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屋根・戸建住宅の評判・口コミ(885ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 屋根
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2012/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が分かりやすく、丁寧な仕事ぶりが気に入りました。

この会社に決めた理由

見積もり額が想定内だったため。

リフォーム会社からの返答

東日本大震災で玄関外腰壁(タイル)、屋根瓦葺き替え・内部塗り壁(砂壁・漆喰)等の工事でした、その中でもお客様(ご夫婦)とご一緒に漆喰塗りをしました。

施工地 茨城県 那珂市
価格 2,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/08/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方には ほんとうに 良くしていただきました また 機会がありましたら お任せしたいと思っています ありがとうございました

この会社に決めた理由

電話で相談したところ 安心して お任せできると思ったからです

施工地 茨城県 鹿嶋市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、狭いところを皆様が丁寧に仕事をしてくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

・見積もりに正確さが感じられた
・アドバイスが的確であった
・工事だけでなく、補助金、税額控除、リフォームに関する各種支援措置の知識も豊富であった

リフォーム会社からの返答

お客さまには、何度も打ち合わせのご協力いただきありがとうございました。いくつかの追加工事がありましたが、その都度ごとに明細をご提示し増減額がわかるように配慮しております。われわれの経験からアドバイスはさせていただきましたが、お客さまが納得の行くまで考えてご説明しました。今回はエコポイント、瑕疵保険、税控除などの各種制度をご利用されたいとのことでしたので、最大限対応できるようにいたしました。

施工地 大阪府 堺市
価格 4,445,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの分かり易さや施工中に判明した事態への対応が適切な点は良かったと思います。ただ、日程が分かり難い場合が有り、困ることが多少有りました。少なくとも前日には翌日の工事内容とおおよその時間帯を連絡して欲しかった。

この会社に決めた理由

見積もりに際し適切な提案が有り、メールでの質問に対しても回答が速かった。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
その日の工事内容を急遽変更しなければならなくなってしまった事など、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりや、突発的な対処などにはご満足頂けたとの事、恐悦至極でございます。
また機会を頂けましたら、今回の工事で至らなかった点を改善し、ご満足頂けた点は更に良い評価を頂けるよう、心がける所存です。
ちょっとしたご相談でも結構ですので、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,587,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根雨漏りといことで、現状確認とリフォーム提案そしてこちらの要望の調整が円滑にいき、金額的には屋根の広さ分加算になりましたが、満足です。工事は真夏の時期のなか、良く対応してもらい、仕上がりも満足しました。納期は予定よりズレましたが、時期的にやむを得ないかなと思いました。

この会社に決めた理由

屋根の現状調査段階で、営業、屋根工事屋が来られ、その場で現状調査と吹替Planがほぼ詰まりましたので、良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。至らぬ点も多かったかと思いますがご満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。連絡の行き違いなどございましたが、これからの改善点として取り組んで行きたいと思っております。また、何か御座いましたら是非、お声掛け頂きたいと思います。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期にありがとうございました。工事の途中に色々追加でお願いした事にも気持ちよく対応していただき満足しています。今後の要望としては、家具を移動する際に、女性スタッフによる食器等の取りだしや収納の応援を手配していただきたい。

この会社に決めた理由

納得のいく見積書の提示があったことと、きめ細かく連絡をしていただいたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて塗装及び改装工事をお任せ頂き誠に有難うございました。工事期間中ご迷惑をお掛けすることがあり申し訳ございませんでした。お客様にご提案いただきました女性スタッフによる食器等の取り出し、収納の応援の件も今後の課題として改善していきたいと思います。
今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 岡山県 岡山市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回外壁・屋根の外部塗装工事をお願いしましたが、出来栄えに満足しています。色決めで悩んでいた際は数度足をお運びいただき持参していただいた色見本が判断材料になりました。作業はすべて自社施工とのこと、社員の方の応対も礼儀正しく好感が持てました。
足場業者も丁寧な作業で、騒音少なく美しい足場組立で外注先のレベルの高さにも感心した次第です。最後の検査段階で、社長自ら細かな箇所の修正を指示され完璧な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

見積書の内容のきめ細かさと丁寧さが他社と違う点。
利用者の評価が高いのに加えて、評価の内容が具体的であったこと。
事前説明時に価格優位を謳わず、サービス内容と品質を強調した点

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
行き届かない点もあったかとおもいますが、このような高いご評価をして頂き、本当にありがとうございました。
屋根が急勾配と言う事もあり、お隣のお宅の車の移動や敷地の拝借などお施主さまには大変ご協力を頂きました。
また、塗装色の決断には皆様とてもご苦労しますが、屋根と外壁とアクセント色の3色のバランスがとても良かったと思います。塗料のツヤも5分ツヤにしましたので上品に仕上がりました。足場解体後の建物を見て私も大満足です。
結びになりますが、私たちは現場スタッフのマナーや塗料知識のご提供など塗装技術以外にもお客様にご満足いただける事を目指して努力して参ります。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,197,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

 暑い時期での作業ご苦労様でした。古い家屋でしたが家屋に合わした作業をしていただいたので満足しております。

この会社に決めた理由

 家屋に合わした作業。客目線の作業内容の説明、周りへの気配り。

リフォーム会社からの返答

当初、お伺いさせていただいたときは、ブルーシート貼りでした。
お話をお聞きすると築130数年!!
シートの下は1世紀前のいぶし瓦で、屋根土の力がぬけて瓦自体
が下にずれ中のお部屋に雨がポトリ状態、木造家屋の天敵の
一つである雨漏れは、必ず止めなければいけません。
との判断で一部補修作業となりました。
暑い時期の作業でしたが、職人さんや家人の応援のおかげで、無事、改修できたと思います。
今後も、この古建物を大切にケアしてあげて下さい。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 570,150円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話様でした。

この会社に決めた理由

迅速な対応

リフォーム会社からの返答

迅速・正確さをモットーに対応させていただきました。

施工地 福島県 東白川郡棚倉町
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早かったです。見積も一番にいただきました。どのようなリフォームにしたらよいか、何度も相談に乗っていただきましたし、工事の手配も柔軟にしていただきました。
前回の工事で発注できなかった分(仕様が決まらなかった分)をまたお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったこと、何度も丁寧に説明してくださったことです。価格も他社にくらべ、安かったです。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をいただき、光栄です。ありがとうございました。
お客様への素早く丁寧な対応を心がけており、その点についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願いいたします。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 6,301,448円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下
10819件中8841〜8850件表示

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まとめ

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戸建住宅の屋根リフォーム工事の評価・クチコミは10,819件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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