トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（314ページ目）

お客さまのご感想

作業終了予定時間をかなりオーバーしていた。
終了予定時間は余裕を持って伝えて頂けると良いと思います。
時間がなかったのか最後の方で張り替えて頂いた箇所は凸凹でした。
他は綺麗に張り替えてあるのに最後の凸凹で気分は台無しになりました。

凸凹部分は後日、張り替えして頂きましたが、食器棚の物をどかしたり、物を移動したり2度手間で大変でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼者は建築の知識はなく使い勝手のみを考えて要望を出します。その思いをいかに具現化するか、また限られた予算で仕上げていただけるかが、重要だと思います。その点において担当者さんはじめスタッフの方が迅速に対応してくださり感謝しています。予算内に収めていただいたおかげで、カーテンなども無理なく購入することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、こちらの願いを叶えつつ価格を抑えて提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスの速さは他社を圧倒していました
当初の施工予定のとおりほぼ完了した
工事終了後気が付いたら取り付けた棚の下から木くずが結構大量に出てきたのが非常に残念

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスの速さ
価格
評価が星4つを超えていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄はとても評価しています。ただ、工事中の養生や資材発注までのプロセスを改善して欲しいです。養生については、後でキズ補修すればいいのではなく、既存を傷めないようにすることが肝要。資材発注については、口頭ではなく納入仕様書などに客先の押印をもらい、共有することが大事かと思います。窓サイズが思っていたものと違うものが納入されたので少し残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

6社入札を掛け、2番手ではあったものの担当者の人柄がよかったためこの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、いろいろとどうもありがとうございました。感じの良い対応や他の会社では、部品交換できないと言われましたが、部品交換だけで、直していただけてとても感謝しています。他の部分でも丁寧にやって頂き感謝しています。
かなり前から直さないとって思っていましたが、自分の希望にあう所は、中々なくて、評価が高いのもありまして、本当こちらを選んで良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い。
・5社程聞いたが、他は全て古いので交換しないとできないと言われたが、こちらは、部品だけで直ると言われたのと他の会社と比べて丁寧で、とても感じよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ想定通りの工事内容で軽微な補修もすぐに対応してもらえた。

この会社に決めた理由

見積書の内訳が他社より具体的だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で一生懸命やってくれました。また何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

数社の見積もりで比較。「価格」「人柄」「説明」をポイントに考えて決めたと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

終始安心して任せることができました。
営業担当者の方の人柄も大変素晴らしく安心できました。
機会がありましたらまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
地元の会社なのでフットワークの良さ。
担当者の人柄やプランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧でした

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明が良かった。