屋根・戸建住宅の評判・口コミ（818ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大規模な修繕工事と夏の一番暑い時期に工期をきっちり守っていただき本当にありがとうございました。説明や約束事もきっちりしてましたし、対応も笑顔で対応して頂きまた、当方のいろいろな難題も対応して頂きまして有難かったです。難をいえば、途中(特に屋根部分）等見えないところの経過説明が欲しかった事と、もう少し現場に足を運んでもらったほうが良かったのではないかと思います。
仕上がりは非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明るい人柄と、他社に無いデザインを提供頂いた事。大会社ならではの安心感。

お客さまのご感想

全てにおいて最悪な施工会社を選んでしまいました。
以前施工会社の対応が酷く、ホームプロさんに（外壁施工などに関して）工事中相談したほど最悪でした。
リフォームをして、これほど工事中悩んだ事はありませんでした。
ホームプロ加盟店にも最悪な会社が加盟していることがわかりました。
知り合いが相談したら決して紹介しないと思います。

この会社に決めた理由

契約前は対応が早かった。
価格への納得感、しかし工事後追加料金発生

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく丁寧な説明を頂けたのが助かりました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で職人も来て、納得出来る説明を頂けた事
と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々したことにも丁寧に対応して頂き、感謝しております。現場の工事担当者の皆さんも礼儀正しく好印象でした。リフォームは工事が終わってからが本当のお付き合いだと考えます。今後のメンテナンスでもしっかり対応して頂ける信頼出来る会社だと思います。これからも他社に負けない対応で、しっかり頑張ってください。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうちから、３社見積もり依頼しました。結果ホームプロでの実績は少なかったのですが、担当者の人柄、見積書の内容のわかり易さ、約束したことを守るなど、一番誠実で信頼のおける会社と考え、決めました。工事前の現状をビデオに撮って頂いたのも、とても参考になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

私の特異な身体状態を良く理解していただいて、完璧な工事をしていただきました。職人さん方も皆、職歴の長いプロの方たちばかりで微塵の不安もありませんでした。とても感謝しております。
全社一丸となり誠意をもって工事に取り組んでいただきました。この会社の社長の理念、経営方針、社員養育はお客さまを第１に考え、日本を代表する一流企業にも匹敵するものと感じました。これからも伸びる会社と確信しております。
貴社の益々の発展を心よりお祈りいたしております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の素直さと一生懸命さ。
値段の手頃さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が予定よりオーバーしましたが、ご提案の内容通り満足の行くリホームが出来大変満足しています。
リホームは昔農機具を入れる倉庫で鉄骨スレート葺きでトタン外壁で今後のメンテナンス、美観を考え提案のリホームして頂、外壁をサイディングで仕上げお洒落な倉庫に変身しました。

この会社に決めた理由

要望に対する提案が的確で、見積もり等の対応が敏速で満足出来るもので有った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ご担当者の方には、いろいろな質問や疑問に対して、丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。人柄も仕事の仕方もとても誠実で、信頼できましたので、安心してお願いできました。職人の皆さんも、礼儀正しく、とても感じがよかったです。仕上がりも丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメールの内容がどこよりも丁寧だったこと。見積書の内容がわかりやすく、何度も見直ししてくれたこと。一番の理由は、ご担当者の誠実な人柄と豊富な経験です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり大変な工事だったと思いますが、まずはありがとうございました。急ぎでは無かった工事とはいえ、工期の大幅な延長は、余り気分の良いものではありません。全体的な仕上がりには、満足するところです。ただ、　細かい点で幾つか残念なところがありました。また、職人と営業とのコミニュケーション等について、いささか不備を感じました。

この会社に決めた理由

全体として、求める工事内容だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と熱心な仕事ぶり、下請けの各業者の丁寧な仕事ぶりは、文句なし。

この会社に決めた理由

最も低い見積金額とともに、山梨県内で施工実績が一番だったこと。営業担当者の誠実な態度。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者から現場監督に内容説明が充分に伝えられていない　監督は希望を聞き入れよくやってくれた。大工は遅い時間まで良く動いてもらえた。全体的には工期の短縮が出来たらもっと良かった。　　　　　

この会社に決めた理由

見積価格が予算と合った。工事会社がわりと近くこちらの時間に合わせて貰えそうだった。会社規模がそんなに大きくなく小回りが利きそうだった。