トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（490ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家のトイレのリフォームをお願いしました。家族の代理で業者さんを探し始めましたが、現在、地元に住んでいない為、情報がよく分からず、困ったな…と思っていたところ、偶然見つけたホームプロさんを介してこちらの会社さんに繋がることが出来、今は施工をお願いして良かったと思っています。今回の工事は諸事情で、予算をかけない、早めの施工等を希望していましたが、希望通りに対応して頂き、とても満足しています。（色々とご無理を言ってすみません。）築年数の経った家なのですが、トイレの中はまるで新築の様な仕上りです。予算の都合で取り換えなかった便器・タンク等も新品の様にピカピカに磨いて頂いたりと、良くしてもらって感謝しています。施工後、一点だけ、壁紙のよれが発生したところがありましたが、担当者の方に連絡しましたら、後日すぐに壁紙を張替えて対応して下さいました。信頼できる業者様です。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼する際、こちらの会社さんの“水回りのリフォームに自信があります！”という文言に惹かれ、候補に加えさせて頂きました。後日、担当者の方が見積もりの現地調査に来られましたが、現場を見てすぐに色々なアイディアを提示され、一方でこちらの予算の希望も汲みながら話を進めて下さいました。説明も分かりやすく、対応も丁寧で、何より予算内で収まる様、施工内容を設定して頂けたこと、他にこの様な見積もりを提案して下さった会社が無かった為、家族と相談の上、すぐに工事をお願いすることが決まりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
金額だけでなく担当者様の対応なども含め、全てにおいて大変満足しております。
お陰様で母も大変喜んでおります。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積価格が安かった。
・工事内容の説明が分かり易く、丁寧な対応だった。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問事項や依頼に対しての回答も早く、丁寧な対応でした。
工事工程表の最終版の連絡が来ず(こちらから依頼してから来た）工事着手日の
確認が遅くなったので、もう少し早めに展開した方が良いと思います。
工事は段取りも良く、計画通りに進んでいる様に見受けられました。

この会社に決めた理由

商品やリフォームの知識があり、内容の説明がしっかりしていて
安心できると思いました。
価格も適正価格だった為、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応・説明、アットホームな感じで子供のチョッカイにも嫌な顔をせずに皆んなが接してくれて、仕上がりも予想以上でした。近所の人も何かあったら紹介して！というほど。こちらの会社さんに決めて、本当に良かったです！ありがとうございました！

この会社に決めた理由

最初からこちらの要望を難しい・出来ないと言わずに全て聞いてくれた。その後の提案も良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スタイリッシュなトイレの出来栄えに家族で喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早い対応もよく、直ぐにどんな商品が気に入っているのか、素早く見抜き商品を勧めてくれていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい要望にも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。快適に過ごしております。これから手すりの設置などでまたお願いしたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

物件引き渡し日から入居まであまり時間がない中、現地調査もすぐ来ていただき、こちらの希望を踏まえた見積書の作成も早く、さらに希望を伝えるとそれに合わせた見積もりの変更も対応してくださいました。限られた予算の中で、優先順位のつけ方の説明も納得できたし、予算内でできるだけ希望が叶うよう調整してくださいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

熱心にプランを提案いただき、価格も安価で満足です。提案も押しつけるのでは無く、アドバイスというかたちで、非常に仕事に対する熱意を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、自宅に近い業者と思い見積を依頼。
フットワークが良く価格も1番安く選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程が希望日から少し遅くなってしまったこと以外は、担当者や工事業者のかたは、とても仕事が丁寧でしたし、親切で、非常に満足しております。
色々とお世話になりまして、有難う御座いました。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

①担当者の人柄
②他社に比べて安い商品（キャンペーン）があった。
③良い商品、欲しい商品があった。
④知名度
⑤信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は私共の思いをくみ取りとても素晴らしいいリフォームをしてくださりどうも有り難うございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

合い見積もりで3社の営業担当者とお会いしたのですが、こちらの会社の担当の方の
誠実な人柄と説明と対応がとても感じがよく信用できました。
仕上がりもきれいでとても満足がいきました。