屋根・戸建住宅の評判・口コミ（819ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、足場組み立てから始まり、屋根の葺き替え、サイディングのシーリングの打ち直し、軒天・破風・雨樋の塗装、足場撤去と、いろんな職人さんたちが入れ替わり仕事をしてくれましたが、一貫管理士という仕組みで、同じ担当者がすべての工事に立ち会ってくれ、こちらの疑問や要望に応えてくれたので、一連の進捗が把握できたのは良かったと思います。
ただ、最初の説明では1週間で終わるはずの外壁工事が2週間かかったり、工事が月曜日に終わったのに、足場の撤去が金曜日まで延びて、それも午前中に来ると思って待っていたのに、連絡なしに午後から来たりと、段取りが悪いところがありました。
リフォームの仕上がりには満足しています。価格は予定より高くなりましたが、工事の内容から考えて良心的な価格だと思います。

この会社に決めた理由

OMソーラーを扱っているのが一番のポイント。屋根にOMソーラーが載っているので、その取り扱いになれている業者にお願いしたかった。また、ホームプロで良い評価が多く、公務員弘済会などの指定業者にもなっており、信頼が置けそうだと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の主な工事は家の外壁塗装と屋根工事ですが、どちらも仕上がりは良かったと思います。外壁の色は色見本を大きくしていただいて慎重に検討した結果ほぼ思い通りの色になりました。屋根は鋼板でカバーしましたが、外壁の色とマッチしてきれいに仕上がったと思います。
なお、工事期間について、塗装工事は順調にいったものの、屋根工事は立て込んでいるとのことで、晴天が続いたにもかかわらず遅れてしまい、当初の予備日程もオバーしたのは残念でした。

この会社に決めた理由

(1)見積り書に一緒に工事の図面がついており、工事内容がわかりやすかった。
(2)付帯工事の形で出窓の修理も依頼したが、真剣に取り組んでいただき、当方の意図どおりに提案があった。
(3)外壁塗装の塗料や、屋根のカバー工事の材料などが、他社とほぼ同程度ながら、価格にやや優位性があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご苦労様でした。
壁の色も思ったより気に入りました。
O様のアドバイスを参考に決めた結果です。
有難うございました。

この会社に決めた理由

何でも相談にのっていただき
こちらの希望を的確に判断し処理できる会社と判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、施工して頂きありがとうございました。　仕上がりに満足してますが、選んだ塗料での夏を楽しみにしてる次第です。

この会社に決めた理由

三社での見積りでしたが、施主からすると一番良心的でしたので・・・他は？って思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人も工事にこられた職人さんもみなさん人柄もよく、無事工事の方も終わり満足しています。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをしましたが、その中で一番熱意を感じました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりにたいへん満足しています。近所も他業者さんですが同時期に外壁塗装しています。最初はどこもきれいな仕上がりですが、今後の状態変化に注目しています。自家が一番と思います。また、対応もスピーディで満足しています。
ただ欲を言えば、職人さんのための作業足場ですが、屋根は普段なかなか見れないので、できれば足場階段もあると施工途中など見ることが簡易に出来るので・・・ただ金額の面もありますが・・・。

この会社に決めた理由

対応の良さと安心感それにコストパフォーマンス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な対応と限られた予算の中で依頼したことへの提示と報告をきちんとして頂いたことを感謝します。

この会社に決めた理由

最速な提案と的確なアイディア

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運び、積極的で、それでいて、押し付けがましくなく、納得がいくまで、説明してくれた。

この会社に決めた理由

提案力。希望を良く聞き、色々な見積もりを用意して、提示してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。工事完了から約２週間程経ちましたが仕上がりには満足しています。問題が有った箇所も後日対応していただき有難うございました。今後のアフターサービスも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず一番に見積書の内容を他社と比較した時に、金額の安さだけではなくそれ以上のサービスを期待できたから。二番目はご親切な対応と人柄に誠意を感じたから。