リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（882ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
重要な部分の説明が不十分と思われるところがありました。職人さんはまじめで好感が持てますが、技術的にはもう少し丁寧な施工をお願いしたかったです。
スタッフのみなさんはとても熱心でこちらの要望に応えようと努力して下さいました。
デザインも洗練されていてとても居心地のよい家となりました。
この会社に決めた理由
自然素材を使っていてリフォームの提案も他社にはないデザインだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
弊社のデザイン、ご提案を採用頂きありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけているということで、スタッフ全員本当にうれしく思っております。長時間の打合せや暑い日の荷物移動など、楽しい時間をを共有させていただきました。
不十分な説明で、ご理解いただけなかったこともあったと思います。今後、わかりやすく丁寧な対応ができるよう改善して参ります。
工事終了してからが長いお付き合いの始まりです。お気づきの点がありましたら、すぐに参ります。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 12,134,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、御社直接施工で安心して工事をお願いすることが出来ました。大変お世話様になりました。今後定期点検等末長くお世話様になります。私が生き長らえておりますれば、この次の工事も御社へ発注したいと考えております。
この会社に決めた理由
①長期に亘る工事実績②顧客の評価③自社直接施工の専門業者④工事完了後の保証期間とメンテナンス体制
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
又お伺いさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
職人のひとりひとりは、腕のある方々が来ていて、各部位は良かったですが、プロデュースする加盟会社の職人をつなぐ役が物足りなく感じた。
工事の見積の説明は、ビジアル的なものがなく言葉で聞いていたので、施工を進めている段階で出来上がり状態がわかり施工方法を変更し壁の塗装もしていただきました。
この会社に決めた理由
声がかかった工事会社のなかで低価格であり、ホームプロの加盟会社だったので依頼した。
また、予算での見積も提示して頂いたので、依頼する価格に納得出来た。
リフォーム会社からの返答
屋根と外壁の工事を行わせていただきました。弊社では屋根・外壁という戸建住宅では避けられないメンテナンス工事をリーズナブルな価格で提供できるよう、地域一番店を目指して取り組んでまいりました。お客様よりこの度評価いただいた「価格」と「工事品質」を落とすことなく、またご指摘いただいた「完成後のイメージをビジュアル的に明確にすること」を改善点として、今後は安心・信頼してお任せいただけるよう努力してまいりたいと思っております。ご意見・ご感想どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約日から施工完了日の希望が短いにもかかわらず、迅速な対応と工期完了までの調整、近所への気配りに満足しています。
この会社に決めた理由
当初の見積もりから施工時期を検討する間、数か月あいたのですが、
Oさんから再度メールをいただきまして、屋根についいてのアドバイスをいただき、時期的にも良い時期なのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んでいただいたことが一番良かったです。また、屋根の保証書も渡し満足していただきました。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。次回もぜひお願い致します。
この会社に決めた理由
価格と担当者様の熱心さです。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中アンケートにご協力下さいまして、ありがとうございました。全ての項目で、『大変満足』という評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。このような評価をいただけましたのも、ひとえにお客様のご協力のお陰だと感じております。
工事については、高所であるため、普段わからない箇所がございましたので、屋根及び外壁の確認をさせて頂きました後に、お写真などで状況をご確認頂き、下地の悪い箇所につきましては、適切な措置を実施の上で、施工させて頂きました。
これから先お住まいになられる大切なお家ですので、自分の家のような気持ちでご提案させて頂いたことも良かったのかと感じております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談下さい。お客様のお役に立てますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り（廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした）、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり（こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました）、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応（いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました）、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯（夫婦、子二人）と親世帯（両親、祖母）の二世帯（実質三世帯）で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件（完成時一括支払い）
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、二世帯でお住まいの為の大改造工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。また、最高の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。この上ない喜びを、建築士、職人共々味わっております。
この喜びを与えて下さったI様ご家族様の幸せを願い、これからも、末永くお役に立てるよう、精進して参ります。
工事中には、色々とご不便をお掛けしましたが、I様のご協力とお気遣いのおかげを持ちまして、無事完了することができました。ありがとうございました。
これからは、アフターメンテナンス訪問で、お伺いすることになります。どんな事でも、ご相談頂ければ幸いです。また、リフォーム工事で一番大切な、良い信頼関係が、構築できたものと思っております。
次お会いするときは、２人のお子様もスクスクと成長されていることでしょう。お目にかかれるのを楽しみにしております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事途中での希望も聞いてもらい、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回の内装工事の印象が良かったのと今回の屋根工事の価格に納得して決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にお喜び頂きまして、私どももこの上ない光栄です。
早速職人にもお伝えさせて頂きたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根の不具合箇所の写真を撮り、棟板金交換の必要性と工事内容について分かりやすく説明してもらい安心できました。
この会社に決めた理由
I社が長年の屋根工事専門であることと、会社の規模も大きくなく、会社の運営の効率が良いと思った。また工事見積もり価格も満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
また工事中はお気遣いをいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご縁があって施工をさせていただきましたが、このご縁を１度だけのものではなく、末永く大切なものにできることを願っています。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 115,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても感じが良くて、こちらの要望を言い易かったです。
また、職人の方も、丁寧に仕事をして下さって、仕上がりがとてもきれいで、満足しています。
ありがとうございました。
次回も、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積額が、他社と比べて安かった。
担当者の方の人柄と、説明が分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。途中、当社の都合で担当が変わってしまったり、日程の変更等もあり、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、温かい評価を頂き大変感謝しております。まだまだ至らない点等、ございますが
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時、監督さんや屋根塗装の職人さんにも見てもらえて解りやすく説明していただきました。
この会社に決めた理由
施工してもらう家から近かった為。
リフォーム会社からの返答
修繕をされる箇所が複数ございましたが限られたご予算内で施工を希望されたため工事担当者、職人さんとも打ち合わせを繰り返し最善のご提案をさせていただきお客様からまも分かりやすいとのお言葉をいただき工事に入ることができ、無事にお引渡ができました。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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