リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（165ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールで送った質問への対応が驚くほど早く詳細で驚かされました。メーカーのショールームへも同行していただきオプションや色柄の選択のアドバイスを頂きました。工事の方も感じの良い方ばかりで、風呂場の電気が少し暗いと言ったらその日のうちにLEDを買いに行って付け替えて下さり恐縮しました。補助金の申請も私はハンコを押すだけでした。風呂に入るたびに満足な気持ちになり、もっと早くリフォームすればよかったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
仮見積もりをお願いした時の対応が早く詳しく見積られていたため正式な見積もりをお願いしましたが、お会いした担当のお二人の説明や対応が的確で雰囲気も良く、補助金も使って値段も安く抑えてくださったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お忙しいところこちらからの質問やご返答に早急に対応頂き感謝しております
着工まではお待たせしてしまいましたがお約束した日程で工事を完了させて頂く事が出来ました。
補助金申請については申込が始まりましたらまたお伺いさせて頂きます
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,932,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こだわり箇所の我儘や工事中の急な変更等にも、迅速に対応して下さり、本当に感謝でいっぱいです。
疑問に思った所も、丁寧に説明して下さり、分かりやすかったです。
工期もほぼ日程通りで、変更がある時には、事前に知らせて頂き、有難く思いました。
職人さんの仕事ぶりも熱心で、こちらに気を使って頂いた上、仕上がりも素晴らしく、大変満足しています。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初から、こちらの希望を親身に聞いて下さり、プラン、見積もり額にも納得して契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お客様よりお喜びの声を頂けてとてもうれしく思います。
社内でもスタッフ皆とても素敵なLDｋだと評判です。完成写真を他のお客様にお見せしたところモデルルームですかというお言葉を頂き私もうれしくなってしまいました。
工事中は色々とご不便をお掛けしたにも関わらず奥様にはいつも笑顔で接して頂き、良い環境中で工事を行う事が出来スタッフ一同感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 20,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や現場監督は丁寧に対応してくださる事には大変満足でしたが、施工業者さんの仕上がりがイマイチの事がありやり直しが多かったのは残念でした。
最終的には満足のいく形にしていただきましたが、一度で済ませて欲しかったです。
この会社に決めた理由
1回目の訪問の際、他社さんには感じられなかった「リフォームってやりたい事をどうやったら実現できるのかを考えるんだ！」と感じられ、こちらにお任せしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。担当者へ大変満足とのお言葉を頂いたにもかかわらず、工事のやり直しにお時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。初回訪問のことを覚えていて頂き、弊社が大切にしている想いが伝わってご契約に至ったことは大変嬉しく思うのと同時に、仕上がりや段取りの不足などでご不快な気持ちにさせてしまったことを悔しく思います。何かありました際にはすぐ駆けつけ対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
階段の手摺りの追加工事まで急遽していただき大変お世話になりました。ありがとうございます。
快適に生活しております。
工事中も現場監督さんや職人さんも対応が良く何より仕事が綺麗です。
又、何かあったらご相談したいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホースプロでの評価が良かった事と 現地調査に来て頂いた方々の印象が良かった事です。
見積もりをしていただき細々説明をしていただくにあたり細やかな気遣いと誠実さが伺えた事が契約を決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、大変恐縮です。
工事の際にはいろいろとご協力・お気遣いいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に同様にご満足いただけるよう努めてまいります。
これからもアフタサービス含め末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,848,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も職人さんも皆さん気さくないい人達でとても良くしてもらいました
期待以上の仕上がりに 使い心地もよく 快適な毎日で 大変満足のいくリフォームとなりました
今後リフォーム、メンテナンスが必要なときはまたお世話になりたいと思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。前回の施工に引き続き、今回もご依頼いただけましたこと、大変嬉しく、また、大変高い評価とご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、安堵いたしました。ありがとうございました。
今後もメンテナンスやアフターフォローは勿論のこと、大切なお住まいに関しての様々なご相談事に親切・丁寧に対応させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍でいろいろな制約がある中、そして年末年始をまたぐ慌ただしい時期に、希望に沿ったリフォームをしていただき、ありがとうございました。最後の社長さんの検査では、外回りの今回の対象外だった箇所にもいろんなご指摘や補修をしていただき、家の現状がよく分かりました。今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初の段階でのこちらの希望を十分に尊重していただきました。合い見積もりをとった他社さんとは違い、「理想とは分かっているけれど明らかに予算を超えてしまう高価なオプション」を敢えて強く勧めてこないという姿勢に好感が持てました。見積もりも細かな内訳まで丁寧に説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
コロナ渦で活、お忙しい中時間を作って下さり、打合せの機会を優先的に考えて頂き現場もスムーズに進みました。ありがとうございました。これから修繕部分も出てくるかとは思いますがその際はまたお声がけ下さい。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 6,517,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがスリッパ持参で来られたのでしっかりした会社だなと好印象でした。
価格的にも満足です。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄がとにかく丁寧で誠実で相談しやすかったのが良かったです。
工事日には始めと終わりに顔を出して下さり安心しました。
工事担当の方々も感じが良くて丁寧な仕事ぶりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、身に有り余るお褒めの言葉をいただき、職人含め、大変やりがいを感じさせて頂いております。完工までスムーズに執り行えたのもひとえに、お客様の日程等のご協力があってのことだと存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
・会社の施工能力は見積もり時の対応からあると思われるが、担当が経験不足?で段取りが悪い、工事担当者とのコミュニケーション不足、都合が悪いことは連絡しないなど工事中は不快に思うことが多くあり、辛めの評価となっています。
この会社に決めた理由
・見積もり時の担当者とのやり取りでやりたいことをどうすればできるか一緒に考えてもらえて信頼できると考えたため。
・ただし、施工時の担当は別の人でへっぽこ過ぎて会社としての評価は低くなった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。工事の手配や段取り、ならびにお客さまへの報告・ご連絡においても十分なご案内が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。本来であれば現場責任者が確認を行うなどご対応にあたるべきところ、今回は管理が不足していた為、このようなご指摘いただく結果となってしまいました。今後は管理者にて工事進捗確認の徹底を行うよう改めて社内に共有いたします。また、経験不足の担当者については工事内容の理解を深めるよう教育も徹底いたします。ご満足いただける工事が出来るよう、社内管理体制の見直し、工事品質の向上に努めて精進してまいります。この度は貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 御殿場市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
クロスが全然予定通りにいかなかったのでクロス屋をきちんとコントロールした方がいい。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できる人と判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、返信が遅くなり申し訳ございません。
工事の内装仕上げの部分でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の改善にいかしてまります。
引き続きアフターも含めて今後ともお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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