トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（147ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二重窓の納期がかかったので、引っ越し後の設置になったことが残念。
脱衣室の床が少し残念なことに。家が古いためなのかもしれませんが。
担当は元社長で人柄は非常に良かったです。
相談しやすかったです。

この会社に決めた理由

数社見積もりましたが誠意ある人柄が感じられたから。
キッチンが途中で追加となり価格があがったが許容範囲内だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時に、見積を素早く出してくれたのはよかったが、その分時間も1時間以上かかり、次の予定に響いたので、当日見積提出できることと、大体の所要時間を予め知らせてほしかった。

担当者の人柄で契約をきめたのに、顔をあわせたのは見積時の一度きりで、工事完了後には何の連絡もなく拍子抜けした。
電話の一本でもほしかった。

当日現金払はかなり不便
せめて銀行振込対応してほしい
ｈｐの書き込みで支払い方法は知っていたが、営業担当者より、事前に説明がなかったのは、よくない

工事担当者もとても感じがよかったが、代金回収までさせるのは不憫。まして現金預かるのなら。
営業担当が最後の挨拶も兼ねて行う方がよい

この会社に決めた理由

見積、工事も含め、対応が早かったため

営業に来られた担当者の人柄がよかったため

こちらで気づかなかったような、外の排水管までの、排水状況についても確認してもらえた
水回り関係の工事が得意な会社だったため

お客さまのご感想

担当者が不在の時が多く、なかなか直ぐに連絡が取れない状況は他業者に比べて不満が残るところ。
施工してくれた人は名刺も渡さなかった。
施工に関してもも前のトイレ床が上手く剥がれなかったのか、上手く取れないまま新しい床を貼ったようで、ボコボコになっている。そのあたりの説明がなく、帰った後に気づいた。
もう少し丁寧な説明が必要と感じた。
非常に残念。

この会社に決めた理由

他の業者に比べ色々と回答が遅いところはあったが、結果的には1番価格的には良かったのでお願いした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少額施工にも関わらず、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にご連絡を頂き、その後の対応も不快な思いをしなかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々ご無理をお聞きいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の熱心なご対応により、価格的にも品質的にも良いものができたと思います。
工事の現場の方も親切に希望をお聞きいただき助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い工期にも関わらず、迅速且つ丁寧に工夫と努力をして下さいました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評判が良く、丁寧な仕事をしていただけそうでしたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面で優れているのかな？と思って契約しましたが、こちらからの注文への対応力が、素晴らしく満足のいくリホームがで来た事、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
窓、キッチンの価格が、他社に比べて安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせでは時間に正確でスケジュール通りに進み、要望に対しても出来るだけ対応頂きました。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりでは、こちらが考えてる予算に最も近く、要望への対応力があると思えたため契約させていただきました。数多い打ち合わせと要望に答えてくれる対応力に優れていると思われます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変納得のいく仕上がりとなり、満足しています。貴社にお願いして正解でした。本当にありがとうございました。貴社の益々のご発展、祈念しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、見積を通じて、こちらの細かな要望の全てを拾い上げ、こちらのことを考えて提案してくださる姿勢が非常にありがたかったから。
そしてそれは契約・発注後も変わらず、見積もり依頼時から状況が変わって「住みながら、玉突きで内装のリフォームを行なう」こととなった後も、当方のストレスを気にかけて日程調整を検討頂いたり、大変有り難かった。
あと、猫好きの方に悪い人は居ないと確信した。