リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（992ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ガス会社と提携されておりガス系に強かったのとプランナーさんが普通一種しかプランを提示しないのを３種提示して下さった所に会社のやる気を見、契約させていただきました。対応が丁寧迅速で、不動産屋とのトラブルや難しい事が挟まっても的確公平に対処していただけました。しかしできない納期で工事を引き受け結局できずに全員の日程が破綻、工事が始まって２ヶ月以上工程表が当方に渡されない、施主が遠方なので三日に一回は上げると言っていたレポートは二週間に一回も来ない、など他の業者から上司に言って改善されないなら役所に行って下さいと薦められる残念な事態も起きました。改善されたので良いのですが事態が繰り返されない為にここに記入しておきます。
この会社に決めた理由
ガス床暖、ガス浴室暖房などガス熱源にこだわっていたので東邦ガスとつきあいの深いM社さんはうってつけでした。全体的に手馴れた感じで安心でき、説明や質問を嫌がらない感じも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。また仕上がりやマナー・態度などに『大変満足』の評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様ご夫婦にとって、ガスの床暖房、浴室暖房乾燥機などのある快適な空間をプランナーとともにご提案し、施工させていただきました。ご指摘いただきましたように、ご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なく、今後このような事を起こさないよう改善させていただきました。これからも精一杯のことをしていきます。どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗替えは初めてのことだったので不安と期待が半々でしたが、ホームプロでの評判通り、Y社さんにお願いして、大変満足な結果となりました。工事中のフォローアップなど、ご担当の方も現場の職人の方たちも、見えないところで気配りのある作業をされていたのだろうなと思いました。次回があれば、また是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案内容がよかったこと。またホームプロでの評判が良かったことも、決め手の一つになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命頂き誠にありがとうございます。また大変ありがたい評価コメント頂戴しＯ様にご満足頂けましたこと心よりうれしく思っております。これからの快適な生活心よりお祈りいたしております。今回の工事に限らずお住まいに関する事で何かお困りの事が御座いましたら、なんなりとお気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中に天気にも恵まれたいへんお世話になりました。出来上がりもたいへんよく満足しています。職人さんも、よくやってくれました家も明るくなり存在感のある様になりました。又、Kさんの気遣いに感謝いたしております。
この会社に決めた理由
今回ガイナを使用と言う事で、やはり値段が安いのが一番でした。又P社さんの、評価が高い事でした。担当者（Kさん）の人柄もありました。
リフォーム会社からの返答
断熱・遮熱塗料「ガイナ」を使用して、外壁・屋根塗装の工事を行わせていただきました。素晴らしいご評価とお褒めのお言葉をいただき、担当者を始めスタッフ一同とても感激いたしております。お住まいの印象も明るくなり、工事の仕上がり等にもご満足いただけたとの事、何よりでございます。今後もお客様にお喜びいただけるよう、より一層精進してまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階ですぐに数社紹介頂いたの対応が早いなと感じました。また、別に近隣のリフォーム会社にも見積をお願いしていましたが、なかなか金額が合わなかったところに、概略で金額をすぐに出して頂き、思っていた金額で依頼出来たことに満足いたしました。
この会社に決めた理由
依頼内容と金額の妥当性だったところと、担当者の迅速な対応と誠実に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろお世話になりました。以前ご検討の浴室などお困りな点がございましたら何なりとご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁色の選択等､とても丁寧に相談に乗って頂き､安心してお任せ出来ました｡有難うございました｡
この会社に決めた理由
担当者の感じが良かった事と､金額です｡
リフォーム会社からの返答
この度はご入居中でお疲れになったかと思いますが、雨天なども重なった中、沢山のお気遣いのお言葉を頂きありがとうございました。最初のお打ち合わせの時からとても楽しく、進められました。また、ご満足の評価を頂いて、大変嬉しく思います。今後とも機会がございましたら、是非ご相談くださいませ。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工会社の技術力はいまひとつ。施工管理、品質管理ももうひとつ。但しこちらの注文、指示には誠実に対応した。
この会社に決めた理由
こちらの意向とよくあった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。あまりご満足頂けなかったとの事で残念で反省しております。ご指示頂きました内容をこらからに生かして参ります。施工中は色々と気を使って頂きましてありがとうございました。奥様にも宜しくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,347,025円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりや、接客態度、職人さんのマナーと技術は、十分に評価でき感謝している。ただ、予定工期が、大幅に遅延し、仕事の段取りや実施方法に問題が多く不満を感じた。会社として、受注件数増加に十分に対応できるキャパシティ不足が一番の問題に感じた。総じて仕事が丁寧で、対応が良かったので、段取りを良く確認して、次回以降も依頼しようと考えている。
この会社に決めた理由
職人さんが、社員と聞き安心感があった。品質に見合う価格としては、十分満足ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は大きなご縁を頂きまして誠に有難うございます。弊社の力不足の部分で工期延長となり、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、受注件数増加に対応出来ていなかった点はごもっともなところで、現在職人を更に増やし社員教育を徹底させること、更に建築士についても増員しお客様に喜んで頂ける工事が出来ますよう改善させて頂いております。次回以降も依頼しようと考えているとのお言葉、大変嬉しく思っております。その日を迎えるまでに組織力を高め、100％のご満足を頂けますよう努力したいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
価格面でこそ他社に比べ高かったものの、こちらが望む親切な説明や対応に満足しております。
この会社に決めた理由
見積りに来ていただいた職人さんの親身な説明とエネルギッシュな担当者さんの対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂戴致しまして、誠に有難うございます。K様のご満足のいくリフォームとなった事をとても嬉しく思います。また何かありましたらお気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りなどがあって診断してもらい、瓦からシングル材へ屋根の張替えとなりました。終了後に施工時の写真を見せてもらいましたが、確かで納得のいく仕事でした。また見積もりにはなかった雪止めをサービスしてくれました。ただ屋根工事以外で、屋上へ上がる渡りの鉄板が少し持ち上がって雨の後、水が数日滞留するようになったのは想定外だったとは思いますが少し残念です。
この会社に決めた理由
価格は他の１社と同程度でしたが、しっかりした下見による確かな診断とわかりやすい説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
入母屋屋根のなじみ土が想像以上にあり、既存瓦の撤去・処分工事が予想以上に膨らみました。又、1階の屋根の日本瓦が新規の車庫の取り付けがあり、鉄筋コンクリートで建てられており、ステ谷板金の固定が思っていた以上に大変でした。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,062,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私はもリタイヤしており元技術屋の本性から毎日工事を見ておりましたが、職人さんもプロとしての技量を惜しみなく発揮され無事完成しました。ここに改めて感謝いたします、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近所のお宅の工事を拝見しておりましてこのリフォームホームプロからT社に申し込みしましところ、直ちに一級建築士と担当者が見えまして適切なアドバイスを頂き３０年メンテナンスフリーのＴルーフに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご夫婦ともとても暖かい方で、工事中もお伺いするのが、楽しかったです。屋根材の色の選択は、ご主人がされたのですが、とても良いお色です。落ち着いたイメージが、お二人にぴったりだと思いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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