階段・戸建住宅の評判・口コミ（196ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り段階では、家の現状を踏まえた上での対策が練られていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業、設計者も好感がもて、本案件に対する取組みに本気度（受注意欲）が感じられた。結果　提案、工事作業にもきめ細かい対応を頂き仕上がりについては満足している。

この会社に決めた理由

女性目線での使い勝手重視の、リホーム内容の提案アドバイスがあった。見積書、提案書作成時の現場調査の徹底が提案に反映されていた。施主意向でも安全上、技術上で好ましくない場合はっきり言われたのは評価できる。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まだ住んでいませんので具体的な住心地は体験できていませんが、かならず期待通りの暖かく涼しい住環境が得られると楽しみに、今、入居準備を進めています。有難うございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程も予定通りで、工事途中の要望にも答えて頂き、よいリフォームをして頂き、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

営業さんの提案、人柄等。価格は、他社で安いところがありましたが、営業さんで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が丁寧でこちらの要望を聞き入れて検討、提案して貰ったので納得しながら進められて良かった。工事の仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

工事方法や工事内容の提案、説明が良かった。
リフォームの経験からの色々な魅力的な提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＯ様をはじめ、Ｎ店長様、スタッフの皆様には本当にお世話になりました。この場をお借りし、御礼申し上げます。当方の様々な注文や施工内容追加・変更にも迅速に対応していただきました。施工内容は家族一同、大変満足しております。今後様々なメンテナンスが必要かと思いますが、今後も御社にお世話になりたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者のＯ様の誠実なお人柄や再々にわたる当方の注文にも真摯に対応していただける迅速性が、施工を依頼させていただいた最大の理由です。またＯ様の改築に関するこだわりは当方としても非常に心強く、Ｏ様をサポートするＮ店長様をはじめとするスタッフの皆様の技術力の高さ、お心遣い等、大変満足しております。重ね重ね、心より感謝申し上げます。。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初決定した手すりは、つけてみると高さが低かったのですが、
担当の方が後日見て、高い物に付け替えてくださって、ありがとうございました。
外階段・階段・玄関上がり框とも、大変使いやすいです。

この会社に決めた理由

見積もり価格と、近隣であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初予定の玄関、階段以外にも、照明やサッシのガラス、網戸張り替えなどもお願いしました。元の姿を生かしたいと希望したため、完全には復元できない部分やその理由も説明してもらいました。仕上がりには納得です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所だったことと、見積もり時によく説明してもらえたこと。またその時、ある程度作業していかれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談、見積り段階より顧客の立場で対応された。工事中のトラブルも少しありましたが、最後まで納得のいくようにしてくれました。担当者のマナーも良く、よくやってくれたと思いました。リフォーム後は見違える様になり、毎日楽しく生活をしています。