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階段・戸建住宅の評判・口コミ（340ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
当方は、幅２間のベランダのリフォーム施工を希望しておりました。下見の時点では、１５間しかつけられないとのことでしたが、見積書には２間の見積もりが。電話確認で、２間のベランダを設置していただけるとのことでしたので、お願いすることとしました。ところが、実際についたものは、２間のベランダの一部を切り落としての設置で、もともとついていたベランダから若干短くなるといった結果でした。プロのお仕事ですので、２間をフルにつけられない事情があったとは思いますが、せめて問い合わせの電話をさせていただいた際に、ご説明いただけていたらと残念に思いました。とはいえ、古いベランダの撤去時には、ベランダ部品以外のガラクタも無償で引き取ってくださいましたし、見積書も詳細で素人にもイメージしやすく、丁寧さを感じました。
リフォーム会社からの返答
ご不満を残してしまう結果になりました事をお詫び申し上げます。初回の説明がもっと解りやすく、且つ具体的にさせて頂ければと、私どもの今後の反省点としてまいります。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 451,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
年末にお願いしたのですが、工事が重なっているとのことで、年明けの施工になりました。仕方がないと、納得しています。訳の分からぬ飛込みのセールスにここ数年、心底、腹を立てていたので、松下さんの丁寧な対応は本当にありがたかったです。工事そのものの手早さには、家人ともども驚いています。お世話になりました。注文があるとすれば、一つ、工事費の請求書には、振込先をはっきり明記して欲しかったということです。見過ごして、振込みが遅くなってしまいました。今後とも、よろしく、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただき、誠にありがとうございます。職人には事前に下見させ、寸法を取り、工場で板金をあらかじめ作らせたので、現場での工事が早かったのだと思います。今後とも長いおつきあいのほど、よろしくお願いします。請求書については、振込み先については明記されているものの、字が少し小さかったのかもしれません。申し訳ありません。今後はご不自由をおかけしないよう、少し字を大きくするつもりです。お心づかい誠にありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
一階の一部分を店舗にする工事をしてもらった。見積りから工事完了まで、つねに利用者の立場にたって対応してもらえたと思う。まず見積りから契約においては、施工方法を詳しく説明してもらえた。そして費用もこちらの希望を十分聞いてもらえた。途中追加工事をお願いしたが、これもすぐに対応してもらえた。工事終了後、電気配線のトラブルが発生したが、追加工事を気持ちよくしてもらえた。工事全般において、費用もかなり安くしてもらえたように思う。
リフォーム会社からの返答
この度は遠方にも関わらずご用命を頂きまして有難う御座いました。住宅街区の中での診療所という事で、特に階段（アプローチ）や受診のお客様の動線及び、バリアフリーを重点的にお施主様とお打合せをさせて頂き、工事を進めさせて頂きました。工事途中に障害物等に当たり、大変苦慮致しましたが、無事工事を完工出来ました事に加えまして、お施主様より大変高い評価を頂きまして、工事関係者一同、喜んでおります。この診療所を１号店とされまして、今後益々のご発展を願っております。そして２号店・３号店のご依頼をお待ち致しております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,699,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回初めて、洗面所と門扉のリフォームをお願いしました。値段のことなど、変更していただいたこともいくつかありましたが、仕上がりに関してはだいたい満足しています。気になったところと言えば、工事の時間です。３日目に当然前日までと同じ朝からと思い待ったいたら、連絡なしに午後からといわれ、先に言っておいてほしかったと思いました。悩んだ吊り戸に関しては、サイズがギリギリ過ぎて、設置が大変そうでしたが（貼ったクロスが破けてしまったり）、安くて大きい物を探していただいて、良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回、洗面所のリフォームに関して使い勝手のよさを考えながらのプランでした。工事の際の連絡の不手際、申し訳ありませんでした。今後の教訓にして行きたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初の見積もりなどに間違いがあり心配しましたが、工事そのものは満足のいくものでした。価格もリーズナブルだと思いました。
リフォーム会社からの返答
屋根の塗装工事を行いました。当初の見積で、塗料の選択を勘違いし提示致しましたが、施工前に塗料の変更と確認をとらせていただきました。足場の範囲が増え予定より半日遅れとなりましたが、無事にお引渡しが出来ました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 213,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
今回初めてのリホームでいろいろ勉強したり調べたりもしましたが、最後にホームプロにたどり着き、施工業者を決めました。見積もりは二社から取りましたが二社とも感じのいい方で放しやすかったです。二社から一社決めましたが、決めたところの担当者の方が凄く親身で自分の家をリホームするくらいの熱意だったので決めました。打ち合わせも時間通りに来ていただきました。現場は商店街の中だったのですが、業者のかたもすごく丁寧な方で近所への気配りも感心させられるところがありました。金額にも考慮していただき仕上がりは満足してます。これからも何かあったらこの業者さんにお願いしたいと思いました。それとホームプロさん、今回はありがとうございました。リホームで悩んでおる方はたくさんいますが、こーいったＨＰがあると失敗は少なくなりますよね？本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
トラストが提案するリフォームに満足していただけたようで、私も非常に嬉しく思います。現場が商店街だったので、工事に携わる職人・作業員１人１人に近隣に配慮するように細心の注意を払いました。また、お客様・従業員の方々にも多大なご協力をしていただいたことにより、今回のリフォーム工事が大成功したのだと思っております。私共は、お客様の親身になってプランニングすることを強く心がけております。今回のリフォームについても、お客様のリフォーム目的が達成・実現できたようで、とても嬉しく思っております。このたびは、大変お世話になりました。本当にどうもありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,873,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
当初３社にリフォームの提案をして頂いた。ある程度の予算を提示させてもらった中、提案書の内容で選ぶつもりだったが、こちらのリフォームに対する知識や出来上がりのイメージがあいまいな点もあって、結局商談に来られた方の第一印象で決定しました。結果丁寧に進めていただき正解であったと思います。満足致しております。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の内容が、水廻り設備の更新・省エネ対策・防犯対策・内装改
修・外構の改修等、多岐に渡ってのご
要望でしたが、設計図書が有りましたので非常にたすかりました。又ねグレード
の高い製品を多く使用しましたので工期に余裕を持たせ、丁寧な仕事を心がけま
した。工事期間が長かった為、お施主様にはご迷惑をお掛けしましたが結果満
足して頂き、良かったと思っています。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
キッチン及びユーティリティの全面リフォームでしたが大変満足のいく工事をしていただきました。知り合いにも推薦できます。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お客様もとてもセンスが良く私も出来上がりがとても楽しみでした。また、キッチンとユーティリティの工事でご不便をお掛けてしてしまいましたが、ご協力頂きましたおかげで無事完成致しました。まことにありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 階段 |
お客さまのご感想
外構工事をすることにあたり、数社に見積もりを出してもらったんですがここが一番安かったです。かといって手を抜いたりするようなこともなく仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
アンティークな天然素材を中心にコーディネイトして作る作風が当社の基本理念と合いましたので楽しく仕事をさせて頂きました。
高い評価頂きました事を感謝致します。
今後とも末永く宜しくお願いします
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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