収納・戸建住宅の評判・口コミ（234ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんていねいに進めていただきました。限られた面談機会に納得のいく形でご説明をいただきました。

この会社に決めた理由

丁寧で納得のいく顧客対応と提案力。

お客さまのご感想

私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
細かいところへもご配慮を頂き、満足しております。

この会社に決めた理由

今回は屋根の雨漏り対策と耐震補強が目的でした。
ご提案を頂いた中で、一番信頼のおける内容でした。
また、費用の面でもリーズナブルと判断しました。
このため、依頼を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい事まで丁寧に相談に乗ってもらえ、的確なアドバイスがあった。
工事の日程も希望通りに仕上げてもらえた。
大工さんや各職人さんの対応が良かった。

この会社に決めた理由

金額的には他社と比べて安くはなかったが、求めているリホームの内容に一番近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりでした。また次回のメンテナンス等が発生した場合は御社へお願いします。

この会社に決めた理由

代表者の人柄※代表者の対応の仕方でその会社の判断が出来ます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

■初めてのリフォームで正直不安な気持ちもありましたが、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応により、家族を含め大変満足のいくリフォームをしていただきました。
■価格も重要ですが、リフォームは大きな買い物であるため、やはりご担当者の方の人柄、知識、提案力、行動力が何よりも決め手になりました。アフターケアも含めて、今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

■当初の予算に対して、複数の提案をしていただきました。予算を超える内容でも、こうした方が良いと考えてくださった提案は、素人の側からすると大変ありがたいものです。しっかりと細部まで検討していただいていることが伝わってきました。
■見積もりや質問に対する対応がどこよりも早かったです。少しでも対応が早いことは、工事着手後も安心できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの速さ、担当者の人柄、大工さんの丁寧な仕事、さすがこれぞプロ！と感動しました。リフォーム中、家族(幼い子)への配慮も素晴らしく感動しました。任せて良かったです。期待以上の仕事をしていただけましたぁ

この会社に決めた理由

迅速な対応！営業マンの人柄！接遇！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年5月半ばに初めてお会いし、7月に施工会社決定、10月中旬～12月中旬の丸2ヶ月の工事となりました。施工ミスはありましたが、どれも手直し工事で丁寧に対応いただきました。おかげさまで、築35年の鉄骨木造3階建ての家が内部はまるで新築のようになりました。
難しい案件だったと思います。私のリクエストもとても細かく、施工性より使い勝手を優先していましたので、苦慮された部分も多かったと思います。でもどの部分もきれいになりました。
子供たちがこれから長く暮らし、一番記憶に残る家を、本当に素敵なおうちにしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

男女ペアでの担当制。
営業、設計、施工の全てにおいて担当者が変わらず一貫して対応いただけること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。色々大変な工事を、快く引き受けてくださり、またとても素敵な仕上がりに、感謝感謝です。
壁紙の相談など、相談にものっていただいたり、急な変更などにも迅速に対応してくださり。またしっかりとした仕上がりに本当に貴社に依頼してよかったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしました。正直もっと安いところもありましたが、お話に来てくれた。お二人の人柄で、この会社なら間違いないだろうと、思い決めました。
終わってみて、やはりこの会社で良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったため、色々とやりにくいところが多かったと思いますが、その都度、ご対応をいていただきまして、ありがとうございました。仕事を持っているとリフォームをしたいと思っても、家を開けることになるので、ちょっと躊躇しておりましたが、思いきってお願いをしてよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解し、その上での部材などを選んでの見積りだったので、わかりやすく、工事をお願いしても、追加や変更がないのではないかと思い、お願い致しました。