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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ(200ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,121件の評価・クチコミを公開中!

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12,569件中1991〜2000件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: トイレ
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧にご対応いただけて、仕上がりもとても素晴らしく満足しています。
途中でこちらからの、こんなことできますか?の質問にも都度丁寧にご回答、ご対応いただき感謝しております!

この会社に決めた理由

こちらが要望している内容をどこよりも理解してくださり、できる方法を提案してくださったから。

リフォーム会社からの返答

先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
工事期間中はいろいろご不便お掛けいたしましたが、お客様にご協力いただき、大変仕事がしやすかったです。
今回の工事以外でも、何かお困りのことがございましたら遠慮なくご連絡ください。

施工地 東京都 西東京市
価格 3,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

薄暗くてジメっと冷たい居心地の悪い中古住宅が新築物件のような居心地のいい空間に変わり大変満足しています。ただ書面で双方が確認してから工事に入るということが無かったので、口頭で要望をお伝えしただけで大丈夫かなぁ?と思っていたところ、案の定的なところがありましたので、その辺が少し残念に思いました。とは言っても、作業中に問題点が見つかると都度迅速にご連絡を頂き対処法をご提案頂いたり、プラスαのサービスをして頂いたり、何よりこのご時世、部品の入荷待ちなども無く、予定通りの工期で工事が完了したことにまず驚きで、感謝しております。本当に有難うございました。また今後も色々とお願いするかと思いますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と地域密着型の地元の業者さんということでお会いする前から8割は決めていました。実際にお会いしてみたところ、セールストークが上手くて笑顔が素敵な上辺だけのセールスマン的な感じが全くせず、とても紳士的で誠実な対応をして頂けそうな人柄だったので、価格的には別の業者さんの方がお安かったのですが、価格重視ではなく人柄重視でこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。価格ではなく、人柄重視で弊社を選んて頂けたとのこと、大変うれしく思います。これからも誠実な対応を心がけて参ります。今回は遠方から工事物件に早期お引越し希望とのことでしたので、工期通りに完了させて頂くことができ、本当に良かったです。新しいお住まいにおいて、益々ご家族がお幸せである様、影ながら応援しております。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 奈良県 橿原市
価格 7,558,476円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/07/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンリビングを含めた水回りのデザインが一番良かったのですが、家族内で金銭的に折り合いがつかず縮小したリフォームになりました。ですが、こちらの後から出てきてしまった要望にも毎回修正案を下さり対応していただき有り難かったです。
工事中は父が携わったのでどのような感じであったかは聞いた話になってしまいますが、期日通り進行してくれ仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことに加えて要望に対するデザインが良かったです。同じ要望に対して他社との差が歴然で、金銭的にも満足できる内容だったので契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

浴室、洗面室、トイレ、窓、勝手口、給湯器、IHの入替、手摺取付等のリフォーム工事をご依頼頂きました。施主様が快適にお過ごしいただけるように、遠方にお住まいのご家族様方にも終始ご協力いただき、時にはリモートも活用しながら、あたたかく思いやりのあるリフォームに携わらせて頂きました事、光栄に存じます。また頂戴したありがたいお言葉をスタッフ一同の励みにし、今後一層お客様のお気持ちに沿えるよう精進いたします。この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。

施工地 三重県 名張市
価格 5,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を良く聞いていただきました。親身に相談に乗っていただき、最初から最後まで安心しておまかせできました。またリフォームがあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

希望はあるものの、どのように実現できるか分からない状態で見積もりをお願いしました。親身に相談に乗っていただき、希望をよく組んだ設計をしていただいたので施工を願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

ご担当をさせていただきましたスタッフの対応に
お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。

このような有難いお言葉を頂戴できたことは、
私どもとしましても大変励みになります。

こちらこそありがとうございました。

またなにかございましたら、
精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 札幌市
価格 3,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/07/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

半導体不足で設備の納入遅れにより日程がはっきりしないことがあったが、細かい要望にも丁寧に対応してもらい満足している。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安だったが、担当者の人柄、説明力や会社の評価に信頼できると思ったから。
また、予算に近い見積だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。

コロナ禍で商品の納期が確定出来ず、沢山のご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様がこの状況をみて対応してくださったので、私共も心にゆとりを持って、ご要望に対してお応えすることができました。
新しくなったお家で快適な生活を送られることを願っております。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 5,182,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で変更や追加がありましたが、フレキシブルに丁寧にご対応いただき、大変助かりました。希望通りの仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

お見積もり提示が早く、提案内容も適切だったので、また、希望のスケジュールに合わせて工期を組んでいただけたので、こちらの会社に発注を決めました。

リフォーム会社からの返答

大変うれしい評価をいただきまして、ありがとうございました!ご実家のリフォームをお近くに住む娘さんが窓口になってご両親と私共を繋げてくださいました。タイル貼の浴室をユニットバスに変え、洗面化粧台やトイレの改修、和室の洋室化、インナーサッシのお取付などを行いました。こどもみらい住宅支援補助金の対象工事も含まれており、こちらも対応させていただく事ができました。ご両親が安全に快適に過ごせるような家づくりをする事を第一目的にスタートいたしましたが、折しもちょうど浴室暖房乾燥機が入荷できないという社会状況になっており、これに連動する浴槽の自動洗浄機能が取付られず(後日工事)ご迷惑をおかけする事になりました。ですが、この件も工事中も常に工事進行に深いご理解とご協力をいただきまして、職人共々毎日気持ちよく仕事を進める事ができました。大変感謝しております!本当にお世話になりました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,077,958円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 窓・サッシ
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/07/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

総合的に見ると、不満と評価せざるを得ない結果でした。以下が理由です。

・見積もりになかった襖の取り外し費用がなんの連絡も無く発生し、最後まできちんと説明がないまま、請求されて、支払うこととなった。

・当初、4月以降の価格のアップはないという説明だったが、実際は資材費が数万円アップし当方で負担した。

・仕上がり後の図面や絵を準備してもらえないので、施工側と当方のイメージに差があり、また契約書など金額と施工内容の取り決めを書いたものがない。

相見積もりで他社様と比較の上、最安値で決定しているので、見積もり後の追加費用の請求は、説明の上、慎重に行っていただきたいです。
(契約しなかった会社との見積もりが恐らく逆転していると思われます。)

なお施工の仕上がりや品質については、標準的で、大きな問題はありませんでした。職人さんも大変話しやすく、いい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

相見積もりで最安値だったことが、1番の理由です。
施工の仕上がり、品質については、事前に口コミを見て、標準的であると判断していました。

リフォーム会社からの返答

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は少額のご契約でも、契約書の締結を徹底して参ります。
追加工事についても、予めお客様に施工範囲や金額など丁寧にご説明し、十分ご納得頂いてから施工することを徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 437,085円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をほとんど叶えていただき、感謝しております。
リフォームの知識がない中、担当の方には多くのアドバイスをいただきました。
多少の打ち合わせ不足はありましたが、お伝えしたことは早期に対応いただけました。
作業も丁寧で、こちらがお伝えしていなくても所々に細かい気遣いが感じられます。
家全体という大規模なリフォームで不安もありましたが、こちらの会社にお任せして良かったです。
また何かありましたらご相談させていただきたく思います。

この会社に決めた理由

リフォーム専門で実績の多い会社だったから。
対応も早く、信頼してお任せ出来ると思いました。

リフォーム会社からの返答

家全体の改装工事行わせせて頂ありがとうございました。
仕上がりに高評価いただき、私共今後の励みとなります。
お困りごとございましたら何なりとご相談ください。
お待ちしております。

施工地 岐阜県 本巣市
価格 8,539,861円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと聞き取ってくださり、満足のいくリフォームができました。
担当の方も職人の皆さんも、とても感じが良かったです。

この会社に決めた理由

・仮住まいをせずに住みながらのリフォームを提案してくれたから
・要望を全部盛り込んで予算内に収めてくれたから

リフォーム会社からの返答

この度は、工事中長い期間にわたりご不便をおかけいたしましたが、ご家族皆様に快くご協力をいただきまして完工することができましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

ご迷惑をおかけしましたことも多々あったと存じますが、今後はアフターメンテナンスに取り組んでまいりますので、末永いお付き合いのほどなにとぞよろしくお願い申し上げます。

ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申しあげます。

施工地 佐賀県 鳥栖市
価格 7,846,367円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積ための事前現地調査は大手事業者と同等以上の精度と見積額に納得しました。
当方の気になる点、金額に反映し後から変更もなく満足しています。
営業さん、現場にこられ作業された方も丁寧で安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

大手二社 地域三社と比較して見積の丁寧さが大手と同じレベルの事前調査を行い。
指摘内容も同等であったが、見積金額が200万以上低い。
建築士資格及び必要な資格をお持ちの営業担当が付いて頂き、丁寧な対応で信頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になり有難うございました。
これから長いお付き合いになると思いますので
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 摂津市
価格 6,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ
12569件中1991〜2000件表示

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まとめ

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戸建住宅のトイレリフォーム工事の評価・クチコミは12,569件登録されています。
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