屋根・戸建住宅の評判・口コミ（817ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問・要望に適切に対応してくれた。

この会社に決めた理由

対応の良さと価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事、接客態度の良さなど、大満足です。

この会社に決めた理由

顧客満足度評価の高かったため、

お客さまのご感想

工事完了の自主検査がされていない。引渡し時に施主任せ。工事がきちんと出来ているか責任を持って確認をきちんとやってもらいたい。細部の出来栄えはがっかり。

この会社に決めた理由

価格が安く、ホームプロ加盟なのでそれなりのレベルはあると思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに紹介いただいて、大変助かりました。またご紹介いただいた施工会社は信頼できると感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工事担当のすべて方々は丁寧、かつ迅速な対応をしていただき感謝いたします。

この会社に決めた理由

営業担当者は説明時に大げさに言うこともなく、真面目で明るく、熱心さを感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が丁寧で分かり易く、若さと元気の良さも好感が持てました。

この会社に決めた理由

ご近所ということ。地元の評判も良く、とても頑張っている会社と思いました。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は迅速な対応ありがとうございました。
尚、請求書は送付されましたが、入金先の口座番号等がありませんでしたので、お知らせ下さい。
また、送られてきた封筒には請求書はありましたが、屋根完成前後の写真がありませんでしたので、改めてご送付下さい。

この会社に決めた理由

一番初めに連絡が来た

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で、安心してお任せできました。
施工をしていただいた方々もとても丁寧な仕事をいていただき、大満足です。今後またリフォームの機会がありましたら、Ｈ社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、要望に沿った的確なアドバイスを頂きました。時間等の約束もきちんと守ってくださり、信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は猛暑の時期と重なる中にも拘わらず、度重なる急な打合せに駆けつけていただいたり、またリフォーム部分の追加を期の途中でお願いするなど、かなり予定外の工程への変更にも実に快く対応をしていただきました。
私の自室を拡げ玄関周りも和風に設えたいとたっての希望があり、表具類などの注文造りを含め多くの細かいこだわりにもほぼ期待通り応えていただきました。そして、何よりも仕上がりは満足の行く出来映えでした。
今、完成した自宅を中から外から微笑ましく眺めながら、暑い最中に工程に沿って汗とともに頑張っていただいた棟梁ほか現場の方々、また迅速な対応と様々な問題の解決に奔走していただいたＭさんに心より感謝申し上げます。
これから先、お願いすることがあれば、その時も必ず連絡をさせていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

第一報のメール内容の中に、私が欲しかった予算の推量を示唆する内容が含まれていた点。
さらに、加盟会社の営業担当（Mさん）にリフォームの相談をさせてもらった際、私の数々の要望に丁寧な説明と穏やかに耳を傾けていただく姿勢を伺い知ることができ、お任せしようと決めました。