トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（274ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の印象通り、こちらの会社に決めて、良かったと思いました。築36年の家が、新築のように綺麗になりました。職人の方々も、皆感じがよく、丁寧に仕上げてもらいました。社長さんが毎日、現場に来て、きちんとチェックしてくれので、変更などもすぐに、対応してもらい、安心して、任せられました。水漏れの箇所が、あったのですが、どこから漏れているのか見つけてくれて、直してもらって、ありがたかったです。工事の途中で、変更や、追加などもお願いしましたが、ほんのわずかの追加料金しかかからず、予算よりずっと安く、出来栄えは、より満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを頼んだが、見積りの内容、プラン価格とも満足がいくものだったから。担当の方の説明や、時間を守るところなど、信用できる会社だと思われたから。ホームプロの口コミでも、信用できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で予定どおり工事を完了して頂き助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較した中で、一番納得ができた。

お客さまのご感想

工事の3週間以上前に内装の品番伝えましたが施工日の３日前に床材の品番が廃盤のため選び直して欲しいと言われました。とても気に入っていたので残念でしたし、事前に頼んでいたのに今頃？と不満に思いましたが、気持ちよく施工してほしかったから不満を漏らさず、あまり納得いかないものだったが類似品を選び直しメールで伝えました。ところが仕上がった床を見て、品番が間違えたのものを施工されていました。あまりの単純ミスや施工前ギリギリに廃盤と知らせられたことも一気に不快に感じました。その日は仮据え後日床材を納入後にトイレを外して床の貼り直しとなりました。後味が悪かった。付け加えると、クロス張り替えの際、水を入れたバケツをフローリングの上に直に置いて施工されており養生を引いてバケツを置くという配慮はできないのかとも思いました。たくさんのお宅で施工されている思うので、きめ細やかな配慮を今後して行って欲しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価も悪くなく、今回はトイレリフォームということで設備に特化した会社に施工したいと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方々も職人さん達も、皆さん礼儀正しく、仕事は綺麗に丁寧に、片付けや掃除もきちんとして下さいました。

リフォーム中の、普段と同じように過ごせないストレスや不安が最小限になる配慮を色々として下さったと思います。

「大丈夫です。」
何度この言葉にほっとしたことか。不安や悩みにも的確なアドバイスをいただきありがとうございました。　

また家の困り事がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の社長さんが、今回のリフォームを安心してお任せしたい、信頼出来る方だと思ったから。

会社と我が家との距離感を感じさせないフットワークの軽さ、返信の速さ、提案力の引き出しの多さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

間違いのない慎重な対応は信頼できました。施工に関わる職人さんの質も高く、満足のいく仕上がりとなりました。リフォーム後、今まで気持ち良く生活ができています。

この会社に決めた理由

見積に対するレスポンスが早く、精度が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄がよく信頼できた為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さまには、大変によくしていただきました。
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が素早いことです。
連絡をもらった当日にオンラインで打合せをしました。
その柔軟性に魅力を感じました。

また、初回訪問時に、担当者とは別に、熟練者（上司かもしれない）と思われる方を同行されて、社員の層が厚いと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期前のご近所への挨拶も好印象で、工期中も担当の方がその日の進捗状況などを都度知らせてくれ、日々の終わりには丁寧な説明があり、安心してお任せできました。コロナ禍なので、毎日同じ人が出入りするのも安心でした。
我が家は育ち盛りがいるので、洗濯が毎日できたのも実はとても助かりました。

この会社に決めた理由

まず、社長自らの見積もり時、他社と違って世間話もなくすぐ終わったのに、こちらの希望が全て的確に取り入れられ、金額も一番安かったこと。質問や追加のお願いにも素早い対応をして下さったこと。おかげで予算内で当初予定になかった食器棚などの周辺ユニットまでも一新できました。口コミの評価が高く、水まわりに強いということも決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方との初対面が好印象でしたのでこちらの会社さんに決めました。
お忙しい中施行も希望通り早めにして頂いたのも決め手になりました。
施行された職人さんも皆さん印象が良くて嫌な想いは一度も無かったです。
総ての事に対応が早かったと感じています。
又、リフォームをする事がありましたらお願いすると思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。
物腰が柔らかく説明も丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、工期、価格、申し分ありませんでした。
地元の色々な業者さんとのつながりも強く、見積もり以外の対応も、レスポンスよく対応していただけました。
リフォーム中、家族で不在になる期間がありましたが、そこもしっかりと対応していただき予定通りの工期で完了しました。
営業の方も話しやすく、お願いしやすい雰囲気で私が不在の時は、妻に対応をお願いしても、しっかりと対応してくださいました。
今回のリフォーム、Ｆさんにお願いして良かったと思っております。
色々とご対応していただきありがとうございました。また、何かあればお願いしたいと思いますので、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

外壁（屋根含む）と、家の中の水回り全てとクロス、物置の新設をお願いしました。
見積もり内容も良かったことも大きいですが、見積もりまでの対応が早く、できるできない、できない場合の代案も含めて丁寧に説明してくれました。営業の方の人柄もよく、結構な金額の発注でしたので、その部分も含めて決めました。