トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（347ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、迅速にできる限りのことを叶えてくれた。職人管理ができていて、職人との関係も良好なのが本当によかった。
職人さんも皆さん、誠実で２ヶ月良くがんばってくれた。特に大工さんは丁寧、熟練者の方だったので信頼できた。欲をいえば、大工の人数を１人ではなく、2人いてくれれば、２ヶ月以上かからなかったと思う。まさか、契約するときに大工さん何人ですか？なんて聞かないし。
工事中、現場を毎日確認したが、作業も丁寧で帰る時は掃除をきちんとしてきれており、気持ち良かった。
担当者は女性だったので、とても相談しやすく、途中、無理な相談も快く聞いてもらえた。
本当によくやってくれました。感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロに契約会社の要望を伝えたところ、即、連絡がきて、担当者が女性で、女性目線でお話してくれ、何よりも、工事人を必ず紹介してくれ、工事人との信頼関係が伺えた。迅速な対応と、こちらの要望を受け入れてくれ、本当に、御社に相談して良かった。自分だけでは見つからなかった。ありがとうございました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

事前調査ではトイレドアをオーダーメイドし、壁を壊す必要はないとの話があったが、見積書にドアの記載があり確認したところ対応できないとのことでした。事前調査での発言ではあるが、契約の決め手になることもあるので、情報を伝えられなかったことは残念でした。施工後の不具合については、速やかに対応いただき、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価。事前調査時の対応。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各職人さんも非常に感じが良い。
時間を厳守していて仕事も早い。
無駄な時間が無かった。

この会社に決めた理由

見積もりが見やすい。

担当者の説明が分かりやすい。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

商品調達が難しいなか、迅速に対応していただき本当に助かりました。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期も非常に予定通りに終えていただき、早く終えることができ満足です。
出来上がりも非常によく家族で喜んでいます。
アフターケアも良ければ今後リフォームや新築の時にも候補に入れたいと考えています。

この会社に決めた理由

相見積もりして値段が良心的であったことと、休みの日にも関わらず何度も足を運んでいただいたり、連絡の対応も早くとってくださったりと親身になっていただいたことがよかったです。

お客さまのご感想

最初の担当者は良かったが、施工開始直後に辞めてしまい。その後の担当者が最悪で、電気工事の申請手続きの不手際でエアコンを買っても使えず、困ってるが、担当者の対応も悪く、協力もしてもらえず。この会社無頼んだ事を本当に後悔してる。

この会社に決めた理由

安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく、丁寧な説明をしていただいてありがとうございます。気になったこちらの質問にもきちんと答えていただきました。

この会社に決めた理由

家から近く、ホームプロにも登録してあったので信用できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで迅速な連絡をいただき、安心してお願いすることが出来ました。仕上がりも満足で信頼できる業者さんだと思います。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当してくださった方が誠実で丁寧な説明をしてくださり、何度も訪問頂きました。初対面でしたが信頼できる方だと思いました。

お客さまのご感想

リフォーム中我が家の物に粉が飛ばない様に布やブルーシートをかけて貰えると思っていたのに、そのままやられて粉まみれ。
ハウスクリーニングは掃除機をかけただけ。
コタツの足など白い粉が多数残っている。
施行も上手とは決して言えない。

この会社に決めた理由

近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社が近所で、対応も良かった。
後は修理箇所の耐久性のみ。
現状は満足です。

この会社に決めた理由

他社では出来なかった修理が出来たことと価格が安かった。