時間で無理を聞いて頂き助かりました。
希望通りの仕上がりで満足してます。
この会社に決めた理由
工事内容と設計の相談が同時に出来るように、設計士と大工工事のわかる社長のお二人で打ち合わせられたことが安心感に繋がった。
また、設計変更などにも柔軟に対応してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。このような評価をして頂き、大変うれしく思います。
お客様にとってより居心地の良い空間になれば幸いです。 また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 9,002,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
思ったように、小回りがきき、施工技術、工期ともに満足出来ました。
また、工事完了後のクリーニングは大変助かり、家内も大喜びでした。
有り難うございました。 雨漏りの工事も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１)施工会社が近くで小回りがきくと思った。
２)今回の施工内容に近い実例、資料を見せて下さり説明が納得出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。「大変満足」の高評価を頂き、社員一同大変感謝しております。今回は、階段部分をメインにしたリフォームで、階段の掛け替えとトイレの移設をさせて頂きました。お仕事でお忙しい中、急遽のお打合せにも快くお時間を設けて頂き、本当に有難うございました。最終的に「キレイになった」と喜んで頂けたことを、大変嬉しく思っております。また、先日の地震による雨漏りは、本当にびっくりされたと思います。現在お見積りの準備をしておりますので、今しばらくお待ち頂けますよう、宜しくお願い致します。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 階段 窓・サッシ |
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