トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（249ページ目）

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても満足しています。またの機会にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初からこちらの希望通りの予算、品質で見積もりを作って来て下さり、とても良心的だったからです。担当者の方の人柄も凄く気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にF社様にお願いできてよかった、と心から感謝しています
契約後の施工段階においては、古い古い我が家の特徴（柱や筋交いが太く丈夫なこと）を活かしたリフォームをしていただき、想像以上の出来栄えになりました。
亡くなった両親も喜んでいると思います。
言葉が追いつきませんが、感謝しかありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回打合せから信頼感が他社と全く異なっていました。
私と妻の意向にしっかり寄り添っていただき、具体的で現実的なご提案を終始してもらいました。
価格よりもご担当の所長様の人柄を信じて契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から完工まで、当方の希望で長くなりましたが
有難うございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工会社が、比較的近くにあり、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところに気を使って頂いてありがとうございました。多少思い通りに行かないところもありましたが、迅速に対応して頂きました。またご縁がありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良かったし、担当者の人柄、提案力が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方も工事中の施工業者の方もいつも明るく私や家族に接していただき、安心して打ち合わせや工事の進捗を見守ることができ感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅の水回りのリフォーム（お風呂、洗面室、トイレ）を行って、寒さ対策を含め、家族が安心してより快適に使えるようにしたいと考えた時に、どのようにリフォームをするとよいのか、わからないことや調べないといけないこと、迷うことがたくさんありましたが、ご担当者の方には、都度、とても丁寧にお調べ頂けたり、顧客目線のご説明を頂けたりしました。また、ご提案を頂きました価格についても納得感がありました。こうした点などから、ご担当者が信頼できると思ったので今回契約をさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを的確に把握し、ベストなご提案をしていただけました。ご丁寧な対応、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが最も私達のニーズにマッチしていたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このような工事等で女性の担当者は初めてでしたが、落ち着いて話せて良かったです。

この会社に決めた理由

新聞折込みのチラシでもチェックしていた会社で、こちらでも紹介に上がってきて、安心感を持ったので、見積りに来てもらった。
他に見積りを取らなくても、満足出来そうだなと思い、すぐに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少のハプニング、工期のずれ等ありましたが、職人さんも気さくな方（大工さん）で、たのみやすく助かりました。2階から1階に引っ越しもお願いしましたが、大変スピーディーでした。この度は本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格も予算内だったことの2点です。若い女性の方でとても話しやすく、細かなことでも聞きやすく、あまりストレスを感じることもなく終えることが出来ました。また、直接リォームに関係ないことでも親切に対応してくださり、感謝に居ります。まだ若い方なのでこれからいろいろ経験を積んで、より素敵なアドバイザーになられるよう願っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い最中の工事となってしまい、職人さん達は大変だったと思いますが、キチンと作業していただき、新築当時を思い出す程綺麗に仕上げてもらえました。
頼んで間違いなかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから、数社を紹介され、各社に見積り出して貰ったところ、この会社の見積り額は他より高かったものの、営業の方の丁寧で、誠意ある対応に信頼感をもったため、契約しました。