リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（402ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
またの機会も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、すべてに対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。今回は、屋根・外壁塗装工事ということで、お天気を心配しておりましたが、予定通りに工事が進み安心致しました。また、外回りの片づけなどもご協力いただき、ありがとうございました。
何か私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,117,307円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（10代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築33年の家をさらに長期間安心して住める様、屋根漆喰工事、外壁、雨戸、戸袋塗装工事、および一部手直し工事を丁寧に仕上げて頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
当初、外壁、雨戸、戸袋塗装、一部手直し工事を予定した予算内で見積依頼したところ、現場確認の際、屋根の漆喰工事を含め、予算内で請負いますとの提案があり、即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後とも折りに触れご案内申し上げます。
小さなご不自由でも何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最終引き渡しが・・・大変楽しみです！！
宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１．最初のリホームの相談からの対応が非常に好感が持てました。
２．リホームへの心配事を一つ一つ正確に又、真面目に回答して戴き、何よりも施行業者（職人等）を含めて細かな回答を戴き・・こちらの会社さんに決めましたよ！
営業マンと施工業者のフットワークの良さに驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外装･内装リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。非常に高い評価･感想をいただき重ねて御礼申し上げます。今回のリフォームにてお住まいがより快適な印象と感じていただけましたら私共も幸いに思います。お客様には工事期間中のご理解･多くのご協力をいただき関わった工事スタッフ一同深く感謝しております。またリフォームの機会などございましたら今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社は他者の評価以上の感じで本当にとても良い会社であり、担当者のお人柄だけでなく、施工に来られた工事関係者の方々もとても気遣い頂き、安心した施工+気持ちの良い工事になりました。
多社見積もりしたので本当に色々な会社と面談出来た分、この会社の信用度が増しました。
過去評価で「担当者殿の人柄」とありましたが、施工後の今後の付き合いを鑑みてその様な評価をつけていたのだろうと半信半疑でしたが、本当に人柄に惚れました。
勿論施工頂いた方々も素晴らしい方々で各位のお気遣いからご対応まで、皆さま素晴らしい方々でした。
きっと雰囲気の良い工務店（こちらの支店）なのでしょうね。店長のOさんから想像できます。
他の方に自信を持ってお勧めできる工務店様です。
この会社に決めた理由
ホームプロ殿にて、自宅近郊の施工会社を過去評価で一次選択し、二次選択では、メールの返信内容、営業の仕方、返信納期や誠意を見定め、三次選択として自宅の訪問見積もり時、説明の仕方や対応、こちらの要望に沿った内容のご提案を頂いた会社がこちらの会社殿でしたので、この会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。
アンケートでは、このようなお褒めのお声をいただき、感謝申し上げます。社内で共有し、今後の励みにさせていただきます。
これからも、お住まいのお困りごとは、すべて解決させていただきたいと思っておりますので、末永いおつきあいを、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、打ち合わせで工程に前後が生じたので表の作り直しをすると言われたが、その後何も連絡なく、作業だけが進み、後で言われたのが「職人と営業とで意見の食い違いがあり自分(営業)もプライドがあるので作り直ししない」と。
また、作業中、職人さんがゴミをあとでまとめるのはわかりますが、折ったカッターの歯をうちの駐車場に落としてあり営業に言ったこともあります。
最終的に、いつ作業が終わりなのかわからないまま足場が撤去され、その後営業が「最終点検します」と。
どこを点検するんですか？
ベランダの床にはペンキのカスが落ちてるし、手すりにはカスが付いてるのをどうやって営業が点検するんですか？
家はキレイになりましたが、不満ばかりが残りました。
後味悪く、家の外観を見るたびに不快さが思い出され、まだ立ち直れません。
とても残念でした。
この会社に決めた理由
こちらからのアプローチに対し、迅速な対応や返信があり、対面した時も誠実さを感じたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、私の施工管理が至らず、多大なご迷惑、またご不安を抱かせてしまったこと、
誠に申し訳御座いませんでした。
せっかくのリフォームでこのようなお気持ちをさせてしまったこと、
私の力不足を痛感しております。
お客様のお声を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図るとともに、
また、施工部につきましてさらに気になる点など御座いましたら、
しっかりとご対応させて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
費用も他社の見積もりよりも3割近くお安くこちらの会社さんに依頼しました。この時点では、はっきり言って値段なりだろう。との期待しかしてなかったのですが営業さんが細かい所まで打ち合わせをして頂き、作業者さんも皆、礼儀正しく作業者さん同士の連絡も行き届いていて感心しました。
作業の出来栄えも素晴らしく昨年同様の外壁工事を行ったお隣さんも褒めていました。お隣さんからだいたいの費用は聞いていましたので、それより遥かにお安く良い仕事をして頂きました（お隣には内緒ですが・・）
つぎは内装を予定していますが是非またお願いしたいと思います。
良い仕事をする会社でおススメします。
この会社に決めた理由
お隣が昨年同様の外壁工事を行いましたのでだいたいの費用相場は聞いておりました。5社から見積もりを取りましたがこちらの会社様が一番お安く地元の業者様なのでお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。外壁塗装工事を施工させて頂き、課題でした雨漏りの箇所も修理出来、ご満足頂けた事、大変良かったです。次回内装工事もご計画との事、またお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 734,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。引っ越したばかりで、また初めての外壁塗装で知識がなく、業者さんの選択にはホームプロの情報を利用させていただき数社に見積りを依頼しました。会社により説明が異なり戸惑いましたが、最終的にGAINAのご説明が熱心だったので、その断熱、耐久効果に期待し契約を致しました。営業担当の方の説明と約束時間があいまいに感じた事もありましたが、着工時の雪で工期が長くなり、寒い中、職人さんが黙々と丁寧な仕事をしていただき、報告書をいただき安心いたしました。
明るい外壁になりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
U様
この度は弊社にて工事ご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご指摘頂きました件は私の不徳の致す所で大変申し訳御座いません。
今後、迅速なご対応は必ずお約束致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 屋根 |
（10代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外構レイアウト、塗装など親切な対応でした。見積もりは高い部分もありましたが、遠距離のため（津～埼玉）業者を信じるしかありません。
この会社に決めた理由
３社の見積もりを取り判断しました。（時間的余裕があれば居住している中での工事であれば40～50万円は低減できたと思います。）外構～塗装～内部リフォームをすべて管理監督してくれる業者を選びました。結果的には問題なく施工終了したと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中より弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
お客様自ら外構レイアウト図作成や詳細な要望工事リストを作成して頂き非常にスムーズな流れで御見積もりから工事完了まで進められたのではと思っております。
外構工事や外壁塗装でリフレッシュし気持ち新たにお住い頂ければ嬉しいです。
又、何かございましたらば是非お気軽に御声掛け下さいませ！
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で施工の必要な部分が出て来た時にも、お約束通りに当初の見積もりから金額を上げずに対応戴いたのがありがたかったです。
離れたところに住んでいるので時々しか見にいけませんでしたが、良い仕上がりだったと思います。
また、急ぎの仕事を無理にお願いしたのに予定以上に早く終わらせて戴いて大変助かりました。
ただ、お願いしていた出荷証明書が出せなかった代わりの使用後のペンキの缶の写真も撮りそびれたとの事で、戴けなかったのは残念でした。ただ、7年保証を戴いているので、まぁ良いかと思います。
ちょっと漏れがあったので今その補修をお願いしているところですが、その対応も早く安心出来ます。
近所に良い業者さんがいてくれて本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
近所にある業者さんだったのですが、近所なので点検等もすぐ出来ると仰って戴けたのが決め手になりました。
また金額も他の業者さんと比べても競争力がありましたし、実際の施工内容の提案も良く、こちらの希望も色々取り入れてくれたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の評価ありがとうございます。
完了後は工程毎の施工写真と保証書の提出をさせて頂きましたが、使用塗料の缶の写真を撮りそびれ申し訳ございませんでした。
施工中に必要と思われる所は全て補修・交換を致しましたのでご安心頂ける施工内容です。
入居者がお待ちとの事でしたので施工日程の短縮に努力致しました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
雨漏り修理をするはずが、あちこち直したいことが増えて行き、内心どうなることかと不安だったのですが、一つ一つ私の希望を形にしていって頂き、気が付けば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。工事が始まってからは、ご近所さんから「現場監督の方が礼儀正しくて」「大工さんも皆いい人よ」と言って頂き、安心してお任せできました。また、小さなことでも相談してくださるので、私の細かい注文が多い中「こんなはずでは」と思うようなことが一つもなく、大変嬉しく、現場に行くのが楽しみでした。引き渡し後も、細かな微調整に嫌な顔一つせず応じてくださり、ありがとうございました。私にとっては、人生でなかなかない大仕事をＫさんＳさんと一緒に出来たこと、感謝しております。これからも末永くお付き合い頂けたらと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず雨漏りの原因究明・対策や湿気対策、耐震工事など、どうしてもお願いしたいことを3社から下見調査してもらい、見積もり頂きました。各社なるほどと思える内容でしたが、こちらの会社さんの説明が一番納得でき、またできないことはできないとはっきりとおっしゃる姿勢と実際に設計してくださる設計士さんの熱心さを気に入り、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を下さり誠にありがとうございました。
「感謝」という最高に幸せなお言葉を頂戴出来たことを宝物として、さらなる向上にむけてスタッフ一同努力を続けてまいります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ご満足いただけたとの評価をいただき、大変うれしく存じます。
最初に弊社事務所へお越しいただいた日からリフォーム完成までの約７ヶ月間、ありがとうございました。
お忙しい中打合せの時間をいただくにあたり、実はスタッフの密かな願いとして『この取決め期間も楽しんでいただければ・・』との思いがございます。
今回『気がつけば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。』とのコメントをいただき、本当にありがたく思います。
これからも、ご要望に出来る限りお答えできるよう、努めてまいります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 13,328,858円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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