リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（247ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
老朽化した古い建物で、こちらの思い通りにリフォームできるのかが心配でしたが、見積りに来ていただいた時に、「大丈夫、できますよ」と言って頂き、不安がなくなりました。工期までは、こちらの希望でメールでのやり取りばかりでしたが、工事中には毎日顔を出してくださり、安心しました。職人さん達も、最後まで時間をかけて工夫しながら丁寧に仕上げて下さり、仕上がりにも大変満足しています。本当にお願いして良かったと思います。また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
事前に、対面する時間があまりなかった中、担当者の方が、見積り当日にも、職人さんと一緒に見てくださったりと、どこよりも丁寧で迅速な対応をしてくださったので、こちらの会社に決めました。担当者の方が感じがよく、話しやすい、特に女性だったので、それも大きな要因です。会社概要も、見せて頂き信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいコメントをいただきありがとうございます。ご心配を払拭できればと思い尽力させていただきましたので、ご満足いただけ何より嬉しく思っております。工事の際は作業時間が遅くまでかかってしまう日もあり、最終日は便器の位置を少しでも使いやすくして差し上げたいというこちらのわがままにお付き合いいただいてしまいました。私が最後まで立ち会えない日もございましたが、色々ご配慮いただきまして本当にありがとうございました。頂戴したコメントを心の支えにして、これからもお客様のご希望に沿えるよう励んで参りたいと思います。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声をおかけください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している
この会社に決めた理由
担当者の細かい配慮や説明など
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。住宅は工事完成で終わりではなく、今後もメンテナンスをしっかりしていかないと長持ちしません。何かあれば何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社見積りより圧倒的に安く、助かりました。
仕上がりにもおおむね満足しています。
気になった点をあえてあげるとしたら以下の2点です。
・注文した付属品が、もともとセットに含まれていた。注文の時点でそれを知らせてくれるか、返品に対応してほしかった。
・工事日、約束の時間は9時だと思っていたので早く来て驚いた。(特に2日目は8時に来て、こちらは準備ができていなかった)
この会社に決めた理由
・クチコミ内容
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
おおむね満足していただき良かったですがご指摘のご不満点を
今後改善するよう努めてまいりたいと思います。
またの機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 671,044円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちら側の要望を汲み取り、予算内で最善の提案をしていただき、希望通りの改修ができました。酷暑の中、工事に携わった職人さんにも隅々まできれいに仕上げてもらい感謝です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価がよかったこと、担当者の人柄や対応の的確さにおいて信頼できる会社であると思えたことこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回は水回りを含む内装工事をさせていただきましたが素敵なセンスの仕様でこちらも色々勉強させていただきました。
お客様から色々とお気遣いいただき作業も滞りなく行えました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
高齢の父が使いやすい様に余分なものを無くし広く使える様に、また清潔に使える様に掃除しやすいトイレにする目的でしたが、満足のいく仕上がりになり工事責任者のIさんには感謝しています。ありがとうございました。
御社とは寸法を測って見積もりを出してもらっての契約だが、契約後に材料の寸法が短い理由で床の仕上がりが短くなると言われ不信感を感じました。家に担当者と代表者の二人で再度寸法を測りに来たのと材料の寸法とトイレの縦幅については本当の事だとわかり床の寸法については短くなることで納得して工事をお願いしました。
その後、3週間くらい工事まで時間があったにも関わらず、工事日当日に材料の寸法の関係で今度はセラミック壁が8ｃｍ程低くなりますとサラッと言われました。
工事日を遅らせたくなかったので低くなった寸法で工事を許可しましたが、工事日当日の寸法変更報告についてはガッカリさせられました。
この会社に決めた理由
見積もりの料金が他社より安かったのとホームプロさんで表彰を受けていた事より工事を依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。また仕上がりについてご満足いただけて大変うれしく思います。限られた工期の中で対応させて頂けたことで自社施工の良さが出せたのではないかと思います。材料の寸法については、誤りがありご迷惑をおかけしました。それでもご信頼いただき工事を完工させていただけたことを本当にありがたく思っております。同じ過ちを２度と繰り返さないよう会議でしっかりと話し合い、お客様に安心、安全、明るい住まいをお届けすることをモットーにこれからも努力します｡お仕事と介護を両立するというお忙しい中で、今回のリフォームをご決断いただき、弊社に任せていただいたという想いを最高の結果で残すことができず悔しい気持ちでいっぱいです。また何かお困りごとがあった際に絶対に次回は最高の結果、営業、現場共ご評価いただける会社にします。引続きどうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 653,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算に近づけるような提案や、助成金の対応もしていただき、ありがとうございました。 途中、小さな行き違いや、仕上がりの不具合もありましたが、その都度きちんと対応していただきました。 暑い時期の工事で大変でしたが、新しくなった水回りに気持ちも上がりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に御用命いただきまして誠に有難うございました。
ご要望をかなえられるように担当者2名で協力して進めさせていただきました。住みながらの工事ということで、ご迷惑をおかけしてしまう点もございましたが、お気持ちが上がるとのお言葉を伺えて本当に嬉しく思います。コロナの影響でご自宅にいる時間が長くなっている昨今、日々快適にお過ごしいただくことが私共の喜びでもあります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,305,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＭくんの対応が良かったです。
又、工事を依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者のＭくんの対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
又、多大なるご評価も頂き誠に有難うございます。
お客様のご要望を実現出来るようにと思いご商談を重ね
無事に工事を終えお引渡しする事が出来ました。
今後もアフターフォーローもございますし、
ご希望されているリフォームもございますので
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 飯塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア リビング 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また利用したい。
この会社に決めた理由
早く、丁寧。
リフォーム会社からの返答
この度は、貸家のﾘﾌｫｰﾑ工事をご依頼いただきました。工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。またお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は本当に今、困っているところだけと思っていましたが、いざ工事が始まると古すぎて
次々に問題が、、、
リフォームが終わった今となり、最期の時を迎えるまで両親が暮らす家なので、金額は予算よりオーバーしましたが、先のことを見据えた提案をしてくださった御社に感謝の気持ちでいっぱいです。
設計士さん、監督さんをはじめ、社長さんも細かい配慮をいただきありがとうございました。
一番の私が願った、狭いながらも少しでも日が当たる明るい家になりました。
両親も喜んでいます。
頑固な父に根気よく付き合ってくださった
ことも改めてお礼申し上げます。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
高齢の両親の家の老朽化が進み、2社から見積もりを取らせていただきました。
色々なご提案をいただきましたが、予算、高齢者だけの暮らしを考慮してお話をしてくださり、素人の私にも丁寧に説明してくれました。
その上で予算も大きく違いましたが、
１０年先を考えて決断させていただきました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。解体後の検査で工事範囲が増えてしまいましたが今後のためを思い費用が掛かってしまいましたが適切な修繕、補強が出来ました。ご両親にも仮住まいをして頂き不自由な中、色々なご相談及びご対応を頂き工事もスムーズに進むことが出来ました。ありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
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