リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（882ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事関係者の対応は非常に良かったと思う。
工事完了後の事務的処理に関しては少し対応が遅いと思う、
又、今回屋根工事なので、工事前後の確認は写真対応になり、写真
を送ってもらったが、ただ単に写真をならべるだけで、ある程度コメントがほしかった。
又、パソコン印刷の為実際の出来上がり具合が明確に伝わらないような気がする。(郵送なので生写真のほうが良いのではないか)
尚、工事金額の件で見積もりの際、他社との単価・諸費用の比較をする為数量を指定させてもらったのですが、実際はそれより少ない数量ですが、見積もり金額に変更はないとのことでした。
ある範囲の数量に対しての料金設定でそうでしすが、事前に説明があれば良かったと思う。
もともと低価格なので、とやかく言う必要はないかと思うのですが、今後トラブルの原因になるかも知れないと思います。
この会社に決めた理由
低価格
リフォーム会社からの返答
K様、
この度はありがとうございました。
貴重なご意見大変勉強になります。
弊社もまだまだ改善していかなくてはいけない所がたくさんございます。よりお客様に満足頂ける企業になるためにK様のような率直な意見を下さるお客様と出会う事が一番の近道になると考えておりますので、今回のご意見は今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 131,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根の雨漏れで困っているところ、いち早く駆けつけて見積もってくださいました。工事当初は悪天候になってしまって納期に多少の差異が発生したものの、完了日まで無事に工事を終えることが出来ました。
この会社に決めた理由
迅速な現場調査と見積書の値段が安かったこと。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業のF様をはじめ職人の皆様、大変お世話になりました。
外壁はクリアー色でしたので、地の状態がそのままとなるのですが、高圧洗浄ではおちない汚れ（自作したウッドデッキの塗料の飛び散り部分）をきれいに落としてい頂いたり、雨戸やエアコンの配管カバーまでご親切に面倒をみて頂きました。
高温注意報が発令される連日の工事でしたが、丁寧な仕事をして頂いたおかげで屋根、外壁ともにきれいな仕上がりとなり、満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自社施工。
営業の方の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。幸い天候に恵まれ工事期間中は一度の雨も無く早めにお引渡しをする事が出来ホッとしております。また、弊社の工事に対しご満足頂けたとのコメントありがとうございました、今後も工事をさせて頂くお客様方から「大変満足」の評価を頂ける事を励みに日々精進して参ります。何かお気付きの事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 907,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中のマナー、手際良さ、ご近所への気遣いなど感心した。ただ一点工事中での施工提案（気掛かりな施工面）を当方からでなく進んで相談していただけたらと感じた。（予算オーバーを気遣っておられたか？）
この会社に決めた理由
地元から少し離れており、予算的にもオバーしましたが、工事概要説明、担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
至らない点がございましたことを深くお詫び申しあげます。
後日に行いますクロスの張替えの際もお付き合い宜しくお願いいたします。
これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので不安もありましたが、プロならではの配慮をしていただきました。細かいリフォーム内容だったにも関わらず段取りも早く助かりました。猛暑の中での工事だったので大変だったと思います。担当者の方が気軽に話せる雰囲気で疑問などがあれば相談ししやすく、対応も確実でした。つぎのリフォームの時もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく丁寧でした。工事代金も納得できるものでしたし、困っている状況をしっかりと受け止めてもらえたため。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉、大変有難うございます。
スピード対応、的確なアドバイスが、今後も続けられますよう
がんばってまいります。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根の塗装、外壁の塗装非常に満足しています。
風呂の入り口のサッシの部分について、応急措置をして、今後の工事によることになりました。
また、担当の方には、追加の依頼等について、快く対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
最初の説明に来られた時、見積書と、施工図に心がこもっているような気がしました。他の会社さんに決めようと思っていたところ、施工をお願いした担当者に信頼が感じられました。
実際のところ、間違いはありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。最終的な工期が延びてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、仕上がりにはご満足頂き大変嬉しく思っております。頂きました評価を励みに、これからも誠心誠意心のこもった対応を心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思い ます。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事お疲れ様でした。
とても綺麗してくださって大変感謝しています。
心配だった雨漏りも解消され
外壁だけではなく、ベランダの床やら雨どいや室外機のパイプやらまで丁寧に修繕してくださって
新築のような仕上がりでとても満足しています。
作業中も帰る時は資材や道具などをブル－シ－トで包むなど
後片付けも丁寧で近所の方にも好評でした。
担当者の方も物腰柔らかく、こちらの素人質問にも丁寧に返事をくださり、返信も即答でとても安心できていました。
小うるさい客だったと思います。
対応ありがとうございました。
またなにかありましたら
是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事をお願いするに当たり３社に見積もりをお願いしました
金額的にはほぼ同じでしたので大変迷いました。
実はﾌﾟﾚｾﾞﾝ的にはS社さんは一番お上手ではありませんでした。見積書は少しわかりずらかったですし、担当の方も緊張されてカチカチになっておられました。
ですが、誠実なお話と見積もりを持ってきてくださった速さ、お話をキチンと聞いてくれそうな担当者さんの人柄でお願いすることに決めました。
自分の勘は正しかったと満足しています。
リフォーム会社からの返答
先日はお忙しい中、ありがとうございました。一番気になっていた廊下の雨漏りの原因がわかり、雨漏りが止まったので、安心いたしました。作業はなるべくご迷惑をおかけしないよう進めていましたが、車庫にたくさんの荷物をおかせていただき、申し訳ございませんでした。何日か雨の日もありましたが、雨漏りが止まったことを確認しながら作業ができたので、良かったかと思います。
この先ずっと住まれるお家なので、気になる事などございましたら、遠慮なさらずお伝えください。
また、お見積りの件、大変申し訳ございませんでした。少し緊張し、上手く内容が伝わらなかったかもしれません。今後はもっと分かりやすくプレゼンできるよう、日々精進していきますので、今後共、よろしくお願いいたします。そのような状況でも弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。
この会社に決めた理由
的確な提案と価格
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。手直し工事等でご迷惑をおかけしましたが、工事に満足して頂けて大変嬉しく思います。今後も何かございましたら迅速に対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,109,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 階段 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期の工事で大変な様子でしたが、全般的には丁寧に仕上げて頂きました。残念だったのは工事の開始が大分遅れてしまった為、お盆の期間中も足場が組まれた中で過ごすはめになってしまいちょと予定外でした。
この会社に決めた理由
見積もりの出し方が他社と比較して丁寧に感じられ、好感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）暑い季節の工事でお客様には工事に大変ご協力いただき、おせわになりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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