リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（94ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
母の生活空間となる１階に水回り、間仕切り、収納をほぼまっさらの状態から作るというリフォームだっため、期間も、予算的にも不安でいっぱいでしたが、こちらの希望に沿うように都度丁寧に対応していただいて本当にありがたかったです。担当者さまはもちろん、職人の皆さんも感じが良く、使う人(母)の事を考えて工夫して下さったり。仕事も丁寧で毎日少しずつ出来上がっていく工程を見るのも楽しかったです。担当者さまが「うちの自慢の職人達です！」と胸を張っておっしゃっていたのにも納得でした。一つのチームとしてこの空間を作り上げて下さったのだなと感謝の気持ちでいっぱいです。この度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
3社紹介して頂き提案書や見積りを出していただいた中で、一番希望に沿ったものだったため契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社対応にご満足いただき、このような嬉しいお言葉・表以下を頂戴しましたこと、大変光栄に思います。住みながらの工事でしたので何かとご不便をお掛けしましたが、完成するまでの過程も楽しんでいただけたようでよかったです。
また施工中は駄菓子屋さんコーナー(こちらで勝手に名付けさせてもらいました)を設けて頂き、職人も休憩の時にドリンクやお菓子を選ぶのを楽しみにしておりました。お気遣いいただき改めてお礼申し上げます。今後もお家の事で何かございましたら、自慢の職人と対応させていただきますので、いつでもお声掛け頂けますと幸いです。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工中は、なかなかいけませんでしたけれども、こちらの意向をくんでくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロで三社の見積もりと説明を聞いて。決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回は、ご自宅全体のリフォームでございましたね。
施工中は、なかなかお会いできませんでしたがお仕上がりに「大変満足」のご評価を頂き感謝いたしております。
今年の夏頃までに、お引越しをご希望でございましたね。
一新されたご新居で快適な生活をお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同願っております。
今後共 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 5,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
見積の正確さ
正直な説明
担当さんの的確なアドバイス
いい大工さんがいて、その人をあてがってくれると言ったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事に付きまして大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今回のご要望はご趣味のお部屋やペットの為のご提案との事でプランニングさせて頂きましたが、ここまでスムーズに進められましたのもお客様支給品など様々な事柄に対してご協力を頂きました結果だと思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 8,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中も、色々と注文に応じて頂き、施工もとても丁寧に行なって頂きました。
大工さん、クロス工事屋さん、ガラス屋さん等、愛想が良く、仕事も丁寧で、職人さんというイメージでした。
工事中に、当方から注文を出しても、二つ返事で対応して頂き、満足がいける仕上がりになりました。
又、次のリフォームの機会があった際は、利用したいと思っています。
工事に携わって頂いた職人さんに改めて感謝致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをしたところ、金額は高かったが、担当者の説明や、材料・工法等が他社に比べ、優れていた事が選定のポイントになりました。
又、当方が懸念していた事も、親身に相談に乗って頂き、安心して任せると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『玄関ドア、洗面所、クロス』とのことでした。お話を進めて行く内に他の気になる点『畳床板、断熱性窓など』のご相談頂きまして、施工のご説明をさせて頂き、当社の職人に安心して委ねて頂きまして誠にありがとうございました。
クロスの組み合わせでは、ご夫婦様で仲良く打ち合わせされていた光景が印象的です。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
また何かご相談などございましたら、ぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
遠方に住んでいたため、zoomも含め、電話やメールで丁寧に聞き取りしてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・当時リフォームする家から遠方に住んでいたので、家から近所のリフォーム会社さんならお互い融通がきくと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、本当にありがとうございました。
工事物件にお住まいでなく、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せを電話・メール・ZOOMにてやり取りさせて頂きました。
工事中では、サッシ工事などが予定より少し遅れてしまいましてご迷惑をおかけしました。そんな時でも、いつも笑顔でご対応頂き、誠にありがたかったです。今後も末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。何か不具合などございましたらすぐにおっしゃってください。すぐにお伺いさせていただきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 11,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧で職人さんの腕と対応も良く天気での日程のずれはあったが工期もさほど遅れる事もなく予定どおりに終わることが出来た。一部のトラブルにもすぐに対応していただき安心して生活する事が出来た。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介。現場立ち会いでの担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 収納 |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
間取りなど全体的には満足ですが、責任者と現場での行き違いが多々あり、施工が甘い箇所やアクシデントがありました。とはいえ、担当の方は素早く相談に乗って下さるので、アフターケアはしっかりされていると思います。
この会社に決めた理由
施工方法が施主と言うままでなく提案型で良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中より、私どもをご指名頂きまして
ありがとうございます。
工事部分では、トラブルもあり、大変ご迷惑をおかけして
おります。申し訳ありません。
早急に対応をさせて頂きますので、少しお待ちください
また、その他の点ではご満足を頂いてありがとうございます。
全てがご満足頂ける様に担当者・職人共々精進してまいります
ので、今後も何かありましたら是非お声がけください。
この度はありがとうございました。
失礼します。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのとても素敵な仕上がりにして頂き満足しています。
細かい要望も聞いて頂きありがたかったです。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・営業の方の対応が迅速かつ丁寧だった。
・こちらの要望をよく理解し、納得のいく提案をしてくれた。
・見積金額も提案内容相応であった。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。打合せの時から楽しくお話が出来て、営業の時から工事入ってからもお客様の選択判断が早く、とてもスムーズに事柄が進んで行きました。施工内容も満足いく仕上がりでお客様にも喜んで頂きやりがいのあるお仕事をさせて頂きました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした。
全体の工事期間は、長くなりましたが、当方の都合に合わせていただきありがとうございました。工事を分割していただけたことは、休暇取得を調整でき大変助かりました。
キッチンはきれいになり、毎日の食事時に使いやすくなりました。
壁・床もきれいになり、家の中が明るくなったと感じます。
ただ、床の張り替え時の改善ポイントだった「床のきしみ・音」が解消されなかったのは、残念でした。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できそうだった。
・工事日程が要望に近かった。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,918,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、現場監督、各施工業者との風通しの良さを強く感じました。丁寧な対応の担当者に伝えたことがしっかり施工業者にも共有され、こちらの意図と違う方向性があればすぐに軌道修正ができ、こちらの気づかなかったところも良い形で仕上げていただきました。そしてその風通しの良さで、こちらが安心感と信頼感を持って気分良く過ごせたことが、一番良かったことだと感じています。
この会社に決めた理由
地元の中堅大手だから。
（小さすぎる会社でもなく、大きすぎる会社でもない、「地元での大手」にしたかった）
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中より弊社をお選びいただき、リフォームのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
高くご評価くださいましたこと、感謝申し上げます。お客様からの、リフォーム中にも安心して過ごすことができた、とのコメント、担当者冥利につきます。そして、丁寧な対応・施工を実施できましたのも、お客様のご理解・ご協力あってのことと弁えております、重ねてお礼申し上げます。
これからもお住まいについてのお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けいただきたく存じます。末永くお付き合いをさせていただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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