トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（225ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレが壊れて連絡したら、営業の方がすぐに来ていただき対応して頂きました。点検して頂いた方や工事の時と営業さんが細かく教えて下さり助かりました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

急な故障でも気持ちよく対応してくれた。価格も想像していたより安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げて頂き大満足です。
工期もスケジュール通りに終了して下さり助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築50年の古い家をリフォームしました。
玄関ドア、窓2箇所交換と壁紙全て貼り替え。和室を洋室に変更して大型クローゼットを作って頂きました。
洗濯機置き場を作りたく、数社にご相談させて頂きましたがこちらの会社のご提案が一番良かったためお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

概算見積もり、現地調査、正式見積もり、契約と納得できる対応をしていただきありがとうございました。見積仕様と見積もり明細の対比もわかりやすく、工事後に壁補強が見積もりより少なく済んだのでと、お願いしてないのに５千円値引きしてくれ、信用のおける会社だと感じました。機会があったらまたお願いします。

この会社に決めた理由

１．提案が希望イメージに近かった
２．疑問に対して丁寧に説明してくれた
３．議事録をきちんと残した
４．見積書、見積仕様書がわかりやすかった
５．同一仕様で他社より安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスと対応の速さ建物の構造の知識が豊富でした。

この会社に決めた理由

他2社と相見積もりをしていましたがこちらの会社の対応が一番早く建物と同じ会社ということもあって契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比較して施工内容の提案が適切だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの多少わがままな提案に対しても、きちんと対応してくれ、希望を沿った提案プランを出してくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績がよく、担当者の提案プランがよかった。

お客さまのご感想

しかし、ふたを開けてみると、
１０月５日時点の成約金額８９０万円から詳しい内訳説明なしに、１２月１３日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明（部材選定など）もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し（ステンレス枠）等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２階トイレの入替えと手洗い台の新設を工事していただきました。
通常は手洗い台の給排水にはクロスの張替えも必要なところを、クッションフロアの張替えで施工してもらえました。結果として工賃が安くなり工期も短くなって大満足です。
材料の施主支給にも対応していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に親身になって対応していただけたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼して良かったです…コロナ禍で2年以上我慢していて、このまま、時間だけ経過して何時までもリフォームできないことでストレスは貯まるし、悩んでいましたがこちらのサイトで何社か比較して一番、信頼できました。もし悩んでる方がいたら是非、お勧めしたい会社です。また、次にリフォームを追加するときもこちらの会社でお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。細かい注文にも話を聞いて頂きありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、担当の方の説明も納得出来ましたし、こちらの意図を汲み取って納得のいく、価格でした。
その他の細かいところも依頼側の指示通りで余計な仕事を押し付けて来ないところも非常に信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

皆さん感じ良く対応して頂き、感謝します。又、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで３社紹介して頂き、その中で一番価格も含め、内容に納得したため。