リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（928ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談に迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
タイル調の外壁なので２色塗り分けを条件に見積り依頼しました。その要求に誠実に応えてくれたのは唯一Ｅ社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様 この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。今回は屋根と外壁塗装の工事を依頼頂きましたが屋根は遮熱塗料を使用し、外壁はセルフクリーニングの機能のついた塗料を使用しました。 外壁はタイル調サイディングのためタイル目地とタイル部分を２色で塗り分ける施工方法を選びS様に喜んで頂けたかと思います。総合評価で大変満足を頂けなかったのは屋根の色でしょうか？事前にサンプルから遮熱塗料の性能を説明してS様に色を選んで頂きましたので、非常に残念におもいます。これを糧に今後の参考にさせて頂きます。このたびは大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
連絡後の対応が素早く大変助かりました。
この会社に決めた理由
過去の施工事例が気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足をいただき有難うございます。
今回の工事は素早い対応が必要な工事でしたので、早くご満足頂けるよう心掛けて工事を行いました。
増築部分との接合部分には地震の時の揺れにも対応できるように工夫させて頂きました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 624,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
人柄、仕事の質、日程、価格、みな満足でした。
この会社に決めた理由
Ｋさんのベテランとしての自信に満ちた説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価を頂きましてありがとうございました。又、なにかお気付きのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
雨天の日が多く職人さんのやりくり等、大変だったと思いますが、ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
他社より見積金額が安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事期間中は天候の関係もあり、工期が延びてしまい大変ご迷惑をおかけしました。今後も末永くお付き合いさせていただければ幸いです。またお困りなことがございましたら、お声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡返信・施工時間・近所への配慮などこちらの都合には合わせてもらえた。事前の打合せでは、もう少し写真・略図等での確認も必要だと思う。クレーム等には迅速に対応してもらえた。
この会社に決めた理由
フットワークが良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご近所への御挨拶の徹底、ご配慮を評価していただき、光栄です。今回の工事は樋の交換と屋根の一部の塗装でしたが、施工場所が特定しにくい個所でしたので、何度かお打ち合わせさせていただき、施工中も確認させていただいたので、行き違いにならずよかったです。今後の屋根の問題なども迅速に写真で御説明できたので、ご理解いただけたようで、結果として信頼関係が築けたと思っています。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
完工ありがとうございます。完工時に判明した別工事案件ですが、ご迷惑かもしれませんが相談させて下さい。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案された工事内容と工事費が納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。工事のとっかかり時にはいろいろとご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。また工事中にはいろいろとご配慮を頂き、重ねて高評価を頂きまして誠にありがとうございます。別件につきましては、またご相談させて頂きたいと思います。今後共、末永くお付き合い頂けます様、どうぞ宜しくお願いを申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
思っていたよりよい内容で見積もりを下さり、工事の段取りもよく、きれいに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの質問や要望に的確に答えてくださり、対応が早かった。また、シリコンで考えていたにもかかわらず、フッ素でシリコンと同レベルの価格で施工でき大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んで頂き、私どもも非常に光栄です。今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変満足してます。気になる屋根の苔もきれいになりました。職人さんのマナ－も、ご近所への配慮、価格も値引して頂き全てに満足してます。また、耳が悪く電話にでれないので携帯メ－ルで丁寧に対応していただき感謝してます。機会があれば、またお願いしたいとおもいます。
この会社に決めた理由
他社に比べ必要以上のことを勧めたりしなかった。対応が親切でした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお言葉、有難う御座います。私達は、何より、職人をほめていただく事が、うれしいです。仕上がりには、自信を持っていますが、何より、マナーや、配慮に、お褒めのお言葉が、頂けて、うれしく思います。有難う御座いました。又のお声掛けも、お待ちしています。今後とも、長いお付き合いを、宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り修理でお願いしていました。コーキング処理で様子を見てその後の具合を見るという臨機応変の対応をいただきました。今後、雨漏りの有無の様子見になりますが、アフターケアも期待できるので安心しています。この修理を機に別件の相談にものっていただいているので助かっています。
この会社に決めた理由
１住居に近いところに会社の所在があるため。２説明が丁寧で見積もり提出もこまめに対応していただいた。３価格もリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の内容は、屋根裏を確認したところ、天窓（トップライト）下部からの雨漏りという内容でした。天窓の下部からの雨漏りは、天窓の両サイドに付いている板金、及び下部についている板金が、雨を含んだ風による巻き込み等により吸いあがり、板金水切り等の毛細管現象による原因と考えられました。今回の処理として、雨水の吸いあがりや毛細管現象等を防ぐため、板金材の裏に防水テープを貼り、天窓のカバー裏にコーキングを施しました。天窓の現状は、様子見となりますが、しっかりとアフターまで対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当兼監督の方の細やかで納得のいく説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして有難うございました。
お見苦しい場面もございましたが、改進しましてより良い
品質をご提供出来るように致します。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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