リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（883ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れ箇所についての原因を的確に判断されて、本当にプロの仕事と評価します。
この会社に決めた理由
悪質なリフォーム会社に依頼して、工事完了後にすぐ雨漏りが発生しました。そこで信頼できる会社をと、ネットで検索していたら、ホームプロを知り、紹介された会社の内容を検討した結果、今回の会社を選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約頂き工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。お話を伺いにいった時に今すぐにでもお客様の不安を解消したい！と思っておりました。ご契約頂いてからすぐに工事にはいれなかったので申し訳ございませんでした。お仕事にお出かけなされている間の工事でしたので、施士様に代わり現場で工程写真を写して、ご報告させて頂きました。今後も宜しくお願致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
丁寧な説明と的確なアドバイス、見積りなど対応の早さ。
全てにおいて満足でした。
また、機会あればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時の的確なアドバイスと担当者の人柄と価格。
リフォーム会社からの返答
ご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
丁寧なシーリング工事を致しましたので雨洩れの心配はございません。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
いつかは直さなければならない、そんな思いのまま月日が流れてしまいました。今回、思い切ってこちらを通して見積もりを依頼し、実際に見ていただいて現在の家の状態も良く分かったことで、ようやく重い腰が上がりました。工事が始まったのが梅雨明けすぐで、職人のみなさんにとって暑く大変な時期だったのにもかかわらず、とても丁寧に作業して下さり感謝しています。雨に濡れるとシミが目立っていた外壁は、明るい色へと変わり、瓦が割れ雨漏りが心配だった屋根も綺麗になりました。ベランダ防水の件で問い合わせた際にも迅速に対応して下さり、最後まで安心してお任せすることができました。工事中に担当者さまが何度か来て下さったことも、貴社にお任せして良かったと思える理由の一つです。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼で現地調査に来ていただいた際に、担当者さまの人柄がとても良く、こちらの話を聞いていただいた上で丁寧に説明してくださり、この会社なら安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目全て五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。
今回の工事はお客様の工事内容に合わせたリフォームにお役立ちになれるように考え、パターンを立案して、ご家族様に参加されて決定、実行の運びとなりました。
屋根改修につきましては、搬入、捲り等で人数は入れましたが、後は担当者の責任でコツコツ補修していきました。塗装前のベランダ壁、クラック補修も丁寧に下地処理し、全面塗装致しました。工期的には目いっぱいかかりましたが、お客様に納得して頂き、満足して頂けた事が何よりも嬉しいです。
今後共、末永くお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
無事工事も終わりありがとうございました。
こちらの施工予定時期や色など具体的なイメージがないこともあり、ご迷惑をおかけしましたが、施工が決まってからはスムーズに
工事完了したと思います。
現場は留守にすることが多く職人さんが丁寧にやってくれたと思いますが、付帯工事の見積もりや作業写真、工程表など営業との連絡事項に多少今後の課題があると思います。
全体的には、価格を含め満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得の価格。
打ち合わせ時の施工に対する印象。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様この度はありがとうございました。連絡事項徹底するようにいたします。勉強になります。お盆中の工事が重なり連絡も細目に出来ていなかったように反省しています。仕上がりは何度かイメージパースを見て頂いたり、現場での何色かのためし塗をすることで気に入って頂いた仕上がりで良かったです。今後ともよろしくお願い致します。設計Ｋ
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は見積から工事完了までいろいろお世話になりました。保険で一部負担してもらえるかもしれないとのことで、保険会社に問い合わせてもらったりご足労をおかけしました。実質見舞金しか出ませんでしたが、それでもこちらの身になってアドバイスいただいたことに感謝しております。
古い家だったので工事もご苦労されたかと思いますが雨漏りがおさまり今後の雨漏りの心配がなくなったので母も安心して生活できるようになりました。
丁寧に工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応で、こちらにお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は有難うございました。雨漏れが止まって本当に良かったです。完了した次の日に大雨が2日あったのでタイミング的にはギリギリセーフといった感じでしたが。。定期点検もありますし、それまでに何かありましたら何なりとおっしゃってください。今後ともよろしくお願い致します。 設計 Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
太陽光発電の設置案件では、色々お世話になりました。ありがとうございます。説明、契約、工事までに丁寧に対応いただき感謝しています。家から支店が近いこともあり、何度も足を運んでもらい納得のいく契約ができました。
思い出作りの為のパネル裏への落書き、機器フェア、バスツアー等のイベントもあり、家族も楽しい時間を過ごせ大変満足しています。
今後は他の太陽光パネルの設置業者が提示しているアフターケア（パネルの掃除、機器点検など）も期待しています。他の案件に関しても今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①支店が家から近い：顔がすぐ見れるので安心感がある。②対応が良い。：担当者の対応が迅速、丁寧でよかった。③価格に満足。
価格面では10社近くの見積りや交渉の中から、2番手の価格提示でしたが、契約までの対応で①、②に価格差を上回る利点があり、総合的に満足できる契約ができました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は、『太陽光発電システムの設置』でした。弊社では、太陽光発電の営業から、施工、アフターまでを一貫して承っております。太陽光発電システムの施工は、大切なお客様のお屋根に、長きに渡り設置するものです。当然、メンテナンスも必要となり、長いお付き合いになります。そのため、弊社としては、お客様に自社の事を知っていただくことに重点を置き、ご提案、ご案内をさせていただきました。K様におかれましては、弊社主催の様々なイベントに、ご出席いただきましたこと、本当に感謝しております。K様の言われる通り、今後のアフター等、しっかりと対応させていただきます。この度は、最高の評価までいただき、本当に感謝しております。K様のご期待に応えるべく、弊社一同努力して参りますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。
この会社に決めた理由
内容や価格が妥当だと思ったためです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,509,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、職人の皆さん、とても礼儀正しく工事進捗状況を逐次説明して頂いたため、家を空けることが多くても信頼して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
満足度評価が高く、ユーザーからの不満の声にも誠実に回答していたため。見積価格にも納得しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
外壁塗装、屋根塗装、外構工事において雨天などによる予定の変更が度々ありましたのでご迷惑をおかけしたかと思います。K様のご協力もあり無事完工する事ができました。ありがとうございます。お家の事でお困り事がありましたら何なりとお申し付け下さい。アフターフォローも含め今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,854,398円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
非常に満足行く施工をして頂き有難く感謝しています。
ただ、最後の確認（引き渡し）にて屋根の上を直接見る事が出来なかったのが非常に残念でした。
この会社に決めた理由
施工方法が、一番合うと思ったから決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は天候にも恵まれて、当初の予定より早めに完成出来ることができて良かったと思います。ありがとうございました。
完成状況は、当初の完成報告書以外の写真を添付させて頂きますのでご覧になって下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。実家の工事をお願いしたために、依頼主の私と実家の両方にご連絡をいただくことになり、ご面倒をおかけしました。にもかかわらず、最後まで丁寧な連絡、対応をいただき、安心しておまかせできました。また、工事中、足の不自由な父の玄関出入りについて工事の方に何度も助けていただき、動けなくなった父をお姫様だっこで運びいれていただいたなどということもあり、両親ともに大変感謝しておりました。近隣にも、大変丁寧な配慮をしていただけたので、心配していたトラブルも杞憂に終わり、ホッとしております。本当にありがとうございました。また、今後も何かありましたら、お世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
外壁、屋根の塗装を得意分野にあげておられたことと、見積もりの際の説明、応対が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は事故もなく無事工事を終えることが出来ました。有難うございました。お父上の移動の際など、ご不便をお掛けいたしました。
よりいっそう、安全に充分注意し作業を進めて行かねば、と再認識いたしました。
現地調査当初、既存のサイディング模様を活かす、クリア塗装もご検討されていらっしゃいましたが「せっかくなので」とお色を変えることを選ばれました。
正面外壁はほかの３面と比較して劣化が進んでいたことを考慮され、耐候性のより高い「フッ素塗装」での施工を採用されました。
ご近隣にお住まいの娘様とは、ホームプロのシステムから工事の進捗状況をその都度ご報告させていただきました。
今後も何かございました際には、ご連絡頂ければすぐに対応させて頂きます。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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