リビング・戸建住宅の評判・口コミ（783ページ目）

お客さまのご感想

年配の両親から相談されて、インターネットからリフォーム会社を探して、ホームプロから依頼させて頂いたのですが、予算も限られた中での事でしたので、利用客目線に立って相談に乗って欲しい所があったと言っていました。リフォームを依頼した部分は、施工の内容にも、料金的にも大変満足です。と喜んでいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録しているので、安心という事と、評価を見せてもらって、施工や価格に大変満足の意見が多い事から決めました。

お客さまのご感想

迅速な対応、明るい笑顔、私の子供達への接し方など、大変満足しています。なにより驚いたのが、解体工事の時に担当の方が一緒にエプロンをして働いていた事です。そして毎日現場に来て、時には厳しく、時には優しく職人さんに指示を与え工事の日程を守る努力をしてくれました。チームワークのとれた会社だと感心しました。工事が終わり、出来上がった部屋を見ると御社に頼んでよかったと思います。子供達も担当のＫさんに会えないのを寂しがっています。今後とも頼りにしていますので宜しくお願い申し上げます。きっと息子が、Ｋさん、いらっしゃい！！と迎えてくれますよ。

お客さまのご感想

今回は中古戸建の８年ということで、何件かの業者さんに見積りを依頼しましたが、貴社が最もリーズナブルに施工して頂けるという事で、メールのやり取りを何度かさせていただきました。他の依頼主さんからの評価も良かったので、施工を依頼するつもりでしたが、実際にこちらの質問にも大変丁寧に対応して頂きました。また、施工日当日は職人さん達が皆さん紳士的で、また仕事も十分過ぎるほどして頂きました。また後日、実際の工程の写真と、施工証明書を送付して頂き、大変満足しております。次回の防虫防腐工事もお願いしようと思っています。

お客さまのご感想

着工してから大工さんが、この壁を取るのは怖いなと言われ、解体してみてやはり取れないことが判りました。そのため、筋交に変更して追加費用が発生しました。仕上がりは良く、工期も伸びなかったので良かったです。

お客さまのご感想

対応していただいた営業の方には、こちらからの要望や相談事に関して、非常に誠実に対応していただき、安心感、好感がもてました。工事期間についても、こちらから要望に対応していただき、当初予定よりも順調に完了し、非常に満足しております。（当初予定は、３から４日間ということでしたが、こちらの要望で、２日間で完了していただきました。）工事の仕上がりに関しても、今のところ非常に満足しています。今後も、機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。また、このホームプロのシステムも、リフォームの経験のない私どもにとっては、非常に使いやすく、安心して業者を探すことができ、非常に満足しています。

お客さまのご感想

以前にもリフォーム経験がありますがホームプロ様利用せず、チラシにて依頼失敗した経験があり、リフォーム会社自体信頼を失っていましたが、今回お願いして考えが変わりました。今回、こちらのかってな都合にもかかわらず夜遅くまでありがとうございました。またリホームすることがありましたらお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

リフォームとしては、あまり高くない金額にも関わらず、色々と説明頂き満足しています。

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築３６年一戸建。リフォーム箇所：キッチン、換気扇、洗面台、サッシと窓ガラス、畳取替、床、壁、天井のCＦ、クロスの張り替え（６畳×２、壁のみ３、４.５×２、一部床補修含む、階段、玄関入口、トイレ、脱衣所）洗面台のみ施主支給。●中古で購入、引っ越しの前にリフォームしてもらいました。他社と比べて２５％ほど安かったのでお願いしました。おかげ様で気にしていた所をいろいろリフォームできました。初めての経験で、どう進めていけばいいかわからず、いつからリフォームをしていただけるのか、完了になるのか、直前にならないと明確にされなかった点は不安でした。また、前もって情報を提示／提案などしていただければと思いました。（洗面台のサイズによって施工がかわることや、壁配管、床配管があることなど）いろいろコメントしましたが、人柄もよく、サービスもしていただき、またリフォームがあればお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと聞いて下さり対応していただきました。下請けの業者さんとも連絡が行き渡りこちらの意見も届いてました。最後の掃除も丁寧にして下さり安心しました。

お客さまのご感想

営業に話した要望が現場まで届いているのかな？と思うこともあったが全般的に親切丁寧な対応でこちらも心地よくお任せすることが出来ました。職人の方々も非常に良い仕事をしていただいて満足してます。電話受付の方の対応なども素晴らしいので企業としてのイメージも良いです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。