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階段・戸建住宅の評判・口コミ（330ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
ホームプロを通しての初じめての貴社とのお付き合い。ブロック塀の解体、構築、カーポートの取り壊し、新設何回もの仕様変更、見積り変更にも嫌な顔をせず根気よくお付き合いをして頂き有難う御座いました。見積り金額もホームプロ以外の２社よりも安く＜その分追加工事が出来ました＞、内容もわかり易く部材のメーカー名もきちんと記入され一円単位の見積りで安心して発注出来ました。工期も守っていただき、仕事も丁寧で、職人さんも皆さん親切で気持ちよくお付き合いが出来また養生、ゴミの整理は毎日きちんとして頂き安心して任せられました。出来上がりも私のイメージ通りで大満足をしております。風呂場の目隠し工事も予定をしております。是非お願いをしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は茅ヶ崎市のお客様で、外構の改修工事のご依頼でした。実際お客様の立場になり、より分かり易く御見積をみて頂けるよう、出来るだけ細かく計上しております。今回は、役所助成金のため、複雑な点がありましたが、お客様が私共へ一任して頂いた事もありスムーズに工事が進められた事に感謝しております。また、大変高評価を頂き有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
防水工事と軒天井補修が特に丁寧な施工で大変感じのよい方々で作業中もこちらの指示通りに仕事をして頂いたと言って喜んでいます。ビル用の足場を使用したので外壁塗装もスピーディーでしっかり塗れたようです。ただ、手摺等の塗装で塗られているペンキを充分に落とさずに再塗装したので仕上がりが綺麗でないとのことです。営業の方もよく足を運んで熱心に対応して頂けました。屋根防水や外壁は数年かけて評価できる工事ですが仕上がりには現在のところ満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご実家の外壁塗装と屋上防水工事を行ないました。手摺はご主人様がご自分で何回もペンキを塗られていたため落としきれなかったもので申し訳ございませんでした。(出来る限り落としたのですが…)その他はご満足頂けた様で良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
リフォ－ム内容の相談に対して、リ－ズナブルなよいアドバイスをいただけたので同社に決定しました。また施工の段取りもよく、仕上がりについても満足です。最後にきちんと拭き掃除までしていただき、細やかな心配りがとてもよい印象でした。別件の工事についても現在見積もり依頼中です。
リフォーム会社からの返答
約６畳の洋室にクローゼットを増設する工事でした。お客様のご希望通りのレイアウトで設置出来て良かったと思います。ご希望の内容でいかに費用を抑えられるかを考えてお客様にご提案が出来るよう努力しております。（例えば今回の場合は、増設した壁をクロスではなく化粧プリント石膏ボードにし、大工工事のみとし費用を抑えました）お客様には工事を進め易いようご協力を頂き感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 193,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回、カーポートの工事をお願いしました。御社は連絡後、気さくな社長さんが直ぐに見積もりに来て下さって親切に相談に乗って下さり、細かく工事の説明をしてくれました。工事発注後に寸法の変更をお願いしましたが快く対応して下さいました。予定通り工事も完璧で料金も安く本当に満足しています。業者さんそしてホームプロさんに感謝しております。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
現調に伺いましたら場所はお寺さんでした。住職の丁寧な言葉使いに人格がにじみ出る様な優しさと心使いがありました。お寺の住職となられる人だけにさすがに磨かれた雰囲気を感じるものでした。工事中の職人も同様に感じていたようで工事終了後も『大変良い所の仕事が出来ました。』と言っていました。今後とも末長くお寺の繁栄を祈ります。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 333,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
内装を中心にお願いしました。当初予算を低くしていたため、はじめは限定的なもので検討していましたが、適切なアドバイスをいただき調整していきました。また、作業中にもトイレおよびベランダの防水など追加をお願いし、無理もだいぶ聞いてもらいました。結果的に納得のいくものになりました。リフォームで相当綺麗になるものだと感心しました。またリフォームするときは御社を指定したいと思います。いろいろありがとうございました。アフターケアも宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回は東京都北区のお客様で一戸建ての内装リフォーム工事でした。お客様のご要望はきれいにして賃貸用にしたいとの事でした。賃貸物件の場合、いかにコストを下げて、きれいに仕上げるかがポイントだと思います。当社の過去の経験からいろいろなご提案・コストダウンの方法などをアドバイスさせていただきました。ただ、後々問題になるようなところはしっかり工事しなければなりません。今回のお客様の場合はトイレとベランダでした。その理由と施工方法についてはしっかり説明する事を心掛けています。賃貸物件の場合、借り手に魅せるポイントをしっかり工事し、コストダウンの工夫が大切だという経験をまたひとつさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
９５％他社を想定していましたが、直接打合をした際の真面目さ、親切さを買い、契約しました。ほぼ想定どおりで、一部の施工不良について不満が残るものの、リフォーム全体としては満足しています。
リフォーム会社からの返答
水廻りのリフォームと耐震補強の工事をしました。
約40年前の建物で、老朽化が進んでおり、既設の部分と今回工事をした部分との取り合いで大分苦労しました。
水廻りは特に、蟻害が進んでいて想定してない工事が発生しました。
途中追加工事が発生しましたが、予定通り工期内に工事が完了して安心しました。
住みながらの工事のため、お客様にはかなり精神的にお疲れになったと思います。
ご協力有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,650,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初の予算を大幅に上回ってしまったが、何度も丁寧に訪問、説明を頂き、信頼してお任せすることが出来た。完成した門扉には大変満足している。また別の機会があれば、是非利用させて頂きたいと思う。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、オープン外構のお宅を門扉、門袖化粧ブロック施工の工事をやらせていただきました。ご主人、奥様共お二人が施工の際にも職人の方へのお気遣いをしていただきスムーズに工事を終わらせることができ本当に感謝しております。またのご依頼も心からお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
この度木製の物干し台が腐ってしまい修理を希望したのですが、結果的にはアルミ製のものに取り替え予算より大幅出費になってしまいました。しかしS社さんの担当の方の接客態度、またS社さんに電話をした際の女性の方の対応はすばらしいものですっかりS社さんのファンになってしまいました。また仕事内容にも非常に満足しております｡古い家ですのでこれからもいろいろ改修しなければならないことが多くなりそうですが、その際にはまたS社さんに声をかけたいと思っております｡ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉ありがとうございます。
戸外で、ご使用されるものですので、やはりアルミ製の方が安全で長持ちすると思い、ご希望の木製のベランダとの２通りでご提案させて頂きました。ご予算をオーバーしてしまいましたが、お客様には、満足していただけたと思います。
今後も、アフターサービスを含めましてお客様のお住まいの補修等がございましたら、お手伝いさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
遠くに住んでいて、別荘の浴室改装を依頼したので、何度もお会いしておらず一度来ていただいた後はメールでの会話でしたが、写真や資料を送ってくださりイメージに近い仕上がりになりました。ご近所への配慮や、明るく爽やかな対応など、誠意を感じます。
リフォーム会社からの返答
別荘としてご使用されているお宅の浴室改装をご依頼していただきました。現地からは、随分遠方に住んでいらっしゃいましたので、一度だけ現地確認を合わせご希望をお伺いさせていただき、後は、メールや資料の郵送によりお話を煮詰めさせていただきました。その際、色のイメージパースなどを描かせていただきました。イメージに近い仕上がりになったと言っていただき大変ありがたく思っております。今後ともよろしく御願いいたします。
| 施工地 | 広島県 尾道市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 階段 |
お客さまのご感想
日程的に余裕のない中、色々と配慮していただき、感謝しております。仕上がりも満足しておりますので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お世話になっております。工事中はかなりバタバタしてしまい、暑い中お疲れになられた事と思います。着工まで通常より時間が押していたので仕様決め等慌しくなってしまいましたが、お客様の御丁寧なメールの御返信のおかげで私もスムーズに動くことが出来ました。又、何度もメールにて御連絡のやり取りや御打合せをさせて頂き、一緒にリフォーム空間を造ったという気持ちで一杯です。ありがとうございました。又、何かございましたら御遠慮なく御相談下さい。社員一同、御連絡心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 階段 |
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