リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（99ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若い女性の営業担当者の方でしたが、女性目線で良いセンスでアドバイスをもらえたり、対応も非常に丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
リビングダイニング、キッチン、玄関、廊下、階段のクロス貼り替え、和室の畳替え、襖貼り替え、フローリングのクリーニング、洗面台とトイレの交換とクッションフロアへの貼り替えをお願いしました。
ホームプロでの評価が良く、何社か見積もりした中で一番信頼がおけると感じました。
たまたま近所だったので今後何かあった時にお願いしやすいかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご希望の完工日まであまり期間がない中でのお打合せとなりましたが、商品選定や工事内容の確認・現地でのお立ち会いなど早急にご対応いただきありがとうございました。また、大変満足という評価もいただき励みになります。ありがとうございます。ご近所ですので、またお住まいのことでお困りごとがありましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、最初に水回り商品を選ぶところから楽しかったです。
見積もりと違うキッチンを選んだのですが、メーカーさんに何度も尋ねてくれたり、商品確認に付き添ってくれたり丁寧な対応をしてくださったと思います。
クロスだけ知り合いに依頼したため、２社の施工になり、やりにくいこともあったと思いますが、それを出さずに対応してくださりありがたかったです。
施工中、昼間に現場を見に行くことが出来なかったので、職人さんに挨拶もできなくて申し訳なかったし、自宅リフォームというあまりない機会なのに残念だなと感じていました。でも何かあれば「○○はどうしますか？」と都度連絡してくださったので、心配なくお任せできました。
家のこと、とても勉強になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
見積もりに来てもらった数社で一番納得のいく価格だったため。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は、当社に工事ご依頼頂き誠にありがとうございます。
初めてのリフォームをお手伝いが出来、大変うれしく思います。
ご迷惑おかけしたこともありその都度、納得いくまでお話ができよかったと感じています。
旦那様が職人さんということもあり、職人さん側からの色々なご意見を頂きとても勉強になりました。
今後もなにかありましたらご連絡頂きますようにお願い致します。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々途中 注文を増やしたり変更したりと、何度も来てもらい見積もりを取ってもらってお手数をおかけしましたが、丁寧で親切に対応して頂いて嬉しかったです。
また次回も是非 お願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績のある会社で、担当者の方も信頼でき、また 価格もとてもお値打ちであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
いろいろな打ち合わせさせていただき、無事工事を完了することができました。
お客様は具体的なイメージをお持ちでしたので、
そのお手伝いをさせて頂けた事、ご満足いただけた事、
たいへん嬉しく思っております。
次回も是非声をお掛けください、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 231,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をする会社です。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、物理的な可否、条件等 うやむやにせず答えられた。結果 ハウスメーカー系の会社への信頼が増し、契約に至る。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき有難うございました。
中古物件購入後のリフォームということで、お客様のリフォームプラン、ご予算、工期がある程度固まっていたので、どれだけご希望に沿えるか、また長年安心して暮らせる仕上がりにすることを念頭に置き、打ち合わせをさせていただきました。
構造上、調査してからでないと施工可能かが判断できない部分もありましたが、ご理解ご協力いただき、ほぼお客様のご希望通りのプランに仕上げることができました。
今後ともお住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ドアや壁収納などの施工でしたが、こちらが納得するまで色々と提案してくださり、納得の行く仕上がりとなりました。
不便だった開き戸を引き戸に換え、とても生活しやすくなりました。
また、一番評価したいのが、女性の営業事務さん達です。
回答も素早く、気になったことを質問したらホームセンターまで出向いて部材の写真を撮ってメールしてくれたり、とにかく最後まで迅速かつ丁寧、心のこもった対応でとても感激しました。
次回も何かあったらこちらの会社でお願いしたいです。
長い期間でしたがありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで施工会社を探していたところ、一番早く回答していただいたのがこちらの会社さんでした。
すぐに家を見に来てくれ、とても気さくで質問しやすい営業の方でした。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。施工完了までお時間頂きありがとうございました。
お客様はご希望がきちんとお持ち頂いたので、そちらに沿った形でお答えさせて頂きました。ご満足頂け何よりです。
お困りな時はご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思った通りの仕上がりで、とてもきれいになりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの要望をきちんと聞いて、それに合った提案をしてくださいました。
又、対応もとても早く助かりました。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は非常に良かったのだが、工事の細かい部分の仕上がりに不満があった。
頼んだ寸法と違う棚板の神棚が据え付けられていたり、トイレの壁紙にマーキングの跡が残っていたりした。
一度指摘して補修してくれたと思った1箇所について、後からちゃんと補修してくれてないことが分かって、再補修してもらうことになった。
初めてのリフォームだったので、他社はどうなのかわからないが、こんなものなのだろうか？
担当者の方が非常に良かっただけに、仕上がりについてももう少しちゃんとしてくれると良かったと思う。
この会社に決めた理由
1級建築士を持っている女性の担当者が、こちらの希望や悩みに対して、様々な提案をしてくれたのが非常に良かった。わからないところもちゃんと答えてくて、疑問や不安が解消し、価格についても納得感が高かった。経験も豊富そうで、終始安心感があった。
壁紙や化粧板などの色について相談に乗ってくれたのも非常に助かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただきありがとうございました。いろいろ至らないところが多く、お客様にご満足いただけなかったことがとても残念です。施工班を含めて反省会をし、いろいろな面で改善していきたいと思います。 お客様には残念な結果となってしまいましたが、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
客の要望を叶えるべく、色々考え、実行してくれる
会社です。
この会社に決めた理由
冬場寒い既存の浴室をユニットバスへ変更するのが、このリフォームの一番の
目的でしたが、RC造の角の場所で柱等の制約があるなか、下見段階で可能と
見積った点
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケート登録頂きまして有難うございます。RCタイル浴室からユニットバスへの変更でしたが、元々が立派な浴室だったために制約が多く何度も採寸して最終的には完璧にユニットバス、インプラスも含め納めることが出来ました。私よりも職人さんみんなが頑張ったおかげです。同時にカーペットから塩ビフロアタイルに張替、クロス貼替も工事させて頂き、お客様から『良く出来た』と言って頂けたので、職人一同出来栄えに喜んでおります。今後、住宅の事でしたら、何でもご相談ください。今後共末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,687,526円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約後に担当者が変わり、着工も大幅に遅れ、当初は「大丈夫かな？」という思いしかありませんでしたが、仕上がりには大変満足しております。
無理なお願いや細かい指示も快く引き受けていただき、社長をはじめ、女性従業員の対応には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
次回の工事もお願いするつもりなので、その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の人柄が良く、信頼できると思ったから。
・アドバイスや提案が的確で説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
急な担当者の変更により、御迷惑やご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。大幅な工期の延期にも最後まで工事を任せていただきありがとうございました。今回ご指摘をいただきました対応の早さにつきましては、社内で今後の見直しをさせていただきます。
今後も些細なことでも気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,896,856円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の感じの良い、丁寧な対応が良かったです。
作業も丁寧に時間をかけてやってくださり、満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。生活しながらのリフォームで工事中はご不便をお掛けしたと思いますが、ご協力を頂き順調に工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。 また、「大変満足」の評価をいただけた事を社員、協力業者一同大変うれしく感じております。工事中のお気遣いはもちろん、お打ち合わせや訪問の際に温かく迎えていただき気持ち良く打ち合わせをさせて頂きました。 今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 140,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 収納 |
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