リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（993ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。夜間の打ち合わせ等にも快く対応して頂いた事により、工事中の設計変更等が工期の延長等に繋がる事なく、完工が出来たものと思っております。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
車庫から車を出しておく以外、何もお手伝いできない中、留守の間にテキパキと作業をして下さって、ありがとうございました。屋根・壁に関係ない、木の枝までサッパリしていただいて、とても助かりました。
この会社に決めた理由
３社で見積りをとり、金額的には真ん中だったが、担当者のわかりやすい説明と、サービスで塀も塗って下さるというので、決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております、H社のHです。大変満足のご回答ありがとうございました。弊社は現場内でサービスできる箇所は出来る限り行うよう考えております。施工完了に伴い、保証書の発行もさせて頂きましたので、メンテナンスもご利用下さい。今後とも何卒宜しく御願いします。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。リフォームとしてはかなり大規模な工事でしたのでなかなかの長丁場で、途中どうなる事かと思う場面もありましたが、最終的にはとてもよい形に仕上げて頂けました。完工後も色々とお世話になっています。この度の地震の際にもその翌日に様子を見に来て頂き、細やかな対応に感心いたしました。ちなみにお陰様であの程度の揺れではビクともしませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。職人の技術が高いと思えたから。小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になり有難うございました。中古住宅ご購入に伴う全面リフォーム工事でした。自然素材を中心としたリフォーム計画でしたので、自然素材を熟知した弊社紹介の建築家の先生の設計で始まりました。提案、耐震構造、設備、インテリアなど全てに於いてお客様と一緒につくり上げた建物です。完成後に訪問させていただいた時、奥様が「家で過ごすのが楽しくなりました」と嬉しいお言葉をいただきました。また、３月にあった地震の翌日に訪問させていただいた時にも、「揺れではビクともしませんでした」とのお話をうかがい嬉しくなりました。思い出深い工事となりました。本当に有難うございました。また、可愛いお嬢様に宜しくお伝え下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
オール電化、屋根外壁塗装、面格子取付をお願いしました。担当の方の誠実な対応に大変満足しております。何点かの気になる出来事はありましたが、都度きちんとした対応をして頂きました。また何かありまたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
雨漏りの件で相談した次の日に大工さんを連れて原因を追求してくれた事と屋根補修の金額が明確だった点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂きまして誠に有難うございます。O様の理想のお住まい造りに携われた事をとても嬉しく思います。ご迷惑をお掛けした部分もございましたが、またお気軽にお声掛け下されば幸いです。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初は外壁塗装と給湯器が壊れた所から考え始めたリフォームでしたが、見積りや図面を見て相談しているうちに子供部屋を増やしたり、トイレやお風呂を新しくしたいと欲が出てきて大掛かりな工事になってしまいました。なんとか年内に終わらせたくて、決めてから短期間で工事に入った為、担当Ｔさんは大変だったと思います。また、住みながらの工事だった為、家具を移動しながらで大工さんはじめ職人さん達も大変だったと思いますが、みなさんとても良い人たちで大変満足しています。今度は両親がお風呂のリフォームをお願いしたいと言っています。
この会社に決めた理由
担当のＴさんの第一印象が良く、初めてのリフォームで判らない事ばかりでしたが１つ１つ丁寧に説明してくれたので安心してお任せしようと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
初めてご自宅にお伺いした時、先ずは現在のお住まいの「ご不便」と「ご不満」を全てお話頂きました。項目ごとに御見積申上げ、優先順位を付けて工事の範囲をご検討頂きましたが、この際だから、と、思い切ったご決断を頂きました。工事期間中、大変工事にご協力頂けた事で、「もうひと手間」掛ける事が出来、仕上り・施工とも、職人にとっても充実できた工事でした。今後とも末長くお付き合い頂きたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終チェックをもう少し、しっかりやって欲しかった。修正箇所の対応はしっかりやって貰った。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった事
リフォーム会社からの返答
今回は吉川市保のお客様で、一戸建ての全体改修工事でした。工事期間中、お客様には仮住まいをしていただいていたのですが、その賃貸期間の件もあり、最終チェックが至らなかった点は深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、プランナー・現場監督・職人と共有・改善に努めたいと思います。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに登録してリフォームを計画し始めてから実行するまで、こちらの事情で所沢と京都の間でメールでの連絡や連休を利用しての帰省のたびの打ち合わせなどいろいろ配慮していただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
既存の和室を残し、こちらの希望を満たした案を提示していただきました。価格的にも良心的できちんとした見積もりでした。
リフォーム会社からの返答
社内でお客様の満足度を高めるための努力を続けております。今回、総合評価として満足をつけて頂きありがとうございます。お客様から工事を感動していただけるよう、高い評価がいただけるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,318,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い間ご苦労様でした。今は満足していますが、今後の耐久性等が楽しみです。。残念な点は、足場が有りながら、塗装屋さんか樋屋さんどちらかが、ベランダの手すりに消すことの出来ない足跡を残した事です。
この会社に決めた理由
価格。塗装に関する説明。
リフォーム会社からの返答
ベランダ手すりに足跡を残し、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。社員・職人一同深くお詫び申し上げます。二度とこのような事を起こさないよう、管理等を徹底してまいります。仕上がり等にはご満足いただけたとの事、安堵いたしました。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方はいろいろ相談しやすい人で、最終仕上がりまでお手数かけましたが、良かったです。多くの職人さんにもお世話になりきっちりした仕事をして頂きましたが、特に一番長く来て頂いた大工さんの仕事ぶりには感謝です。最初の問い合わせから既に８カ月、予定以上に長いこと掛りましたが、全体に満足しています。
この会社に決めた理由
打合せを進める段階で設計の先生と担当の方からの説明が詳しく分かりやすかった。こちらの希望の伝わりが早く判りやすい説明だったと思います。
リフォーム会社からの返答
お返事誠にありがとうございます。満足して頂いていることに、すごく感激しました。いいこと悪かったことありましたが、これを糧にこれからもがんばっていこうと思います。本当に工事中ありがとうございました。これからも末長くお付き合いお願いします。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 16,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんはみなさん感がよく、仕上がりには満足しています。途中での材料変更等、わがままも出来る限り聞いていただき大変感謝しています。ただ、契約時の書類のやり取りやウッドデッキ設置位置の間違い等、行き違いが生じ少し残念です。
この会社に決めた理由
他社よりも提案していただいた内容が良かったことと、価格が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
外壁・屋根他の工事を行わせていただきました。できる限りお客様のご要望にお応えしたいと考えておりましたので、お喜びいただき非常に嬉しく思います。ウッドデッキの設置等について、行き違いが発生いたしました事、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点は今後の課題とさせていただき、社員一丸となって取り組んでまいりたいと考えております。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,008,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
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