屋根・戸建住宅の評判・口コミ（928ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業と現場の方の連絡が行き届いてると感じました。工事も丁寧でなおかつ早く、仕上がりも満足できました。

この会社に決めた理由

営業の方の連絡などが早く、価格も安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりとも満足できました。

この会社に決めた理由

リフォームに対する熱意を感じました。また、リフォーム機器等の市場実勢価格に合致した価格を提示して頂いたことが、工務店選びの決め手になりました。

お客さまのご感想

見積もりから工事までが早くよかった。

この会社に決めた理由

見積もりが早く説明もわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番に連絡くれました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

原因不明の雨漏り補修という厄介な工事にも関わらず、前向きに且つ丁寧に対応していただき感謝しています。他に２社から見積を取ったのですが、おかげで価格も大変リーズナブルだと言うことが分かり、納得して工事をお願いできました。特に足場の費用が安かったです。工事完了してからまだ暴風雨はありませんが、もう大丈夫だと信じています。また工事中の作業内容を記した掲示板が大変キュートで、近所で話題になっていたことを付け加えておきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロに登録してからのレスポンスが早かったこと。（実際は佐倉産業さん以外からは返信が無かった）・担当の方の説明が丁寧で分かりやすかったこと。・見積金額がリーズナブルだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応で納得がいくまで何回も見積をしてくれて細やかな説明をしてくださいました。担当された方が丁寧な説明と常に笑顔で謙虚でいらっしゃいました。電話での対応の速さ。まずは［相手の話しを聞く］姿勢がとても良かったです。［お客さまの立場になって］という思いが伝わり、また次回もお願いしたいという気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを信頼していたのできっと信用できると思ったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は震災直後から迅速な対応をしていただきありがとうございました。大変感謝しております。猛暑の中、大工さんにはとてもがんばっていただきました。希望通りのリフォームになり気に入っております。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事後半はやり直しや追加工事があり、完了予定日からしばらく後に完成ということで大変だったと思います。御苦労さまでした。今後もお世話になりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

震災直後の素早い対応と施行。年内に完成させてくれるということで依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・対応が良かったです。震災の影響で屋根瓦の修繕を依頼しましたが、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

他社との比較は出来ませんてしたが、担当者の対応が非常に良かったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。こちらの度重なる変更にも、嫌な顔一つせず何度も見積もりを出していただきました。また、施工途中での追加等、最初から最後まで随分たくさんのわがままな要望にも、いつでも快く対応していただき、ほんとうに感謝しております！これに懲りずに、今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

２社にこちらの要望を告げ見積もりを出していただきましたが、担当の方の人柄、丁寧でわかりやすい説明、会社が近い、予算など、安心できましたので決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの長期間(２ヵ月と数日)のリフォームであつたが、職人さんも若い人が多く、毎日色々な世間話をしている中、意外にマナー・態度・言葉使いが良かったと、好印象に残りました。また、O社・監督・職人さんによる遠路からの来日で、その都度の段取り・チェック体制・説明しての即実施等…etcが上手く繋がっていた事も感心しました。少し気になったことは、９月～１１月と建築業界の多忙期間でもあったので、現状は職人さんも「一人親方」が多く、監督・職人さんとの稼働日の取り決めが大変だと、職人さんの現況を踏まえて、私自身良い学習ができました。最後にこのリフォームは総体に、私が想像していた以上の出来上がりでした。「再三の不備箇所の手直し等の実施含み」有難うございました。

この会社に決めた理由

契約の実施件数が多く経験が豊富で斬新的なデザインでリフォームが出来ると思った。また、ホームプロでの説明が判り安かった。