屋根・戸建住宅の評判・口コミ（278ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外見だけでなく内部の破損まで見てくださり、とても丁寧に対応していただきました。大工さんも迅速的確に修理に取りかかって下さった上に、子どもたちにも優しく接していただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

台風の被害のため、ホームプロさんを通して依頼しました。以前も工事をしていただいたから、安心してお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォーム時の優先候補会社です。

この会社に決めた理由

他社よりも費用対効果が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんが多かったが皆さん感じが良かった

足場解体後細かいゴミが落ちていて残念

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと
担当者のわかりやすい説明とこちらの要望を丁寧に聞いてくださり信頼が持てたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

消費税増税に伴う駆け込み需要や天候の悪い中、スケジュールの遅れが多い現場状況で８月から９月にやり遂げていただきました。
私の細かいチェック（鏡を使って裏側の見づらい場所を検証）の指摘にも、迅速に対応していただき、ほぼ要望を受け入れていただきました。

この会社に決めた理由

ベランダからの雨漏りがあり、ベランダの改修並びに外壁と屋根の塗装を発注しました。
リフォームのメインが防水であり、４社の相見積りをとり価格もさることながら、断熱塗料「ガイナ」の説明に惹かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい出来上がりに感激！現地調査では的確なアドバイス、説明がわかり易く、担当者の対応も非常に良かった。見積もりのの提出も早く、工事完了予定も本当に大丈夫かと心配したが、この時点で、依頼する要因は充分あった。いざ決まると、周辺住民への挨拶から始まり細部にわたり行き届いていた。職人様も手際よく丁寧、迅速な作業、リフォームを数多く手掛けているのがわかりました。現場が遠隔だったため、通うこともままならなく心配でしたが、作業の進捗状況については、日々メールにて写真添付できめ細かな報告があり安心しました。担当者のご苦労に頭が下がります。感謝です。何より、ストレスなく、あっという間に当方の希望している増税前に完了、地元で頑張っている貴社に依頼して本当に良かった。いい出会いでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の的確なアドバイス、分かりやすい説明。
・担当者の人柄（変更など安心して相談できそう）。
・地元密着の会社で実績もあり、ホームプロに登録されている責任感を感じた。
・費用がほぼ予算内に納まりそうだった。
・増税前に完成出来ると断言していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
誠実にご対応頂き感謝しております。
今後ともお世話になることが有ると思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力の高さです。
また、質問や要望にも誠実に応えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け会社（特に足場担当）の方で、足場解体の時はきずをつけずに処理してもらいたいです。その後の処理の対応の仕方が遅いです。

この会社に決めた理由

耐震工事を依頼した時、屋根を軽量瓦を希望して耐震強度を1.5以上に上げ、内部はあまり工事をしないですむ方法が出来る案（方法）があるという事で、この施工会社に依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応しようという気持ちが伝わりました。工事も丁寧且つ迅速でほぼ予定通りに完成しました。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他サイト含め７社ほど見積依頼しましたが、価格、商品、工事内容説明、が一番きちんとなされていたので決めました。

お客さまのご感想

地元企業でもあり、職人の人柄がとてもよく安心して任せられる感じでした。特に電気関係で追加でしてもらったことは妥協を許さない状態でしていただきました。

この会社に決めた理由

自宅から10分もかからないとこにあって、何かと便利だと思った。外壁のサンプルもいただいたり施工後の図面の作成もしていただき、ある程度の仕上がりがわかり助かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方に色々と質問してもいつも納得できる回答を頂いたので安心でした。
職人の方は皆さん礼儀正しく、作業も丁寧で無理な要望にも対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

家屋の老朽化、雨漏りもしていたのでどうすればよいのか分らなかったのですが、営業の方に相談して10年後も安心して住めるリフォーム内容で、複数の会社に見積りを行った中で確実に困りごとへの提案でした。