屋根・戸建住宅の評判・口コミ（413ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちは遠隔地に住んでいて少し心配でしたが、担当の Iさんから、工事着手から完成まで度々、写真入りのご報告ﾒｰﾙ、連絡と相談もいただきまして、安心して工事の進捗を共有することが出来ました。おかげさまでリフォームの進行、完成が２倍の喜びとなりました。床から天井までの明るいFIX窓、玄関のベンチなどきめ細やかなご提案も、ありがとうございました。
期待通りの仕上がりで、御社にお願いして大正解と、感謝しております。

この会社に決めた理由

２種類の間取りプランをくださり、納得のリフォームができました。
丁寧な施工内容の説明で、実際信頼できると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。雨樋の件迅速に対応してくださり、感謝しています。2人で、黙々と、作業していたのが、印象です。

この会社に決めた理由

金額が、他の業者に比べやすかった。指定の塗料を使用して、要望を全て、受けての、金額だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お疲れさまでした。毎日の朝開始時や終了時の工事内容説明が日誌を通じて丁寧にされており、きちんと仕事をやられていると好感が持てました。
又、ほぼぴったりの到着時間（朝8時）で仕事が始められ、時間管理が正確で感心しました。

この会社に決めた理由

・工事内容がこちらの要望を理解して進められた。
・不具合個所も写真でまとめてもらい分かり易かった。
・担当者の対応や説明も分かり易く信頼出来ると感じた。
・見積り予算も最適であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣への挨拶もきちんとできており、職人の方々の対応・説明も丁寧でした。金額的にも非常に安価に抑えていただき、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価で、悪い点数がなかった。また、現地見積もりをしていただいた際にも細かく確認していただき、費用の上乗せもなく改善提案をしてくれた点。

お客さまのご感想

打ち合わせ不足なのか、追加工事が多かった。最初にすると言っていた挨拶回りもなく、途中で連絡もなく約１週間工事が止まった事は大変不満。課長と謝罪に来て解体日に1人行かせると言ったのに誰も来ず。
振込確認の電話したら『連絡します』と言ったきり連絡もなし。最初の印象は良かっただけに残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、施工事例も多かった。担当者が屋根に登って写真も見せてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

瓦屋根の雨漏り修理が目的だったのだが、他社はガルバニウム屋根への葺き替えばかり勧めてきた。そんな中良心的で的確なアドバイスを受け、納得の工事をお願い出来た。ついでにお願いしたサッシ交換やベランダの塗装工事も奇麗に仕上げて頂きました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

良心的で的確なアドバイスがあった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さん達が多い様なのでこれからも頑張って下さい。他の現場が終わったからとその人達が来て1日７～８人になることもあり工事が早く終り良かった。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さと素早い返信と連絡など若い人達が多かったが皆さん礼儀正しい職人さん達で何でも聞く事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。

お客さまのご感想

現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。

この会社に決めた理由

他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思いもよらぬ１０月の２週にわたる連続台風で工期が伸びてしまいましたが、いろいろご対応いただき家のほうもきれいになり良かったです。
ご苦労様でした。
また、何かあれば相談にのってください。

この会社に決めた理由

まずは、営業の好印象と対応力。
評価、会社のこだわり方針など。