トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（145ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、丁寧に対応してくださり、お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

急いでいたので、一番最初に手を挙げてくださった会社で、見積もりも予算内で収まっていたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、どんな人たちが来てどう接したら良いのか分からず、不安でしたが、現場監督さん始め職人さん達皆さん感じが良くて、丁寧に仕事をして下さりました。
長いと思ってた工期が、短く感じるほどあっという間に完了して、寂しく思うくらいでした。担当の方も忙しい中こまめに進捗状況を見に顔出してくれて、安心出来ました。
また、面倒な補助金申請もしっかりやって下さって大変助かりました。
良いご縁ができたことを嬉しく思います。
今後また何かリフォームする機会があれば、ぜひまたこの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

キッチン周りで、春になるとアリが出る話をしたら、車に道具を積んでるから、とすぐに床下に潜って点検してくれて、その映像をその場でテレビに繋いで見せてくれました。
担当の方の迅速かつ的確な対応に、誠実さと安心を感じて、この会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打合せの中で何度もプランを変えてもらえた事は初めてリフォームを経験する私達にとっては本当に有り難かったです。施工が始まってからの現場監督さんもとても良い方でした。

この会社に決めた理由

2×4のリフォームだった為にとても制限が多く、４社で見積もりを出してもらいその中で1番の提案力でした。他社ではごく一般的な回答しかもらえず諦めたことも私達の希望に寄り添って次々と新しいプランを出してもらえました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築47年鉄筋コンクリート戸建の解体〜間取り変更を含む全面リノベーション施工をお願いしました。建築時の詳細図面は残っておらず手探りでの対応となり予期せぬ事態が何度も生じましたが、大幅な費用追加を回避しながらも満足のいくレベルで柔軟に対応頂いた事に感謝します。この辺りは営業や施工管理者の経験と引き出しの多さに助けられた気がします。造作家具も得意でホワイトオーク無垢材の吊り棚などを製作頂き大変気に入ってます。

この会社に決めた理由

とある女優さん邸のような好きなものに囲まれた生活に憧れて、他の会社と悩みましたが、責任ある施工が期待できると確信しこちらの会社にお願いしました。初めに他エリアの本社と聞いて千葉エリアは不得意ではないかと心配したのですが実際はその逆で、リモートでのデザイン打合せはケアがしっかりしていたし、キッチン支給などのハーフビルドも快諾頂くなどデザイン自由度も高かったです。現地下見では複数の下請業者と良好な関係を築いている様子が見えました。契約段階では、営業、デザイナー、施工管理の各担当者の個性も把握できるほど意思疎通を取ることができ、安心が得られたのは大きかったです。

お客さまのご感想

今回大変お世話になりまして。ありがとうございます。要望通りの形で満足。+コスト+納期+ご提案があれば大満足でした。

この会社に決めた理由

提案がこちらに向いており、メーカーに問い合わせし可能であることを形にしてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・トイレの交換に合わせて、手すりやペーパーホルダー等の取り付け位置の変更についても提案してもらい、以前より使いやすくなり満足しています。また別の機会がありましたらご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者の対応から信頼できると感じたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランがこちらの意向とあっていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で手際の良さに、とても満足しています。
担当のSさんを筆頭に作業をされた方々の人当たりの良さを感じました。
心から感謝します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績件数の多さと評価の高さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

費用が高くならないよう、こちらの希望も考慮してもらえ、適切なプランを提案して頂けたと感じました。着工日も早く決まり、工期も短かかったので良かったです。職人さん達も感じの良い方達でしたし、またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・自宅から近かったから。
・着工日が早かったから。
・提案内容が適切だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄と、会社の『話しましょ、たくさん』のフレーズのおかげで｢こんな小さなこと聞いて大丈夫かな？｣と思いがちな私でも相談しやすく、モヤモヤが残ることなく毎回楽しく打合せができました。
また、こちらの体調を気にかけて下さったりと心遣いが嬉しかったです。
対応も迅速で助かりました。
職人さんの作業も丁寧で、素敵な仕上がりに大満足です！
ありがとうございました。
次の機会にもぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

◎担当者が好印象
1番の決め手は担当の方の人柄でした。
こちらの気持ちに寄り添った話し方で丁寧に説明して下さり、リフォームという慣れない内容の話にも置いていかれる感覚がなく、とても信頼できました。
また、細かい要望に対しても柔軟に受け答えて頂き、知識や経験が豊富なんだろうなと感じました。

◎会社への信頼感
現地調査の段階で、完成までの日程の目安の説明があり、いつどんな事をするのかイメージしやすかったです。
打合せ内容を書面にして渡してもらえたので、しっかり管理されている会社だと感じました。

◎納得のいく見積もり内容
3社の相見積もりで金額が1番高かったのですが、工事内容にそれ相応の理由があり、他社の見積もりと比較すると、そちらは安さ優先で不十分な箇所があったためこちらの会社の方が納得できました。
とはいえ予算の都合もあったので、色々相談しつつ最終的に予算内に抑えてもらえて有難かったです。