階段・戸建住宅の評判・口コミ（272ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で柔軟な対応ありがとうございました。次の機会も声を掛けさせて頂きたいと思います。そのときは、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さや的確なアドバイス、迅速な対応に安心してお願いすることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応加え明確な値段の表記か゛とてもよかったてす。

この会社に決めた理由

素早い対応と、ていねいな説明明確な値段表記かとってもよかったてす。また近所なのて゛長い付き合いができると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。担当の方は色々と詳しく相談に乗っていただけて安心しました。また不必要なリフォームを薦める事はせず代案を出していただけたのでよかったです。

この会社に決めた理由

第一は価格ですが、担当者の人柄とプロとしてのアドバイスに安心感を得られたので依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初目的である「ドア枠取付」に関して、納得の出来る出来栄えとなりました。枠材と造作材の接合も問題なく、ネジの頭も隠され、家が建った時から付いていた様な感じであり、逆に違和感を覚える程です。工事を躊躇していたのですが、もっと早くに依頼して実施していればよかったと考えています。今回取り付けて頂いたドア枠は、痛みやすく壊れやすい部分にありますが、長いネジを鉄芯にまで打ち込んでいるので、これなら大丈夫でしょう。付加作業である「大型TV移動」では、階段等に少々傷が付いてしまった事は残念です。ですが、ニス塗りなどで、既存の傷が少々増えた程度にまでして頂けましたので、問題ないと思います。この様な作業は引越業者などには敵わないので、プラスアルファの費用を計上する事となっても、適任となるスタッフをアサインするなどの方策が必要かもしれません。

この会社に決めた理由

工事依頼に対して素早いリアクションを頂けた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。途中何箇所か変更をお願い致しましたが快く受け入れて頂き、当初の予算よりアップや家具の置き場所等試行錯誤の２ヶ月でしたが、仕上がりは満足しております。皆様に感謝いたします。

この会社に決めた理由

小さな部分までの作業説明、皆様の感じの良い対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが期待以上で満足しています。工期は間に震災があった事などから遅れましたが、状況説明など密に連絡を頂いていたので不安はありませんでした。職人さんは皆マナーが良く、細かい要望にも気さくに答えてくれ、楽しくリフォームを終えることが出来ました。会社の職人さんへの指導、教育がしっかりしていると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工期限があり時間がない中、見積もりから契約・施工まで、迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございました。施工に際して、こちらの我儘なお願いにも快く引き受けて頂き、大変恐縮しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社の評判が良く、担当者の説明も丁寧だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

未曽有の震災の中、最大限の尽力いただきありがとうございました。個人の評価や営業費用の拡充を検討してあげてください。みなさんとても優秀な若手ばかりだと思います。

この会社に決めた理由

驚き。スピード、意欲、正しい理解力。