トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（223ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度々提案やプランに対して我々の意見を聞いていただき申し訳ありませんでした。また、追加工事の注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績が良かったから。
・他社より価格が安かったから。
・会社が近く直ぐに打ち合わせができたから。
・提案やプランの相談がしやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、メールでやり取りもできたので、電話が出られない時間がある私にとっては大変助かりました。
今回、私の実家のリフォームだったのですが、作業も2時間ほどで早くて助かったし、綺麗に取り替えてくれて気持ちがいいと両親喜んでおりました！
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

他社とも比べましたが、断然お安かったのでこちらの会社にお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には色々とアドバイスを頂き職人さんの方々も丁寧に仕上げて頂きました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と納得できる価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案内容とその説明、実際の施工、スケジュール管理、完成後のチェック他、担当者の方が丁寧なお仕事をされていて、安心してお任せできました。職人の方達も良い方ばかりで、現場を見るのも楽しみでした。
高齢の親のためのリフォームでしたが、介護改修のお手続きもスムーズに進めていただき、ありがたかったです。
使い勝手が良くなるよう細やかなご提案にも感心しました。
おすすめの会社です。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取りましたが、コスト、クオリティ、デリバリーにおいて最も評価が高い会社でした。　
介護改修の手続きの経験があることも決め手の一つとなりました。

お客さまのご感想

最初の説明ではこちらの希望を
聞いていただき、大丈夫です、
出来ますと言われましたが。
最後の段階で、部品がないので
仮に取り付けたもので完納とされました。
値引きという事でやむを得ず了承しました。
部品の調達は最初のやるべきことだと思います。
本来この評価コメントも記入したくありませんでした。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案を提示してもらえたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期が早いということが一番のポイントでしたので、予定より早く終わったことに感謝しています。
メールや電話への対応もよく、時間も厳守されていたこと、担当の方の説明が的確であったことなども、好印象です。
思い描いていたリフォームができて、大変満足しています。

この会社に決めた理由

納期が短いこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で丁寧、細部までしっかり確認した上でお見積もり作成、工事を進行していただけてとても安心でした。仕上がりもとても満足です。
こちらの会社にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、細かいことまで何度も色々と質問してしまいましたが、常に丁寧に迅速にご返答してくださいました。
現地調査での確認も丁寧で、見積書も漏れなく分かりやすかったです。
何社かにお見積もりをお願いして比較した上で、総合的にこちらの会社が良いと判断してお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスにしてもらったが、予想以上に良かった。前のタイル張りの浴室に比べると、温かさが全然違うので驚いた。また、クローゼット、廊下、トイレのクロス、1階と、2階の洗面化粧台も交換してもらったが、完ぺきだった。特に、工事終了後、2階の洗面台、そして、1階のキッチンにも、オプションでリモコンを付けてもらったことで、随分と洗面台や、キッチンが使いやすくなった。メーカーにも在庫を確認してくれて、すべてやってくれた。特に、2階の洗面化粧台に、お湯が通るようにしてもらったことと、リモコンを付けてもらえたことは本当に大きい。また、クローゼットの、棒の高さや、取り外しの不可など、細かい要望もきちんと聞いてくれた。工事が始まってからも、頻繁に様子を見に来てくれて、安心することができた。

この会社に決めた理由

数年前に初めてリフォームをしてもらった。その時の対応でよい印象があった。今回も、何社か見積もりを出してもらったが、価格も良心的で、対応がとても速かった。ほかのところで失敗するより、実績もあるので、安心感もって今回もお願いした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても丁寧でした。
コロナ禍でなかなか便器等入荷しなかったのは仕方ないですが、工事はとても丁寧でした。安心して使用できる用になったので母はとても喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元に支店があり、すぐ対応して頂きました。見積もりもその場で納得のいく金額を出してもらいました。即契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

トイレの配管パイプがつまりやすく、トイレ本体を外してもらったときに汚れがたっぷりついていました。掃除してから設置したいので掃除させて下さいとお願いしたら、代わりにやってくださって、きれいにして下さいました。最後まで誠実に作業してくださったので、次に他のリフォームをお願いするときもここにしようと決めています。

この会社に決めた理由

最初に説明にきてくれた人のお人柄です。高い商品を売りつけるのではなく、今後壊れたりした場合のことまで考えて、こちらの目線で商品を選んでくださいました。そこに惹かれました。