トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（263ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。おかげさまでトイレもきれいになり、快適に使用しています。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったことと、工期が短かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工前の連絡から終了まで、常に顧客満足の姿勢を感じることが出来、大変満足しています。
現場では予期せぬトラブルは避けられませんが、営業担当者、大工さん、電気屋さんなど、皆さんが使い勝手を一番に考えて、対応下さいました。結果追加料金無しで追加の要望も受け入れて頂き、綺麗な仕上がりにも満足しています。
知り合いにも紹介したい業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者の方と連絡を取りたい時に、メール及び電話で素早く対応いただいた点が一番の理由。
見積り金額が安かったことと、依頼内容変更による見積もりの際は、前回との差の説明が分かりやすく、こちらの意向に沿った提案も頂いたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただき、ありがとうございます。とても丁寧に施工していただけたと父も喜んでおりました。家の老朽化も進んでおり直さないといけないところがこれからも出てくると思いますので、その際にはぜひまたご相談させてください。

この会社に決めた理由

トイレの水漏れや床の老朽化もあり、工事をお願いしました。どのような工事が必要なのかわからない中、実際に施工してくださる方が下見に来て現場の状態を見た上でどうすべきかアドバイスをしてくれたので、信頼できると考えお願いしました。大手3社とこちらに見積もりをお願いしたのですが、大手は施工しない営業の方が現場を見ての提案だったのでその提案がどの程度信頼できるのかに疑念を抱きました。また、施工業者と一緒に下見に来た会社もありましたが、なぜか下見の現場に立ち合わせてもらえずに余計に大手に不信感を抱いたということもあったかと思います。実際に3社ともに提案内容は三者三様、安価なところもありましたが下見から施工まで責任もっておまかせできるところが契約のポイントです。実際に対応していただき、とても信頼できる業者さんだと思っております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何もわからない私たちに、担当者さんがわかりやすく説明、提案していただき価格も良心的でした。
その後は現場監督の方が大変一生懸命にやって頂き家族の皆で感謝しております。
問題が起きた時も迅速に対応していただきました。大工さん他、皆さん人柄が良くこちらの会社にして良かったです。荷物もご協力頂きありがとうございました。今とても快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、価格も良心的で担当者さんのアドバイスがわかりやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工のレベルが高かったのは、期待したとおりでしたが、様々な的確なアドバイスにより納得のできる結果となりました。工事の日程においても、貴重なアドバイスをしてもらい、最初今回は水回りの工事のみを行う予定だったのが、リビングの床暖房の工事なども同時に行うことにより、大幅な工期の短縮、および費用の低減を実現することができました。工事中に、部屋のスイッチの位置などをいちいち確認させてもらったのもよかったです（面倒と思う人もいるかもしれませんが、あとで後悔しないためには必要なことです）。

この会社に決めた理由

現在の家は、かつて建設を大手住宅建設会社に依頼しましたが、下請けのレベルが低く、十カ所以上もの施工ミスが生じました。そうしたこともあり、今回リフォームを依頼するにあたって、なによりも技術力や信頼性を重視したしだいです。そして選ぶ基準となったのは、顧客の評価が最も高かったということです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１・２階トイレのリフォームのため、当初２日間の予定であったが、手際よく工程が進み１日で終了した。
連絡はメールでのやりとりであったが、綿密に行うことができた。

この会社に決めた理由

・見積もり内容が明確だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

ＮＴＴが支持しているホ－ムプロに加盟している地元の会社の為。

お客さまのご感想

対応等は良かったけれども、仕上がりは到底納得いく出来ではなかった。
不備も、全てこちらが見つけた点も 非常に残念。
また、やり直しに更なる不備があり、疲れ果てた。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると感じたから。
あと、大手企業故の安心感もあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の仮見積もりから施工終了の最後まで、きめ細かくご対応いただき本当に助かりました。確認やご返信も早く、安心してお任せすることができました。古い家なので打ち合わせにない不測の事態などがあっても「最終的にきちんとやってくださる」と思えてお任せでき、実際にお任せしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの都合でバタバタの中、契約前の見積もり～ZOOM等での打ち合わせでも当方の事情を汲んできめ細やかなご提案とご配慮をいただき、ニ転三転する高齢者の要望や質問にも丁寧に答えていただけたので、いろいろ不安だった先行きに「ここならお任せしてお願いできるかも」という気持ちになりました。また、市の住宅補助が使えることもご提案くださり、その手続き等をお願いできるというもの助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

完成までいろいろとトラブルはあったけど、担当の方がキチンと対応してくれたのはよかったです。いろいろな要望に答えていただき完成後は満足しています。自分の家では無いくらいに劇的に変わり綺麗にしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価が高かった。