リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（253ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は別宅での工事で、不在の状況でしたが問題も無く良い仕上がりにして頂きありがとうございました。また、本宅のリフォームもあると思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で担当者の説明を受けて、信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は､工事のご依頼誠にありがとうございました。
ご自宅の事で､お困りごとがございましたら､
またお気軽にお声がけください。ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,288,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回ホームプロを通してこちらの会社の存在を知り、本社は横浜ですが支社が我家からそう遠くないN区でした。見積もりをお願いし、担当者の方にこちらの意向を説明し他処、リフォームの提案内容が見積もりを依頼した3社の中で一番気に入りました。金額的には最安ではなかったのですが、担当者の提案力と人柄、また、現場責任者もやるということで契約を決めました。工事の途中で床下にシロアリ被害が見つかったりと追加工事が必要になり大変でしたが、その都度一貫して誠実に対応して下さり、工事中、仕上がり共に全て大満足です。キッチン、浴室、トイレ、洗面とすべて一新され本当にリフォームしてよかったと家族皆喜んでいます。これからもみんなを幸せにするリフォームを続けてこちらの会社が発展していくことを願っております。今回の経験から周りにもこの会社をお勧めできます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の人柄が誠実そうに感じたから。
・担当者の提案が他社のものより気に入ったから。
・ホームプロでの実績が多く、口コミの評価も説得力がありました。
・口コミにより工事責任者の存在が重要な事が分かり、こちらの会社からリフォームの説明に来た担当者が工事責任者も担当すると聞き契約しました。実際の工事期間も大工さんや内装業者さん、電気工事屋さんとの連絡の齟齬は一切なく、部材の間違いもありませんでした。
・ホームプロより頂いた、「成功リフォーム7つの法則」や「リフォーム虎の巻」が今回の我家のリフォームの成功にとても役に立ったと感謝しています。
・インターネットには様々なサービスがあり真偽を見極めるのは難しいと感じていますが、今回ホームプロとの出会いはこちらの会社との出会いに繋がりとても満足しています。この場を借りてホームプロにも感謝の意を表します。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社を信頼し工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今回は水回りの工事をさせていただきましたが、リフォーム工事では解体後に新たに施工が必要な箇所が発見されることも多く、ご不安に思われることもあったかと思います。
お客さまにご理解をいただきご協力をいただけたからこそ、今回の工事をスムーズに進めることができました。
深く感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった
この会社に決めた理由
対応の速さ
自宅に近い所
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまことにありがとうございます。
お打ち合わせから着工、お引渡しまで大変スムーズに行えたのもお客さまのお陰様です。
一新した水回りのお使い心地はいかがでしょうか？
今後何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後はアフターメンテナンスに励んでまいります。
末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 三重郡川越町 |
|---|---|
| 価格 | 1,519,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
口コミでは悪い評価も散見され不安もありましたが、基本的には担当者次第だと思います。
実際、現場に来た業者もマナーや仕事の質は良かったと感じています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と提案力。
一方的な提案ではなくて、顧客のニーズを理解して完成までフォローして頂いた点を評価しました。
また、会社も近くにあるのでアフターフォローの対応が良いのではと期待しました。
（実際、１回フォローしてもらいました）
リフォーム会社からの返答
この度は当社の評価内容をご覧になられて、ご不安な思いもある中で工事のご依頼を頂けたとの事、ありがとうございます。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。当社ではお客さまに最適なご提案をさせていただくため、詳細なご希望内容の聞き取り、明瞭なお見積書・プランの作成を心がけております。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
タンクレスに変え 広くなり掃除し易くなって嬉しいです
新しい壁紙とカウンター 自動水栓など 仕上がりも綺麗で快適です
水はね予防のパネルの機転や 電源工事など 職人さん達の連携が良く取れていると思いました
ドアノブの交換も希望通りにして頂けて良かったです
この会社に決めた理由
2社に見積り依頼して 安価だった為と
迅速 丁寧な対応なので信用出来そうと思いました
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。
今回お客様との打ち合わせの中で、ご予算に応じた内容でいくつかご提案させて頂きました。
ご要望としては、レストルームの雰囲気を一新したいとの事でしたので、ガラッとイメージを変えて高級感のあるお部屋をイメージしてのご提案になりました。レストルームドレッサー・フロアタイルをご提案。さらに一体型のトイレでおしゃれ感がアップしました。
また、レストルームドレッサーで手を洗ったとき水跳ねが気になると言うことでしたので、水が跳ねてもお掃除しやすいようにパネルを施行しました。
コロナ対策の自動水栓など、全体的に清潔感そして高級感がある仕上がりにしました。
これからも、施工中もお客様とのコミニケーションを大切にして、お客様のご希望に添えるように臨機応変に対応しています。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はよく知らない会社で少しだけ心配も有りましたが、担当者の方が本当に話も良く聞いてくれて親切丁寧な方だったお陰で、思い切ってリフォームをして大満足でした。
こちらの会社さんは職人さんも良い方を使っていると思いました。
担当者の方の金額の安い高い予算で人を見ていない感じがして本当に良いと思いました。
この会社に決めた理由
本来は他社と契約予定でした。見積もり日も重なってしまい普通なら不愉快な思いを態度で現してもおかしくない所、担当者の方は嫌な顔１つせず、丁寧に下見や見積もりをして説明もとても親切にしてくれました。なので、他社ではその予算では無理みたいに言われてたけどダメ元でこちらの希望額、希望のメーカーやしたいことをあれこれ伝えました。
後日、こちらの希望を盛り込んだ見積もりも早くショールームの見学も予定通りに組んでくれ、途中に希望のあれこれも全て伝えて予定変更等繰り返しも嫌な態度もせず親切にしてくれました。
最終的の希望はほぼこちらの希望通り、予算も消費税抜きにしたら絶対に無理と諦めていたのに驚く程に予算内。
職人さんもとても丁寧な仕事を暑い中、嫌な態度もせずして頂きました。
本当に担当者の方、態度１つで決めました。
やはり担当者の方の誠意１つでこちらは予算オーバーでも納得行く大きな買い物も満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
御引渡の時に、「夢がかないました。本当に頼んでよかったです。」と言ってくださった事、とてもうれしかったです。
職人さんも、よりよいリフォーム工事になるようにと、ところどころ変更提案などもさせていただきながら、臨機応変にご対応させていただく事が出来ました。結果、ご満足いただけるリフォームとなったようで、本当によかったです。最後にお客様に喜んでいただける事が、職人共々、なによりの喜びです。この度は、気持ちよく作業させていただきました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 安中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 その他 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一般的な住宅タイプでない既存躯体のため困難のあった注文にも誠実に対応してくれた。
地域密着であることも好感した。
この会社に決めた理由
ホームプロの推奨4社による対応説明と見積を比較して、当方の希望である機能第一、質実本位の視点で選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足いただけ、大変嬉しく思います。ご迷惑をおかけすることもありましたが、ご協力もいただき、工事を完了する事ができました。今後も末永くお付き合いさせていただけまと幸いです。良い評価をしていただいた事を励みに
今後も日々努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,296,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても対応の良い担当者の方の人柄に気に入りました！
この会社に決めた理由
たまたま仕事の通り道で気になっていてホームプロさんからこちらの会社が紹介にあったので直ぐにそちらに見積もりを頼み担当者のTさんの人柄に気に入り即契約しました。色々相談に乗って頂きとても綺麗なトイレに仕上がりました。また何かあったらニこちらの会社と決めてます！
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
全ての項目で大変満足との高評価を賜り、担当者へのお褒めのお言葉まで頂戴しまして誠に光栄でございます。
担当者の人柄や対応などにもとてもご満足いただけましたご様子で、担当のＴをはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの評価を励みに、これからも地域の皆様の快適な住まいづくりのため、サービスの向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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