屋根・戸建住宅の評判・口コミ（962ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

わかり易く、丁寧な説明と色々な提案をしてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

そもそもの築年数が古く、トイレもなく、下町の路地裏の住居で、更には震災後の悪条件の中、一ヶ月の短期間で仕上げて頂きました。老人の一人暮らしで生活をする上で、不自由の無いよう、住み心地のいい形で改修工事を行っていただいたことに感謝です。自分の家とは思えないくらいに完成していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは価格面。そしてチラシの内容が様々明確だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明と、親身な対応をしていただきました。何度か下見をした上で適切な方法をとっていただいたので、安心して任せることができました。暑い中の屋外の作業だったのですが、職人さんの仕事も丁寧でした。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅の建築を依頼したのが小さな工務店の棟梁（現在は退職）だったので、大規模な会社よりも小さくて家族的な会社にお願いすることにしました。また、比較的近かったことも理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要望に対し真摯に取り組んで頂き、有り難く思っております。竣工後の使い勝手に関する相談への親切なご対応にも感謝します。

この会社に決めた理由

数回の面談を経て、担当者に信頼感を持つことができたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々として相談に対しても、大変ご丁寧に対応を頂き有難う御座いました。また、リフォームを実施する際には、お世話になりたく宜しくお願い致します。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で早い。・細かいことまで、相談に乗って頂ける。・悩んでいることに対し、アイデアを提案頂ける。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工業者のかたともに丁寧な説明があった為、何の不安もなくお願いできました。ここ数年、トイレやガス器具の交換などをメーカーにしてもらったのですが、対応の不誠実さに不満がありました。思いもかけない地震による屋根修理に初めてお願いする業者をどう選べば良いのか不安でしたが、このサイトをたまたま見て、一か八かで申し込みました。自論なのですが、一番最初の電話のやりとりでその先の対応の良し悪るしがわかる気がするのです。今回の担当者のかたの電話の応対の誠実さが伝わってきたので大丈夫そうだな・・と安心して頼むことができました。

この会社に決めた理由

評価コメント欄に重複するのですが、一番最初の電話でのやりとりで決めました。ひどいリフォーム業者が横行する中で、はじめてお願いする業者に誰でも不安があると思います。営業担当者の応対の良さが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

先日は、大変有難う御座いました。見積もりだけのつもりでしたが、工事をお願いすることになりました。でも、きれいになり、大変、満足しております。また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応が、とても早く丁寧で、とても印象がよかったので

お客さまのご感想

担当者の「ホウ・レン・ソウ」不足に悩み、上司へ担当を変えるよう連絡しました。※依頼を直接話した内容が施工者へ伝わっていなかった同じことが他の依頼者でも起きないよう、教育をしっかり実施してほしい

この会社に決めた理由

会社が大きかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。見積もり依頼時からきちんと対応していただき、こちらの要望に最も叶う工事を提案していただきました。雨漏りの修理で、完工後、まだたいした雨がないので、その成果ははっきりとは確認できていませんが、外見ではきれいな出来栄えが感じられます。連日、いろいろな職人の方に来ていただきましたが、できることならその日のおおよその終了時間をお知らせいただければ予定が立ちありがたかったかと思います。

この会社に決めた理由

複数の会社に見てもらった。条件を同じにすれば、見積もり価格に大差はなかった。しかし、貴社は見積もりのための確認を約束した日時にきちんと来られ、丁寧に見ていただき、状況もきちんと説明していただいた。また、こちらの要望（古家なので、雨漏りをきちんと修理してほしい。見栄えは重視しない）も理解していただいた工事の提案と感じられ、工事を任せても信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いた方のプレゼンで、今回使用した屋根材料と施工内容に納得できました。

この会社に決めた理由

実績、担当者、プレゼン等、総合的な評価によるものです。