リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（277ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な施工をして頂き、有難うございました。雨樋の補修については昨年の積雪が原因であるから保険が使える事を教えて下さり、大変助かりました。他社とは比較にならない家屋診断力と、納得のいく補修作業内容の説明で、安心してお任せする事が出来ました。洗浄作業の際はとても丁寧な作業で玄関の門まで綺麗にして頂き感謝しております。各スタッフは若い方でも礼儀正しく、手際も良かったと思います。ただ、一つ残念でしたのは、雨樋の交換後に家の周囲に釘などが多く散乱していたことです。作業終了後の最終確認が徹底されていれば、なお良かったと思います。それから、契約では壁の色と雨樋の色の２色を指定していたため、シャッターの色が雨樋と同じ茶色になってしまいました。契約書に乗っ取った物ではありますが、元の色と変わる訳ですから事前の説明会でしっかり伝えて頂ければ思います。
この会社に決めた理由
施工前の家屋診断が的確で分かり易く、担当者の知識が豊富であったため、施工にあたり、「現在の状況がこうであるからこういう補修を行います」、「こうであるからそこまでの補修は必要ありません」と納得のいく説明がありましたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお家の工事に、数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。
お家の診断に関しては、構造の説明から補修方法の説明まで細かく素人の方にも分かりやすく説明するよう心がけており、そちらを評価して頂き、大変嬉しく思っております。
その反面雨樋交換を担当した職人がご迷惑を掛けてしまい、大変申し訳ありません。その日の工事完了後の清掃は徹底して実施するよう指示しているのですが、対応が出来ていなかったようです。再度教育を徹底致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りをお願いした時点から、担当者の丁寧な接客態度に好印象を受けました。工事が始まって業者同士の連けいの確かさに安心して見ていられました。又、近隣への対策もしっかりやっており感心しました。おかげで出来上りが予想以上に仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
第一に御社を信用して決めましたが、他社の情報を比較して有利と判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長さんは事あるごとに足を運んで頂き感謝です。こちらの要望にも答えて頂き安心して工事を依頼できました。
工事開始直後に業者さんへ色の指示が間違っていた事が発覚しました。ここら辺りはサービス業としては改善を求めますが、やり直しもして頂き結果的には4度塗りで耐久性があがったので良しとします。
総合的には価格・仕上りに満足しています。アフターサービスもしっかりしていると期待してます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と口コミ内容から業者を絞り込み、外張りと塗装両方の見積をもらいました。外張が強みとの事でしたが塗装も受けれるし実績も有った事。最終的には費用感が一番マッチしたのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
弊社の不手際もありご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受けとめ、今後の業務に生かして参ります。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年の水害でひどく痛んでしまったことと、母屋が築年数が経っていて古かったことから思い切ってリフォームすることにし、とにかく担当者、業者の方には度重なる変更も的確に対応して頂き、近所の方の配慮も丁寧で安心して任せられました。会社勤めで家を留守にしていましたが、メールのやり取りでスムーズに確認をきちんとしていただき、日程もわかりやすく説明があったことで長きにわたりましたが、とても素晴らしいリフォームをして頂き大満足です。これからも長いお付き合いをお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さと、きめ細かい説明や、度重なる変更要望にも、的確に対応して頂き、見積り書もとてもわかりやすく、変更前と変更後の金額差もきちんと明確に提示頂きました。キッチンとかのこだわりがとてもあったので、安く購入できる提案もして頂けたことと、増築の部屋に移動して住みながらリフォームしていただけるので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
工期が長期に渡りいろいろとご不便をおかけしましたが 無事に完工しホッとしています。工事期間中に業者も含めいろいろお気遣いいただいたこと、本当に感謝しています。そのうえで大変満足の評価をいただいたことが本当にうれしいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西脇市 |
|---|---|
| 価格 | 10,960,661円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事が終了してから約2か月くらいして、台風15号・19号が到来して、千葉県は大きな災害になりましたが、当家は、今回、外装リフォームが済んでいたので、被害は軽微なもので済んで良かったです。リフォームしてなかったら多分、屋根瓦等が多数吹き飛んでいたと思いますし、今だにブルーシート生活をしていたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったからと、工事を急いでいたので業者を選んでいる時間がなかった為。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後とも折にふれご案内いたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました
工事途中の注文、変更等有りましたがすぐに対応して頂き、仕上がりにも満足しております
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積が丁寧だった
提案内容の説明が分かり易かった
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、多くの会社様から弊社をお選び頂き誠に、ありがとうございます。今後、工事後の経過を見にお伺い致しますが、お気づきになられた事等がございましたら何なりとご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に社長さんが来てくれて、すぐに屋根へ上がりいろいろチェックしてくれました。使わなくなった太陽光温水器の撤去も快く引き受けていただきました。梅雨時で工事でしたが、工程を上手く調整していただきました。一番ありがたかったのは社長さんがほぼ毎日、朝か夕方に確認に来られたことです。とても低姿勢な方で嬉しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介されて会社の中で、見積りがこちらの想定内だったことと会社が近かったことです。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は工事のご依頼 誠にありがとうございました。
今年はしっかりとした梅雨となり工事の後半は天気の様子を伺いながらの作業となりました。工事の不手際などもありご迷惑をお掛けも致しましたが工事の内容もご納得いただけ感謝致しております。今後も何かご相談などございましたら弊社をお気軽にご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が当方の面倒な要望を良く聞いてくれ、納得のいく提案をしてくれました。仕上がりも上々で満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方が当方の要望を良く聞いてくれ、納得のいく提案をしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当スタッフのご提案や仕上がりにご満足頂けたという点につきまして、
社員一同、大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯、ご対応させて頂きますので、
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,534,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近所の方への対応や、工事進捗状況の報告など、終始、きめ細やかで配慮のある対応でした。職人さんもとても好感の持てる方で、子供の相手までしていただきました。ありがとうございました。ホームプロでのレビュー通りでした。お任せして良かったです。また１５年後、お世話になろうと思います。
この会社に決めた理由
・安心感のある説明
・わかりやすく説得力のある価格設定。
大手ゼネコンの見積もり価格より２割安く、塗料のグレードも上げて施工することができました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。大変ご満足をいただきまして、うれしく思います。工事着工と同時に梅雨入りとなりましたが、工事期間中は、雨の降ることがなくスムーズに完了することが、できました。完了してから梅雨空に変わり連日の雨となりました。
本当に、タイミングも良く外観の映りも良く、仕上がりました。
これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの希望や疑問点について真摯に対応していただき、提案内容も他社にはない斬新なものでした。外装点検報告書も、色々な角度からの写真を140枚近く掲載しており、非常に分かり易かったと思います。 担当者の人柄も良く、アドバイスも丁寧で的確でした。
この会社に決めた理由
担当者からの提案・プランが良く、信頼できると思ったから。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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